𓂂✦🪐 กบเขว | ft.เอิ้ดมิก ˚ ༘* “ ꔚ
12.2K posts
@Mixxiw_Earth
อึ่งอ่าง ปาจิงโกะ อ๊บอ๊บ 🐸❄ #นิทานพันดาว | #Mixxiw x #Earthpirapat💖
แชร์ให้ฟังเฉยๆ สมัยทำทีม support จะมีลูกค้าประมาณ 5% ที่สร้าง support request 50% - บางส่วนเกิดจากเขาใช้หนักหน่วงจริง - บางส่วนเกิดจากเขาคาดหวังคุณภาพสูงกว่าที่เรามีให้ ซึ่งไม่ผิด แต่ mismatch เพราะธุรกิจคือการเลือกว่าจะทำของเดิมให้ดีขึ้น หรือทำของใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้า - บางส่วนลูกค้าเด๋อเอง อธิบายแล้วจบ แต่จำนวนนึงจากทุกกลุ่มนี้จะเป็นลูกค้าที่นิสัย toxic พูดจาไม่น่ารัก จิก หัวร้อน พนักงานวางสายเสร็จซึมไปทั้งวัน หรือร้องไห้ ไม่พูดเรื่องถูกไม่ถูกเพราะ เขาก็มีสิทธิ์วีน แต่เราก็มีสิทธิ์เลือกไม่ให้บริการเช่นกัน เลยให้โควต้า CS lead คืนเงิน-ไล่ลูกค้าออก ได้เดือนละ 1 คน ขนาดเป็นซอฟต์แวร์ที่มีการซื้อซ้ำรายเดือน ไม่ใช่เค้กที่ซื้อครั้งเดียว ลูกค้า 1 คน สำคัญน้อยกว่าที่คิด ไม่คุ้มค่าผลิตภาพหรือสวัสดิภาพพนักงาน
ปกติทุกคนแต่งหน้ากันกี่นาทีหรอคะ สตขนาดวันที่ไม่ได้ใช้รองพื้นแต่งเอฟวี่เดย์ยังใช้เวลา25นาที+เลยค่ะ รู้สึกใช้เวลาเยอะมากๆบางทีก็เสียดายเวลา🥲
ใครมีลิป หรือ บรัชออน สีประมาณแนวๆนี้แนะนำมั้ยคะ
เห็นดาราสเตรทต้องมาพยายามขายจิ้นวาย ทั้งๆ ที่ตัวเองก็มีแฟนอยู่แล้วก็ขำอยู่ จัดแฟนมีทเองขายบัตรเองด้วย พยายามมาก
