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Katılım Ağustos 2009
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MercadoShops@MercadoShops·
@mcmonroy Para que podamos asesorarte con tu compra, necesitamos que nos indiques el número de pago. Esta información la puedes encontrar en las notificaciones que llegan al e-mail, que registrarte al momento de pagar. La operación es de 11 dígitos. Quedamos atentos.
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Camila Monroy
Camila Monroy@mcmonroy·
@MercadoShops El 30 de Noviembre pasado compre un paraguas exterior como el que ustedes anuncian. Pague $169.000 . A los tres meses me llego una sombrilla para la cartera. Pir mas que he escrito. No he logrado respuesta.
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MercadoShops@MercadoShops·
@mcmonroy En este caso, para verificar lo sucedido, te pedimos que por favor, nos envíes tu usuario y el número de operación al que haces referencia. Puedes ver tu usuario desde: "Mis datos" > "Usuario o desde la app" en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Te esperamos.
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MercadoShops@MercadoShops·
@mcmonroy En este caso, es necesario que luego de haber iniciado sesión en tu cuenta, ingreses en la sección de: "Ayuda" > "¿Cuál es el tema de tu contacto?" > Selecciona la compra que quieras, ¡y listo! De ese modo, podremos asesorarte. Saludos.
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Camila Monroy
Camila Monroy@mcmonroy·
@MercadoShops Yo compre un paraguas exterior como elque ustedes anuncian. Y me mandaron una sombrilla para la lluvia. Lo pague poe E banx el pasado 30 de noviembre
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MercadoShops@MercadoShops·
@EduardoUrcelay Hola. ¿En qué podemos ayudarte? Te contamos que por funcionalidad del sitio no recibimos MD. Necesitamos que nos envíes más detalles, para que podamos asesorarte mejor. Además, ingresando en 👉  bit.ly/37VlUvU podrás despejar dudas y contactarnos.
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MercadoShops@MercadoShops·
@lecapu1349 Hola, para realizar la integración, te sugerimos que busques toda la información desde aquí: bit.ly/2QtH2WD  Quedamos a las órdenes. Saludos.
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Le Capu
Le Capu@lecapu1349·
estoy intentando integrar @MercadoShops con #GoogleShopping y se me presentan algunas dificultades con el tema de políticas de devolución, existe alguna documentación por parte de @MercadoShops para hacer esta implementación?
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MercadoShops@MercadoShops·
@WilberSnchez @ML_Mexico Hola. Si tienes errores para utilizar Mercado Shops, te pedimos que luego de haber iniciado sesión en tu cuenta, ingreses a: meli.la/2vo9ypg > “Contáctanos”. Esperamos los detalles por ese medio. Saludos.
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MercadoShops@MercadoShops·
@swift_susej Buenas noches. Para verificar lo sucedido, luego de haber iniciado sesión en tu cuenta, ingresa a: meli.la/2vo9ypg > selecciona la opción “Contáctanos”. De esta manera, podrás comunicarte directamente con nosotros. Te esperamos.
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MercadoShops@MercadoShops·
@kiwigigliotti Hola, para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo de tu cuenta. Podrás ver tu apodo desde: Mi cuenta > Mis datos > Usuario o desde la app en ≡ > Mi cuenta > Mis datos > Usuario. Saludos.
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Kiwi
Kiwi@kiwigigliotti·
@MercadoShops puede ser que no esté andando nada de MShops? Un desastre la verdad. Se me están cayendo ventas culpa de uds
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MercadoShops@MercadoShops·
@MargaritaBsas Hola. Entendemos que estás presentando inconvenientes con tu cuenta, para asesorarte, indicanos tu usuario y/o algún número de compra vinculada a la cuenta, que podrás encontrar en tu casilla de correo. Con esta información, podremos verificar lo sucedido. Saludos.
