MR: ADEL

تخيلو يحطون تويتر صوتي ؟. تغريداتك الصوتيه :)

@MatchPerfumeSA اذا في شي واضح عندكم ياليت توضحه بالعام لاني تعبت من الخاص والرد مثل ماهو حسب توفر الاكياس بالمخزون … مستغرب اول مره اشوف بوكسات عطر بدون اكياس

@MRADEEEL يا مرحبا بك نحن في انتظاركم عبر الرسائل لنتمكن من خدمتكم

@MatchPerfumeSA طلبت 3 بوكسات عن طريق التطبيق الى الآن وكلها تجيني بدون اكياس صغيره ليييه ؟؟ والمشكلة الاكبر مافي خانه للملاحظات عشان اكتب فيها وعن طريق الاتصال الرقم الموضح مافي احد يرد على خيار الشكاوي والاقتراحات واذا رحت الفرع يرفض ما يعطيني اكياس اجل وش الحل ؟؟ ؟؟

@MatchPerfumeSA ما يحتاج اتواصل سبق و تواصلت وجاني الرد نفس الي كتبته ، المتاجر البديله الي ترضي العميل موجوده الله يكثرها

@MRADEEEL شكرا لتواصلكم يرجى المتابعة عبر الرسائل الخاصة لنتمكن من خدمتكم

@MatchPerfumeSA والله تواصلت ع الخاص والرد الي جاني ياليته مارد يقولي الاكياس حسب توفر الي بالمخزون !! هذا طريقة تعامل مع العميل ؟؟ ونا طالب 3 بوكسات ما تقدروا توفرون لي اكياس مع البوكسات !!

@MRADEEEL السلام عليكم لنتمكن من خدمتكم، كرما، يرجى التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة

@62N0fz5oxIVY9wU @stccare_ksa انصحك بالبديل 👍🏻

@MRADEEEL @stccare_ksa انا نفس مشكلتك وللان ماانحلت

@stccare_ksa عندي مشكله صارلها يوم ونص ولا احد حلها لي دقيت ع خدمة العملاء واكثر من 24 ساعه بدون فائدة رحت لمكتب الاتصالات وقالي ماقدر احلها لك ، اجل الحل عند مين ؟ وهل يستحق كل هالتأخير ؟ المشكلة هي عندي ايقاف مؤقت على المودم وبعد شهر ونص ابي اشغل الخدمه ولا اشتغلت

@stccare_ksa 6 ساعات اذا ما رجعت الخدمه ، خلاص لا عاد احد يتواصل معي ، خلوها مقطوعه معد احتاجها لاني بقدم على نت من شركة ثانيه … ( موبايلي او زين ) مراح اعطل اشغالي واموري عشان اسمع كلمتين ( تحقيق رضاكم )

@MRADEEEL حياك الله أ.عادل / 🌷 صباح الخير 🌷 متواجدين دائمًا لخدمتكم وتحقيق رضاكم 🙏🏻 يسعدنا التواصل معكم عبر الرسائل الخاصة ومالك إلا اللي يرضيك 💜 twitter.com/messages/compo…

@stccare_ksa الرد الي جاني بالخاص نفس المعنى الي جاني قبل 48 ساعه ( تم تصعيد طلبك وسيتم التواصل معك ) سبحان الله اكثر من يومين ولسى ما حل التصعيد هذا !!

@MRADEEEL موجودين لخدمتك وتحقيق رضاك . حياك الله 🌷 سعدنا بالرد عليك عبر الرسائل الخاصة 📩كرما المتابعة شكرا لتواصلك معنا 💜

@stccare_ksa اكثر من 48 ساعه والخدمه باقي ما رجعت ؟؟ اجل نعمل لخدمتكم و تحقيق رضاكم !!!

