Marks & Spencer Türkiye

M&S♥️WOMEN Yıllardır hayatlarına stil ve konfor kattığımız güçlü ve ilham veren kadınlarla, bu yıl da İlhamımız Kadınlar projesi kapsamında bir araya geldik. Kendi alanlarında fark yaratan bu güçlü kadınlar, kararlılıklarıyla kendi hikayesini yazanlara ilham veriyor.🌸 #MyMarks

@lamujervioleta Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

@ozalpt Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. İletişim ve sipariş numaranızı DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz ?

@MS_Turkiye 14 Ocak günü vermis oldugum 3 siparisin 2 tanesi icin hicbir kanaliniz akibet bildirimi yapamiyor. Web sitenizdeki kargo gösterimler CargoX firmasinda ve hepsi Ankara gözüküyor. Mobil uygulamaniz da bir tanesi KolayGelsin'de gözüküyor.

@Demli_Chay Merhaba, konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

@MS_Turkiye 8 TL lik poşetinizi almak zorunda değilim. Aldıklarımı niye ilk önce 8 TL lik poşete koyup ısrarcı oluyorsunuz? Israr ettim diye 1 tl lik poşeti o da zorla veriyorsunuz. @ticaret

Oyuncu Aslıhan Gürbüz , “Sadece ‘O’ yola bakın. Kendi yoluna bakan kişi bütün o engelleri de o yoldaki karanlığı da kendi kendine bir fener tutup, o yolun sonu neyse oraya odaklandığında inanın başarıyor.” 🤍 🌟 #BreakTheBias #İlhamımızKadınlar #işbirliği

@bernauluc Merhaba, daha önce yaptığımız görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Kısa süre içinde tekrar iletişime geçeceğiz. İyi günler dileriz🤍

@MS_Turkiye Türkiyede müşteri memnuniyeti hem temsil eden hem mağaza için önemsiz olduğunu yaşayarak deneyimledim. Üzücü.. @marksandspencer

@MS_Turkiye marks and spencer tüm gün açılan şikayetler dönmedi. Ulaşılabilirlik yok, çürük ürün satıp arkasında durmadı.

@TolgaKaRata8 Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. Sipariş ve size ulaşabileceğimiz iletişim numaranızı DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

@SaniyeKetenci Merhaba, yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa bize her zaman yazabilirsiniz🤍

@MS_Turkiye Destek olundu, sorun çözüldü, teşekkürler ama bu sorunu zaten yaratmamanız ve müşterilere iade edilen ürün tutarını M&S da harcama dayatması yapmak in çek vermiyor olmanız gerekir!

Marks&Spencer dan bir değişim yaparken dikkatli olun, size iade opsiyonu olarak çek tanımlıyorlar ve iade yapmaya kalkarsanız da çekten yani M&Spencer den başka yerden alışveriş yapamıyorsunuz, paranıza çökmenin başka bir yolu. @MS_Turkiye

@duygutssln Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. Sipariş ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

@MS_Turkiye 1 haftadır en kisa sürede arayacağız diye çağrı merkeziyle görüşüyorum. Kimsenin aradığı yok. Hediye paketi gelsin dediğim urun paçavra gibi yollandı. En son Manuel olarak yollanacak paket dendi üstünde günler geçti yine yok.

@duygutssln Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. Sipariş ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

En kisa sürede arayacagiz diyen çağrı merkezi nin mesajından sonra da ses seda yok @MS_Turkiye. Bu kadar kötü bir hizmet ve sorun çözme biçimi olamaz!

@06cak83 Merhaba, müşteri iletişim birimimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecek. İyi günler dileriz🤍

@MS_Turkiye Eeee gönderdik ne oldu

@MS_Turkiye bir sipariş verdik, kargoyu kaplumbağa ya mı verdiniz 7 gündür Ankara’nın merkezine teslim edemediniz, yazık. Teslim ettiğinizde hiç bir işe yarmayacak bir sipariş. Bir daha @MS_Türkiye den alışveriş mi imkanı yok

@Remremrem06 Merhaba, konuyu ilgili birimlerimiz ile paylaştık. Müşteri iletişim birimimiz kısa süre içinde size dönüş sağlayacaktır.

@MS_Turkiye UI000010494 no'lu ürün inceleme talebi ile ilgili hiçbir dönüş yok. Nasıl bir firmasınız asla cevap vermiyorsunuz. Arayan dönüş yapacağız diyip dönmüyor. Montumu verin tüketici mahkemesine götüreyim bari

@Remremrem06 Merhaba, konuyla ilgili size detaylı bilgi verilmesi için müşteri iletişim birimimize bilgilendirme yaptık. Kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. İyi günler dileriz.

@MS_Turkiye Aradılar ama bir aksiyon alınmadı hala montu gönderdiler galiba geri

@MS_Turkiye UI000010494 no'lu ürün inceleme talebiniz ürününüzde üretim kaynaklı bir hata bulunamadığından onaylanmamıştır. Yıkanabilir montu elde sıkamadan yıkıyoruz bize hata yok mu diyorsunuz. Yıllardır müşterinizim bu cevap size hiç yakışmadı.

@NurdanSahins Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerini DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?

Bu tweet üzerine benimle iletişime geçip, şikayetimi dinlediler ve mağaza müdürü mutlaka görüşüp telafi etmek istediğini söyledi. Bugün gittim, unutmuş, olabilir, ama çöpe atmak zorunda kaldığım ürüne “indirim alabilir mi” diye merkeze soracağını söyledi! Pes @MS_Turkiye

@Remremrem06 Merhaba, DM üzerinden sizi bilgilendirdik. İyi günler dileriz🤍

@MS_Turkiye Kimsenin arayıp sorduğu yok. Malesef ki iletişiminiz çok kötü!!!

@gerdanhanim Merhaba, yaşadığınız deneyim adına oldukça üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerini DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz ?

@MS_Turkiye, @kargoist ile çalışmaya devam edecekseniz sizden bir daha alışveriş yapmayacağım. Tüm online müşterileriniz de benimle aynı fikirdedir, eminim. Bi siparişleri takip edin görün

@OnurDOAN1843788 Merhaba, konuyla ilgili destek olmak isteriz. Size ulaşabileceğimiz telefon numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ?

Neden sorunlu ürünü iade almıyorsunuz?????!!!!! @marksandspencer @MS_Turkiye