Mercantil Andina

@lavidasera @DNDConsumidor @ssn_ar Reiteramos pedido de datos para ayudarte. Aguardamos. Saludos

@MaSegurosTw @DNDConsumidor @ssn_ar @MaSegurosTw necesito que el analista del siniestro y el perito del estudio fast solution trabajen en la entrega de los repuestos!!! Arrepentida de tenerlos como compañía aseguradora!!!!

@DNDConsumidor @ssn_ar @MaSegurosTw @dzapatillas Hace + d 2 meses q choqué y más d 1 mes que el taller mecánico espera los repuestos para reparar mi auto.Envié wsp y mail al asesor de siniestro/al estudio del perito y no responden. No hay teléfonos donde llamar, nadie t atiende

@DNDConsumidor @lavidasera @ssn_ar @lavidasera ¿En que te podemos ayudar? Saludos

@lavidasera @ssn_ar @MaSegurosTw ¡Buenas tardes! Hacé tu reclamo acá: argentina.gob.ar/reclamosconsum…

@Damiangomez91 Buenas tardes, Te pedimos tu número de poliza para poder ver tu caso. Gracias

@MaSegurosTw hola! Cómo es la cosa, si me aseguras un auto de 4 plazas, solo me trasladas 2 si necesito la grúa. ?

@MartinAmans8 Del dia que te informan maximo en 72 hs tenes el pago en tu cuenta. Saludos

@MaSegurosTw Si lamentablemente van a pagar un 50% menos de lo que me cobran el arreglo. El día 16 es el día del pago , pagan ese mismo día o se atrasan?

@MaSegurosTw buenos días , la verdad son un desastre , no puedo creer . Pase un presupuesto por un arreglo , de 1.000.000 de pesos y me quieren pagar 180 mil pesos es una vergüenza. Espero respuesta

@MartinAmans8 Buenos dias, Nos figura que ya tenes fecha de pago. Nos confirmas?

@MaSegurosTw Bueno días , 501022010474

@mauriarroqui @gbeder Buenos días, Te pedimos tu poliza para ayudarte. Muchas gracias. Saludos

Mundo quejas @gbeder: año 2024 y @MaSegurosTw me quiere hacer ir a sus oficinas a declarar un simple siniestro de un electrodoméstico!

@laura_mlaura11 Laura, ya generamos el reclamo con la sucursal para que te den novedades. Saludos

@MaSegurosTw N° Trámite 50100372169902 trámite cargado desde el 31/01/23 por un choque que me realizó un cliente de esta compañía, volví a reabrir el caso xq todavía no me pagaron, lleve todos los papeles necesarios, me acerque 2 veces a las oficinas de Nqn. Y sin respuesta

@ramirofv Perfecto

@MaSegurosTw Ayer la recibí.

@MaSegurosTw Tengo una cotización de seguro, di mi aprobación, estoy tratando de contratar esto desde el 8 de abril. ¿Qué más tengo que hacer para contratar un servicio?

@sand_azcue Buenos dias, Gracias por la información avisamos para que lo modifiquen. La atención vuelve el dia 03/04 podes escribir al wsp 1161656262 para buscar la información que necesitas. Saludos

@MaSegurosTw Estimados hoy imposible comunicarse y a vuelta de email llega esto!!

🚇Todos los transportes tienen sus normas. Respetémoslas y enseñemos a otros a respetarlas. #Incondicional

@FabiMarco80 @DNDConsumidor @DefensoriaCABA Muchas gracias lo derivamos al sector. Estamos en contacto. Saludos

@MaSegurosTw @DNDConsumidor @DefensoriaCABA 501012202216

¿Es normal que a casi tres meses del robo de un vehículo asegurado, aún la compañia Mercantil Andina no lo haya pagado? @MaSegurosTw @DNDConsumidor @DefensoriaCABA #BuenosAires #Argentina

@LettieriRoxana Roxana, me estas pasando el número de siniestro incorrecto, pasame el numero de reclamo que cargaste.

@MaSegurosTw Ya lo hice también. Si buscan mí historial con mí poliza van a ver q ya cargué todo de mil formas según me iban indicando. Parece q me toman el pelo

🔺INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA NUESTROS ASEGURADOS 👩🙍‍♂️ Por consultas que puedan surgir durante el lunes 21/10, ingresar en mercantilandina.com.ar para el chat habilitado con nuestro asistente virtual.

@LettieriRoxana Te figura terminado porque a vos te chocaron, debes ingresar el reclamo como si fueras un tercero, ahi vas a poder continuar.

@MaSegurosTw 501012051262 uds lo ponen en la app como "terminado" , pero a mí no me reconocieron ni pagaron NADA. El q me chocó también tiene mercantil andina y también presentó todo en tiempo y forma.

@LettieriRoxana Buenos días, Te reiteramos el pedido de datos para ayudarte. Muchas gracias. Saludos

@MaSegurosTw Tengo un siniestro cargado desde el 8/9/23 una 4x4 que me chocó de atrás y tiene la misma compañía de seguro el gestor del que me chocó rápidamente hizo la denuncia y se puso a tono con todo , yo envié todo a ustedes por mi cuenta y todavía no tengo solución

@Tablachaque Buenas tardes, En la plataforma no sale, lo reviso y te contacto. Saludos

@MaSegurosTw A ver ya sube 3 veces y lo mande x correo

@masegurostw esta gestora ni contesta total

@Tablachaque Buenos dias, Tenes pendiente subir el certificado de cobertura, es decir subiste dos veces la denuncia. Podrás subir la documentación. Saludos

@MaSegurosTw El número es 50101240038802, se inició 9/10/2023, hs 16:00 y se ingreso los datos fotos cédulas y documentos y la gestora dice que falta documentos y lo envié vía email, y luego de varios intentos vía ☎️ 📱 y nunca contesta y cuando me contesta el correo lo mismo falta documento

@Tablachaque Buenos dias, Vamos a revisar tu caso y te contactamos. Saludos