@MRADEEEL حياك الله استاذي 🌷 ابشر بسعدك تشرفنا بالرد عبر الخاص كرماً المتابعة يومك سعيد 💜

@stccare_ksa تم ارسال رقم التواصل ع الخاص وننتظر هل من حل ولا كالمعتاد الاجابه المختصره يقولها الموظف عن طريق التطبيق علماً بأن التطبيق يرفض يقولي الرقم غير مسجل

@stccare_ksa رجاءاً .. لاعاد ترسلون لي هالرساله وانتم باقي ما حليتوا مشكلتي

@MRADEEEL حياك الله 🌷 متواجدين دائمًا لخدمتكم وتحقيق رضاكم 🙏🏻 سعدنا بالتواصل معك عبر الرسائل الخاصة 📩 شكراً لتواصلك معنا 💜

@IDYFPM @stccare_ksa اذا طال الوضع البدائل من الشركات الاخرى موجوده

@e5f68e1af06e44a @stccare_ksa والله اذا المشكلة طولت وبدون سبب مقنع ، شركة موبايلي موجوده وما تقصر والله

@MRADEEEL @stccare_ksa هذي مشكلتي معهم من يومين آخر موظفة كلمتها قالت احلها لك غيري الباقة طبعاً بسعر اعلى بس الخدمة مااقدر أرجعها لك لان باقتك قديمة واضح انه ضغط منهم عشان العملاء اللي موقفين الخدمة يضطرون يغيرون لباقة اعلى خطة مكشوفة

@e5f68e1af06e44a @stccare_ksa 👍🏻

@stccare_ksa وانا الى الآن ما لقيت حل مرضي لمشكلتي ولم تحل ، خسارة على الوقت الي قعدت اراسل فيه و ادور حل المشكلة

@MRADEEEL حياك الله 🌷 متواجدين دائمًا لخدمتكم وتحقيق رضاكم 🙏🏻 سعدنا بالتواصل معك عبر الرسائل الخاصة 📩 شكراً لتواصلك معنا 💜

@stccare_ksa لكن بما ان هذا هو ردكم وتعاملكم مع العميل ، بأذن الله مالها الا شركات اتصالات ثانيه تقدر ارضاء العميل وحل مشاكله سواءاً موبايلي او زين

@MRADEEEL حياك الله 🌷 فضلا متابعة الخاص شكرا لتواصلك معنا 💜

@stccare_ksa ياخوي نفس الاجابه الي تجيني بالخاص تتكرر من جميع الموظفين هل في حل عن طريق الاتصال من الموظف ؟

@MRADEEEL حياك الله استاذي 🌷 ولا يهمك راح نقدم لك كامل الدعم والمساعدة لأجل حل الإشكالية اللي تواجهك 🙏 ننتظر تواصلك معنا عبر الخاص 📩 twitter.com/messages/compo…

@stccare_ksa الرد الي جاني بالخاص يقولي تواصل على 900 او التطبيق … سبق و سويته وبدون فائده هل يوجد احد فيكم يحل المشكلة وعنده صلاحيات ؟؟ الاتصال ما فيه خيار يحولني للموظف التطبيق يقولي لايوجد سجل مرتبط بحسابك الحل عند مين ؟؟

@MRADEEEL حياك الله استاذي 🌷 ولا يهمك راح نقدم لك كامل الدعم والمساعدة لأجل حل الإشكالية اللي تواجهك 🙏 ننتظر تواصلك معنا عبر الخاص 📩 twitter.com/messages/compo…

@kabshnajd ارجوا مراجعة موعيدكم وتعديلها قبل لا العميل يطلب عشان لايتوهق ، ونا عارف لسة الوحيد الي متورط في مثل هذا التأخير هل عندكم تعويض للعميل على التأخير ؟ ولا بس كلمة ( نقدر صبركم ) ؟

@kabshnajd صارلي اكثر من 3 ايام طلبي ما وصل وش الفايده من طلبي 5 ليله في رمضان ولا قد جاء لا عاد تكتبون مدة التوصيل 72 ساعه وتورطونا معكم