@MyWaylet Sí, ya envié toda la información solicitada y desde entonces estoy esperando la devolución. ¿Sabes cuánto tiempo se tarda en recibirla?
Muchas gracias.
A partir del 21 de marzo, ser de @MyWaylet cuenta el doble. Si tienes tus energías con nosotros, puedes obtener hasta 40 cts./l de saldo en tus repostajes al pagar con nuestra app. ¡Así de fácil!
@salmantino_44 Hola de nuevo, Jorge. El día 8 de mayo de 2026 a las 8:28, enviamos un email a tu dirección de correo con las indicaciones a seguir para que puedas reclamar lo que nos comentas al comercio asociado. Un saludo.
@MyWaylet Han pasado 3 dias y sigo sin respuesta. No entiendo para que me pedís que os envíe un MD si luego no os dignais en responder. @Repsol y yo pensando en poner la luz con vosotros....
@MyWaylet Hola. Tenía en Waylet unos cupones de descuento de 7 céntimos que estaban todos vigentes. Ayer al ir a repostar veo que han desaparecido y no se reactivan. Necesito saber porque han desaparecido y que se reactive de nuevo. Quedo a la espera. Gracias.
@robertitomn ¡Hola Roberto! Sentimos el malestar, el pasado 31 de marzo enviamos una comunicación sobre la actualización de las condiciones de Sumar Energías.
Aun así, entendemos que pueda generar dudas, envíanos un mensaje privado para poder ayudarte 🙂
@emdicadam Hola de nuevo, el 7 de mayo te enviamos por correo electrónico la información de cómo proceder para ejercer el derecho de desistimiento. Sentimos las molestias ocasionadas. Estaremos a tu disposición ante cualquier consulta. Un saludo.
@carolina_gazul ¡Buenos días, Carolina! Para poder revisar lo que nos indicas necesitamos que nos facilites por mensaje privado el correo asociado a tu cuenta de Waylet. Quedamos atentos 😊
@8diciembre1998 ¡Hola, axl! Para que podamos ayudarte por favor, envíanos el email que tienes asociado a tu cuenta Waylet por mensaje privado. Quedamos pendientes de tu respuesta.
@MyWaylet@MyWaylet Hola, tenía un cupón activo de 20 cts/L que no había caducado, hoy a la hora de repostar el cupón ha desaparecido. Por favor, podéis devolvérmelo?
@mbmancol Hola, Belen. Queremos ayudarte. Háblanos por mensaje privado para poder pedirte los datos necesarios para revisar lo sucedido. Quedamos atentos 🙏
@Repsol@MyWaylet no engañan con emails. Recibo este email el 16 de abril y en tres repostajes distintos a partir de esa fecha, no sale el cupón. Lo reclamo y me dicen que lo he gastado el 8 de abril 🤦 ¡Magia¡, lo he gastado antes de recibir el email. Pues no admiten el error.
@Repsol una duda, este punto de recarga lleva instalado 3 ó 4 años y nunca a estado operativo, existe la intención de activarlo? Esta en zafra, Badajoz.
@emdicadam Buenos días. Hemos recibido los datos solicitados por mensaje privado. Gracias por ayudarnos a ofrecerte una solución. Te mantendremos informado. Un saludo.
@joserra33 ¡Hola, Joserra!, vamos a revisar tu caso 😊 Para ello, necesitamos que nos facilites por privado el DNI del titular de la cuenta y un teléfono de contacto. Gracias.
Hola @Repsol vuestra app no me deja registrar la lectura del contador porque es inferior a la última que es una estimada hecha por vosotros. ¿Qué hago?
@josevelop7200 Hola, lamentamos lo sucedido. Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado el correo asociado a tu cuenta de Waylet. Quedamos atentos 🙏
@Repsol@MyWaylet Hola @Waylet Me habéis bloqueado la cuenta por 'uso indebido' de la suscripción Klin porque tengo un Tesla y no repostar. Vuestra atención al cliente solo me manda respuestas automáticas sin respetar los 30 días de preaviso. ¿Podéis ayudarme de forma humana? Caso 19061456
@fer1171luna Buenas tardes, Fernando. Lo trasladamos al departamento correspondiente para que puedan darte información sobre tu caso. Muchas gracias. Un saludo.