Tchelo

Chegando ao ponto de dizerem que ñ poderiam devolver o dinheiro e receber o produto de volta (perdi o prazo de desistência da loja que vendeu por conta da demora deles em cumprirem o prazo que se comprometeram), logo depois falando me processaria se ñ entregasse qd agendassem.

Já MENTIRAM falando que existia APENAS UM técnico responsável pelo "conserto" (e que estava doente), que iriam em dois dias resolver o problema (repito, já faz dois meses do problema). Que o ajuste do fogão era "cortesia" e eu não tinha direito, absurdo atrás de absurdo (+)

Tô há 2 MESES em uma "batalha" contra a @esmaltecsa por um transtorno causado pela irresponsabilidade da empresa. Comprei um fogão e após o compromisso de ajuste no produto e MUITAS mentiras o problema ñ foi resolvido. A ponto de recorrer ao PROCON (e eles ñ irem a audiência) (+)

@magalu Mais uma mensagem automatica. Fui queationar a empresa que vendeu por meio do Magalu e jogaram a culpa em voces. Falaram que voces Sao responsaveis pelo recolhimento e que nao podem Fazer nada

@Mahtchelo Sinto muito por isso! Te respondi na DM, dá uma olhadinha lá!

@magalu Mensagem dizendo que quando "tiver novidades" avisa? Isso é mensagem automática, não resolução do problema.

@Mahtchelo Sinto muito por isso! Te respondi na DM, dá uma olhadinha lá!

@magalu Segue sem resposta da loja pra agendar, @magalu

@Mahtchelo Sinto muito por isso! Te respondi na DM, dá uma olhadinha lá!

@shopee_br estou com um problema e nap consigo resolver nos canais de contato de voces, nem com o v nsedor, nem com o entregador. Um pedido nao foi entregue e nao consigo avancae com o reembolso. Como Podemos resolver isso?

@Master_Gally @lojayoucom Vou ter que ir lá pegar uma compra essa semana. Daí vou contestar. O problema é que @lojayoucom deveriam resolver online, já que comprei online. Vou ter que entrar no procon e vias cabíveis

@Mahtchelo @lojayoucom Se você for na loja física talvez consiga algum contato pra resolver o problema

@Master_Gally @lojayoucom CACETE. Não sabia que era algo generalizado. Achei que era um caso a parte, pq não está permitindo fazer a devolução pelo site e não atende em nenhum meio de contato. Bom saber pra não comprar mais lá.

@Mahtchelo @lojayoucom Aconteceu com amiga minha também. Comprou pra receber no Shopping, ficaram enrolando ela pra cobrir o atraso e não queria cancelar a compra, botaram muita dificuldade. Ela custou pra conseguir reaver o dinheiro

@lojayoucom bom dia. estou com um pedido comprado online pra cancelar porém não reconhece o número e o atendente virtual não resolve nem passa pra ninguem na central de atendimento. Como podemos resolver isso urgente e de forma objetiva?

@Uber_Brasil Boa noite. Estou com uma situação complexa e critica pra ser ewsolvifa. Pedi um veiculo, mas ele parou no local errado porque o GPS de vcs errou. Tivemos que andar na rua ESCURA pra ir ate ele..perto de chegar ele foi embora e ainda cobrou uma taxa absurda

@Lojas_Renner @SmilesOficial @iFood Acabei de ver. E nao procede. Nao recebi o valor informado na data informado.

@Mahtchelo @SmilesOficial @iFood te enviamos msg na dm, você viu?

@SmilesOficial @iFood Update: Segue a @Lojas_Renner sem devolução do valor do produto devolvido. 40 dias após o envio de volta e nada. Qualquer empresa faz isso rapidamente, não justifica todo esse tempo pra um pix, sendo que já informaram que analisaram e tá tudo okay com a devolução.

@Mahtchelo @iFood Se precisar de auxílio, nos chame por mensagem privada. Estamos à disposição!

@SmilesOficial @iFood Obrigado @SmilesOficial . Estou no aguardo do acumulo de milhas. Já o @iFood vou ter que buscar vias legais.

@Lojas_Renner Enviado. No aguardo

@Mahtchelo olá! envie o número do seu pedido e e-mail pela dm. vamos ajudar!

@Lojas_Renner bom dia. fiz a devolução de uma compra no dia 5 de nov, quase 1 mês atrás, e até agora não recebi o reembolso (paguei me pix), nem indicativo algum de data e nada. Sendo que já consta no sistema que devolvi o produto. O que tá acontecendo? Outras vezes foi celere

@iFood @SmilesOficial continuo no aguardo de uma solução

@Mahtchelo @SmilesOficial Sentimos muito pela situação. Por favor, acione nossa equipe pela seção Ajuda do nosso app para que possamos analisar e resolver o caso com mais agilidade. Estamos à disposição 🤝

@iFood @SmilesOficial Voce falaram exatamente isso na DM mas o app de voces nao oferecem essa opcao. Ao clicar no pedido que o cupom nao foi aceito ele so permite ler "sugestoes", nao informar o problema pra pedir uma solucao. Inclusive por DM voces estao há SEMANAS me enrolando pra resolver a questão

@airfrancebr bom dia. Estou tentando conseguir uma informação sobre uma viagem que fiz e preciso comporvar, porém em nenhum documento que tenho acesso diz. A letra da classe. Informa que é economy, mas apenas isso. Como posso conseguir? Pelo site de vocês não consigo

@BancodoBrasil ainda aguardando a solução do problema grave que tá rolando. Fiz o pagamento me pix de uma fatura faz mais de 24h e nada de computar, liberar limite, apenas cobrou da conta corrente