@estafeta Me mandaron mensaje privado para “rastrear mi envío” cosa que ya hice, luego me ponen número de atención o desatención WhatsApp, otro teléfono que contesta un bot… y seguimos igual
@estafeta@EstafetaRastreo me cobraron una guía de 2kg por un paquete que no llega ni a un kg y para colmo no llega a su destino, pues el “asesor” le dio flojera poner todo lo que debe poner en la guía que me cobraron rastreo 1736427618
Por favor llámanos al centro de atención a clientes para darte un servicio personalizado y poder resolver tu caso a la brevedad: 55 52708300 ó 01800 (3782338). Solo selecciona la opción de recolecciones o permanece en línea para que te canalice directamente con un asesor. El horario es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm. Estamos para servirte.
@estafeta@EstafetaRastreo No están leyendo lo que se les escribe, sé perfectamente cómo rastrear un envío, aquí el problema es que no llegó al destino ni tampoco me lo han devuelto, su agente en servicio de sucursal al parecer no escribió los datos completos, me cobró una guía de 2kg y no llegó
@TELMEXSoluciona@Telmex@Carlos_Slim_D es increíble la falta de empatía del personal de Valle hermoso Tamps
Número de reporte 29080402
Por favor nos traen de 3 en 3 días. Solucionen
@baitmxoficial@IFT_MX he puesto mi confianza con su telefonía desde que iniciaron labores en Mexico, pero ahora están fallando, no puede ser que no se pueda resolver desde el día 12 mi cambio de sim a e-sim
Mis reportes
250612-004547
250614-000519
250616-000996
@MIG_MORO@IFT_MX Lamentamos lo ocurrido MIGUEL MORO. Compártenos tu número por DM para validar la información y brindarte una solución lo antes posible 📩🔍
-IM
@baitmxoficial@IFT_MX tengo desde el jueves pasado esperando las 24 a 48 horas para reemplazo de SIM a e-sim, su personal de atención es peor que los bots, mismas respuestas y perdida de tiempo. Acaso no les interesan sus clientes?
@CABocadelrio@JM_UNANUE@_BocadelRio tengo una hora o más en línea y ya se que “mi llamada es muy importante “ pero nadie responde
Necesito agua, en casa hay 2 personas de la tercera edad, también mascotas
A dónde pido la pipa que ofrecen?
@Mercadolibre@ML_Ayuda@ML_Mexico llevo más de una semana tratando de resolver mi problema y sólo me mandan bots, quiero hablar con alguien que me atienda! Tengo una garantía de devolución y el tiempo sigue pasando!!!
Me dicen que me comuniqué por mensaje DM pero nadie atiende
@Mercadolibre@ML_Mexico@ML_Ayuda llevo una semana esperando que me atiendan y sólo recibo respuesta de sus mensajes programados! Qué pasa con ese servicio!! @OMARCHAPARRO ayudaaaaa