Respuesta rápida

@mavislines Hi @mavislines So sorry to hear this.  Please drop us a DM with your email address and WhatsApp number. we'll advise you further.  Thanks

@KrackyTDM Hola @KrackyTDM Lamento mucho escuchar esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes buenos días, tengo problemas con un pedido que se debió entregar ayer y no ha llegado, os he dejado mensaje privado con el número de seguimiento, necesitamos que se reciba ya y está en pendiente de recibir en destino desde ayer….

@GEMACUKY Hola @GEMACUKY Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te daremos más información. Gracias.

Hola @mrw_es @MRW_clientes,tengo un paquete desde el día 06/06/2025 en Cáceres (en reparto) y nadie me contesta al teléfono o si lo cogen cuelgan la llamada, tampoco contestan correo electrónico. Qué solución tienen?

@liviu_todoran Hola @liviu_todoran Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes Mira lo que me dice hoy, ahora si que no puedo concretar una entrega pero ayer si podría. Es que no estaba actualizado.Por esto mi error.Pero vamos vivo a 20 km de la plataforma y tenéis mi producto ahí de hace 48h.A ver si me llega hoy

@MRW_clientes buenos días, mi pedido lleva en la plataforma mas de 24 horas, vivo a 10 km de la plataforma de Malaga. El vendedor prometió que llega en 48h ?No puedo contactar con nadie por tlf. Me podéis ayudar por favor

@Laura_limebar Hola @Laura_limebar Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes @mrw_es No entiendo nada… lleva 1 semana el paquete en vuestra oficina sin salir a reparto

Os recordamos que las únicas cuentas oficiales de MRW en X son: @mrw_es @MRW_clientes las dos están verificadas. No facilitéis datos a cuentas que no tengan el tic azul.

@Laura_limebar Hola @Laura_limebar Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes @mrw_es 03811F348496 Tengo un paquete que no he recibido… primero dice que faltan datos (la direc es ok) pongo un punto de recogida… y ahora me llega un sms que lo vaya a buscar a una oficina a 15min en coche… es una broma? He llamado mas de 20 veces al telef. y nada

@corunaenmarcha Hola @corunaenmarcha Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@mrw_es @MRW_clientes gracias por enviar un sms diciendo que se entrega el 10-6 y me hagáis quedarme en casa sin moverme para que no llegue...os escribo al WhatsApp por si puedo ir yo a recogerlo y me decís que no, que está en plataforma ...que ha habido problemas con el reparto

@FlviaHelena85 Hola @FlviaHelena85 Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes preciso de atendimento com urgência. Por favor verificar na DM.

@Icleron Hola @Icleron Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes_s Gracias, pero seguimos igual; actualización de estado @pprimor me ha mandado mensaje diciendo que han contactado y le han dicho que estaba en proceso de entrega pero a estas horas seguimos igual ni contacto por @mrw_es de mi zona ni entrega del paquete

@MRW_clientes hola me gustaría saber cómo es posible que mi envío lleve en tránsito en mi ciudad 3 días y no se haya entregado ( debe traerlo una carreta tirada por caracoles ) 9 días para una entrega de @pprimor que debería haber tardado máximo 5

@liviu_todoran Hola @liviu_todoran Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.

@MRW_clientes Pero esto que es entonces: Le informamos que su envío nº 01706F049229 será entregado el 11/06/2025 entre las 9:00h y las 20:00h en la siguiente dirección Sera entregado el 11/06/2025 entre 09:00h y 20:00h No es mi caso pero me dice que sera entregada tal fecha y las horas Valee

@liviu_todoran Hola @liviu_todoran Siento mucho oír esto. Envíanos un mensaje directo con tu correo electrónico y número de WhatsApp. Te informaremos. Gracias.