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アドバイザーEmi
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これだけは覚えておいてほしいんだけど…
風俗の人気キャストが標準装備しているものは▼
❶思考転換
・自分にとっても相手にとっても心地よい捉え方/考え方/言葉の出し方ができるか
・生真面目に受け止めすぎない(スルースキル)
・〈できないこと〉よりも《できること》に目を向ける
(目標達成のためのできないことへの努力は別物)
❷遊び心
・源氏名の自分を確立する(ブランディング)
・男性は永遠に少年である/女性は永遠にお姫様であるということを理解する
・お客さまを楽しませることはもとより、〝自分も楽しむためには?〟を考えて自ら行動に移す
・完璧を目指さない(余白をもつ)
❸自己理解と自己受容
・○○の時にメンタルが落ち込む/○○の時にテンションが上がるを知る
・どんな自分も自分であると受け入れる
・自分の価値をブラさない
心(脳)はすべてを支える土台。
仕事を健康に続けていくために大切なことは、どれだけメンタルを病まずに楽しく仕事ができるか?だよ。
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【写メ日記で客層をマネジメントする】
「自分に合うお客様が来てくれたらいいなあ」
そう思いながらも、ただ日記を書くだけでは
残念ながら大きな変化は起きません。
写メ日記で客層を整えるには、順番があります。
①自分の提供価値を言語化する
②来てほしい層を決める
③言葉でラベリングする
④実際の接客とズレをなくす
このどれかが欠けると、ミスマッチはなくなりません。
逆に言えば、この流れを整えるだけで
客層はかなり変わります。
たとえば…
「癒し系」と言っても
ただ優しいだけの人
包み込むタイプの人
主導しながら癒しを提供する人
すべて、接客の中身は違う。
ここを曖昧にしたままだと、
同じ「癒し」でも全く違うお客様が来てしまう。
ミスマッチが続く時の共通点として、
・なんとなく日記を書いている
・誰でもウェルカムな空気を出している
一見優しさに見える内容が、
実は自分の首を絞めていることもあったりします。
写メ日記は、ただの記録や自己紹介のツールではありません。
今の自分はどんな接客で
どんな人に合っているのか。
そこを深く理解することが、客層を変える第一歩です。
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毎日欠かさずポストをする。
朝起きたら写メ日記ネタをメモ。
新しい技だけじゃなくて基礎を学び直す。
華やかなこと(目立つこと)をすれば、売れるわけじゃないんだよね。
例えば…
この〈メモ〉ひとつにしてもそう。
基本的に人はすぐ忘れる。
だからお客さまの情報は合間合間で必ずメモ。
「こんな情報いらないかな?」
そのたった一つの単語が次に会った時に生かされる。
そしてメモ癖を付けておくと、自然とお客さまを観察するようになる。
だからメモは良い循環しか生まない。
売れる人って、こんなふうに真面目にコツコツが最強ってことをちゃんと知ってるから、人が面倒だなって思うこととか『 地味 』って言われることが自然にできてる。
0が一気に100にはならないよ。
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事前予約で完売すること〝だけ〟に拘ると、メンブレを起こす場合がある……
事前予約はたしかに、キャストの心の安定剤になる。
予約表が埋まっているとホッとするし、自分が必要とされている実感が持てるよね。
でも、そこに執着しすぎると予約が入らない日に「私には価値がないんだ」って自己否定のループに入っちゃう。
これ、、、本当にもったいないと思うんだよね。
目を向けてほしいポイントは2つ▼
・○件でも予約が入っている安心感
・当日のチャンスを拾える柔軟さ
ここをフラットに捉えてみてほしい。
ハッキリ言うと、〈事前予約の完売=人気〉とは限らない。
・仕事が忙しくて当日しか予定が組めない人
・「今すぐ会いたい!」と熱狂的に探している人
こういう熱量の高いお客さまは、実は当日枠を狙っていたりするから。
賛否両論あるかもしれないけど、最終的に満枠になるなら予約の入り方に正解なんてない。
(お店のルール上、事前予約が女性の出勤基準になっていたり、最も高い評価基準になっている場合は別だけど…)
一番怖いのは事前予約の数に一喜一憂して、当日のパフォーマンスを落としてしまうこと。
プロとして長く健康に稼ぎ続けるために大切なことは、【 メンタルの振り幅を最小限に留めておくこと 】
感情をフラットに保てる人ほど、チャンスが来た時に最高の接客ができるよ。意識してみてね♡
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「また来ます」は、ただの挨拶だと思った方がいい。
接客業をしていると、つい期待してしまう言葉。どれだけその場が盛り上がっても、「本当にかわいい」と連呼されても、熱烈な「また来るね」をもらっても、必ず次に会いに来てくれるとは限らない。
逆に、無口で反応が薄くて、「楽しんでるのかな?」と不安になるようなお客さまが、翌週にはしれっと予約を入れてくれたりする。
接客で一番やっちゃいけないのは、
〈反応がいい人=上客〉
〈反応が薄い人=二度と来ない人〉
こんな風に、自分のフィルターで勝手にジャッジすること。
反応が良い人にだけエネルギーを注いで、反応が薄い人に「どうせ次はない」と手を抜く。それも無意識にやっていたら要注意。
リピート率が圧倒的に高い人は、目の前の反応に一喜一憂したりしないんだよね。
なぜなら、勝手な決めつけが未来の上客を逃す最大の原因だと知っているから。
誰に対してもフラットに。自分の偏ったフィルターを通さず、目の前のお客さまに集中する。
風俗での最強の接客術は、テクニック以前に【 自分の勝手な判断でチャンスを捨てない 】
ここかもしれないね。
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店舗運営に携わっていて、嫌というほど突きつけられる残酷な事実…それは売れる子と売れない子の決定的な違い。
売れる子は
《アドバイス通りに動く》のに対して、売れない子は〈言い訳をして動かない〉これだけ。
能力の差じゃない、ただの素直さの差がそのまま売上の桁を変えている。
「分かってはいるんですけど…」
「〇〇はできても、△△は時間が…」
このセリフが出た時点で、その子の成長は止まる。厳しいようだけど、そのままでは一生売れる景色は見られない。
100人が同じノウハウを聞いても、実際に行動するのは25人。そして、その中から継続できるのはわずか5人。
圧倒的な存在になるのは難しくても、上位5%に入るのは実は簡単。〝型〟を素直に泥臭くやり続けるだけ。
結局、最後に勝つのは【 素直な実践力 × 継続力 】がある人。これ、業界問わず絶対的な真理。
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