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Marge
Marge@MargaritaBsas·
@MercadoShops Crece hasta que deciden suspenderte la cuenta cuando te venden que vas a tener TU TIENDA Y ES MENTIRA, LOS DUEÑOS SON ELLOS Y ELLOS DECIDEN
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MercadoShops@MercadoShops·
¿Sabías que tu negocio crece con Mercado Shops? 😎 Muy pronto te vas a poder enterar más.
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MercadoShops@MercadoShops·
@juandelmount En este momento no contamos con DM. Tenemos 3 medios de contacto: e-mail, chat y teléfono. Los dos últimos los verás siempre que tengamos disponibilidad para atenderte. Para contactarnos ingresá acá: bit.ly/2G8BfuC También podés contarnos mejor que ocurre.
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Juan
Juan@juandelmount·
@MercadoShops hola, buenas tardes. Les envié un DM con una consulta. Gracias!
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MercadoShops@MercadoShops·
@aledamsilva @eCommerceDay La documentación la podrás ver ingresando al detalle de tu cobro, seleccionando en “Ver detalle del contracargo”.  Quedamos a las órdenes.
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MercadoShops@MercadoShops·
@aledamsilva @eCommerceDay Hola. Si un comprador desconoce un pago que te hizo, iniciamos un contracargo para revisar lo que pasó. Para resolverlo, tenés que ingresar al detalle de tu cobro y seleccioná “Ver detalle del contracargo”.  Te pediremos determinada documentación y te contactaremos.
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Alejandro Silva
Alejandro Silva@aledamsilva·
@eCommerceDay @MercadoShops Consulta, voy a empezar a vender con mercado shops. Lo q más me preocupa son los contracargos. Si alguien desconoce esa compra debo manejarme igual q con Mercado libre o varía en algo?
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MercadoShops@MercadoShops·
@cristianpicoli Olá. Como entrou na página Mercado Libre, vamos te direcionar para nossa equipe do Mercado Livre Brasil. Para oferecer a melhor experiência para você, pedimos que acesse: bit.ly/2WseLwV e selecione o motivo para contato.
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Cristian Picoli
Cristian Picoli@cristianpicoli·
Sofrível o atendimento de suporte técnico do Merdado Shops @MercadoShops . Há dois dias tentando ajuda para um serviço PAGO e só recebo a mensagem: "Aguarde alguns instantes enquanto transferimos para outro representante"... #fail
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Liquid Sound
Liquid Sound@LiquidSoundAR·
@MercadoShops buen día. Cómo puedo verificar el dominio con Facebook después de agregar el pixel a Mercado Shops? Gracias.
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MercadoShops@MercadoShops·
@ximena Ximena, podés despejar tus dudas al contactarte desde acá: bit.ly/3biugRf Seleccioná "Desarrolladores" > Diligenciá el formulario y aguardá nuestro contacto vía e-mail.  La comunicación para desarrolladores solo está disponible desde ahí. Te esperamos.
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Ximena Bruno
Ximena Bruno@ximena·
@MercadoShops No, no aclararon mi duda porque yo pregunté por delegar dominios. Además tengo una tienda @mercadoshops y no una tienda nube. El peor soporte lo tienen ustedes. Gracias!
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Ximena Bruno
Ximena Bruno@ximena·
@MercadoShops consulta, tengo mi dominio .com.ar delegado a una tienda. Quiero que un .ar redireccione a misma tienda. Cómo hago?
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MercadoShops@MercadoShops·
@ximena Ximena. Para aclarar tus dudas y conoce más sobre los integradores para pagos, te invitamos a ingresar acá > bit.ly/3z9vc5k  Quedamos a las órdenes.
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Ximena Bruno
Ximena Bruno@ximena·
@MercadoShops También me resuelven la duda de porque no tienen un contacto por mail para desarrolladores? Sería todo más fácil.
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MercadoShops@MercadoShops·
@ximena Ximena, por funcionalidad de nuestro sitio, no recibimos mensajes directos. No te preocupes, los datos solicitados no son sensibles por lo que no existen inconvenientes en mandarlos por acá. ¡Esperamos tu contacto!
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