مؤمن محمد | تسويق 💡

فيه فرق بين “خدمة عملاء” و “تحويل عملاء”. خدمة العملاء ترد. تحويل العملاء تسأل سؤال واحد ذكي: “هل تبغى أساعدك تختار الأنسب لك؟” ثم 2 أسئلة فقط. بعدها رابط مباشر لمنتج واحد. العميل ما يحتاج كتالوج. يحتاج توصية.

لا تقع في فخ شركات التسويق… إذا فعلًا ناوي تنجح وترفع مبيعاتك في 2026. كثير شركات فشلت مو لأن السوق صعب… ولا لأن المنتج سيئ… لكن لأنها سلّمت قرارها التسويقي بالكامل لشركات تسويق. مو لأن التسويق مو مهم — بالعكس , لكن لأن شركات التسويق نفسها مشاريع تجارية، وهدفها الأول إنها تربح هي… مو بالضرورة إنك تربح أنت. ⚠️ الواقع اللي قليل ينقال: • شركة التسويق تبيع ساعات، باكجات، حملات. • كل ما صرفت أكثر = هم مبسوطين أكثر. • نجاحك الحقيقي؟ مو دايم أولوية إذا العقد ما يربطهم بالنتيجة. كم شركة شفنا: ❌ باعت صاحب مشروع “ترند” ❌ أو منصة ما تناسب جمهوره ❌ أو حملات بدون أي ربط بالمبيعات ❌ أو تقارير شكلها جميل… وأثرها صفر والنتيجة؟ 📉 صرف عالي 📉 مبيعات مكانك 📉 وبالنهاية: “السوق تعبان” 🧠 وش الحل العملي في 2026؟ 1️⃣ لا تسأل: وش بتسوون لي؟ اسأل السؤال الصح: كيف بتزيدون مبيعاتي؟ وبأي رقم؟ وبأي مدة؟ 2️⃣ لا تتعامل مع التسويق كخدمة تعامل معه كنظام متكامل: • فهم عميل • تسعير • عرض • قناة بيع • متابعة وتحسين 3️⃣ لا تعطي ميزانية… أعطِ هدف 🎯 “أبي أرفع متوسط الفاتورة” 🎯 “أبي أزيد الطلب المتكرر” 🎯 “أبي أقلل تكلفة الاستحواذ” 4️⃣ الأفضل؟ خلّي عندك عقل تسويقي داخل الشركة (مستشار، مدير نمو، شريك تفكير) وشركات التنفيذ تشتغل تحت هذا العقل… مو العكس. 💡 الخلاصة: التسويق مو إعلان. ولا بوست. ولا باكج شهري. التسويق قرار إداري ، وأي قرار إداري ما يُقاس بالربح… غالبًا يخدم غيرك أكثر مما يخدمك. 2026 مو سنة تجارب ، هي سنة اللي يفهم لعبته يكسب، واللي يسلّمها لغيره بالكامل… يدفع الفاتورة.

مديرك مو جمعية خيرية هو مستثمر فيك خلك واقعي: صاحب العمل ما وظفك لأنه كريم أو يبي يسوي فيك معروف هو وظفك لسبب واحد بس: إنه يقدر يبيع شغلك بسعر أعلى من الراتب اللي يعطيك إياه أنت في نظره استثمار ، إذا كان العائد من وراك أكبر من تكلفتك، بتستمر وإذا صار العكس، لا تلومه إذا استغنى عنك

لما بدأت استخدم الذكاء الاصطناعي، وأعمل بيه شغل كويس، كنت متخيل ان كل الناس ممكن تعمل اللي بعمله عادي لكن ما احتكيت واتعاملت مع أكتر من زميل تبين لي ان وجود الاداة وحده لا يكفي، وعشان تقدر تشغلها وتطلع منها مخرجاتها لازم تتوافر فيك خصلتين: - الرغبة في استخدامها - القدرة على استخدامها والحقيقة إن قليل من الناس عندهم الاتنين، عشان كده حتى لو المنتج بالذكاء الاصطناعي (مادام معمول بإتقان وبحث ويلمس مشكلة) هيبيع. وفشله هيكون لأي سبب غير لأنه معمول بالذكاء الاصطناعي

هل تختار المحتوى اللي تشوفه؟ والا التطبيقات اللي تدخلها تختار المحتوى عنك؟

أنا عندي منتجات الرقميه وقاعده أسوق بتيك توك صارلي شهر وللان محد طلب مني 🥺