Mondial Relay France

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@MondialHelpIine

Katılım Ekim 2024
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Mondial Relay France@MondialHelpIine·
@Airgamingpocket Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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Air-Gamer - le gars qui fait semblant de jouer
serai pas indeminisé, parcequ'ils estiment que j'ai mal emballé. Alors mettre du papier froissé autour du produit sur les 6 faces, c'est pas mal emballé @vinted. Et moi j'y peux rien si @mondialrelay a chié dans la colle avec colis. il a des indemnisations prévues, donc pourquoi
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Air-Gamer - le gars qui fait semblant de jouer
Après XXX achats/ventes je quitte @vinted et 6 raisons de pourquoi vous devriez en faire autant : Déjà, depuis le début de l'année, je tente de faire du vide dans l'appartement. Parceque mine de rien 2000 jeux vidéo, et 350 jeux de société ça prend trop de place et je dois...
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@TheKillerjeff Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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Killerjeff - @killerjeff.bsky.social
Dites @mondialrelay quand est-ce que vous aller arrêter de vous foutre de ma gueule et livrer mon colis ? Ca fait depuis le 28 AVRIL qu'il est dans le centre de Toulouse à être traité quasiment tous les jours sans être livré. 😡🤬
Killerjeff - @killerjeff.bsky.social tweet media
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@xc_43184 Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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xc_43184
xc_43184@xc_43184·
Merci @SAUVABUS pour ces magnifiques objets Par contre pas merci à @mondialrelay pour le colis massacré, pour le délai de 1 mois et pour la casse de l’objet, saboter le travail d’une association c’est ok selon vous? Ne pas prioriser les colis par date c’est ok ? 👎
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shenzen6️⃣6️⃣7️⃣
@mondialrelay Ptn mais ça a déjà été fait deux fois et à chaque fois on me répondait que tout était normal et que le colis allait arriver mais non en fait ptn faite quelque chose c’est quoi ce suivi client éclaté au sol la
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@matthys_ltl Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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shenzen6️⃣6️⃣7️⃣
@mondialrelay bonjour, toujours aucune nouvelle elle de mon colis depuis samedi. Il est toujours marqué comme étant en livraison depuis le matin 6:51 aucun de vos conseillers ne saurait me répondre comment se fait ni où est mon colis, dépêcher vous jai besoin de ce colis durgence
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vivi is not real 𐚁
vivi is not real 𐚁@yvescera·
@mondialrelay par pitié aidez-moi LE LOCKER NE S’OUVRE PAS ET SUR L’APP ÇA ME MET COLIS LIVRÉ AU DESTINATAIRE ALORS QUE JE L’AI JAMAIS EU?????
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@yvescera Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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Sophie Bataille
Sophie Bataille@SophieBataille·
@leloupceleste @mondialrelay J'attends toujours du mobilier de jardin qui devait m'être livré par eux il y a 7 ans, donc de tout coeur avec vous. J'ai tout tenté, plus jamais eu de nouvelles après mails, et appels. Ce soir c'est avec Chronopost que je peste de mon côté qui me foutent en l'air ma soirée !!!
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@SophieBataille Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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le loup celeste
le loup celeste@leloupceleste·
📦 Je pense qu’il va falloir sérieusement reparler de @mondialrelay. J’attends un colis censé être livré depuis vendredi. Les deux premiers jours, j’ai eu droit à l’excuse standard du « destinataire absent », déposée sur le suivi à peine vingt minutes après le départ du dépôt… alors que je réside à plus de deux heures et demie de là. Depuis samedi, plus aucun mouvement, plus aucune mise à jour. Trois conseillers contactés par téléphone, trois discours identiques : « des modifications de suivi vont apparaître ». Résultat : rien. Absolument rien. Le problème, c’est qu’il y a plusieurs centaines d’euros dans ce colis. Et ce n’est malheureusement pas la première fois que ce type de dysfonctionnement se produit avec « Mondial Relay ». À ce stade, on n’est plus sur un incident isolé, mais sur un service qui accumule les défaillances. La prochaine étape sera juridique...
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Rom ain
Rom ain@pyrawmain·
@mondialrelay ou l'arnaque a ciel ouvert ? Un colis déposé au locker, pas de mouvement sur le suivi... Au bout de 10 jours je vous écris et vous me dites "le locker était vide" sans que le suivi ne soit mis à jour ?!? #voleur #arnaqueur #arnaques #scam
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@pyrawmain Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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ulysse lempereur
ulysse lempereur@LempereurUlysse·
@mondialrelay Bonjour. Est qu'il y a un problème sur le site de mondial relay ou ça vient de mon ordi ? Quand je clique sur "terminer ma commande", j'ai un message d'erreur "Erreur du serveur dans l'application '/'"; Depuis ce matin j'ai ça
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@LempereurUlysse Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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NET NaYtoN
NET NaYtoN@NaytonNet·
Bonjour @mondiaIrelay @MondialHelpIine Contexte : colis envoyé par mes soins de Paris, à moi même direction l'Italie. Le colis est déclaré perdu, une compensation financière est envoyé, cool, mais l'argent ne m'intéresse pas : je veux ce colis.
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@NaytonNet Bonjour, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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@ummarfan_ Bonjour @ummarfan_, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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Banfora
Banfora@senchemise·
@mondialrelay @RelayMondial @mondiaIreIay Déjà fait que ce soit votre chatbot, vos équipes, en DM ou par whatsapp… en français ou en anglais …Curieusement Mondial relay cesse de répondre qd il s agit de me virer la somme due ( il ne s agit que de 30 euros).
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Mondial Relay France
Mondial Relay France@MondialHelpIine·
@senchemise Bonjour @senchemise, nous sommes profondément désolés de vous avoir fait ressentir cela. Veuillez nous envoyer votre numéro Whatsapp avec l'indicatif régional par DM, nous vous mettrons en contact avec un agent qui pourra vous aider. Merci
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Banfora
Banfora@senchemise·
@mondialrelay @RelayMondial @mondiaIreIay J attends depuis près d un mois non seulement le remboursement promis pour un pauvre colis « perdu » ( pas pour tout le monde) par Mondial Relay mais également une réponse de leur part. Si vous êtes dans le mm cas RT SVP!
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Mondial Relay France
Mondial Relay France@MondialHelpIine·
@senchemise Hello @senchemise, our support team will throw an eye on the issue and assist .Kindly share your WhatsApp number for quick assistance. Thank you
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Banfora
Banfora@senchemise·
@MondialHelpIine Merci vous l avez puisque vous m avez contactée et nous avons déjà échangé. 👇🏼 Curieusement au moment de procéder au remboursement du colis (30 € seulement) par virement, vous ne daignez plus ni répondre ni même lire mes messages ( en anglais et en français depuis le 9 mars).
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Mondial Relay France
Mondial Relay France@MondialHelpIine·
Bonjour @epok75, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons combien cela doit être frustrant. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Veuillez nous envoyer un message privé et nous vous accompagnerons dans la résolution de ce problème. Merci.
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