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#50ans50histoires | Faire du 911 le réflexe d’une province Pendant des décennies, de nombreux résidents de Terre-Neuve-et-Labrador composaient des numéros locaux à sept chiffres pour joindre les services d’urgence – comme dans d’autres provinces étendues et rurales. Ce système était familier et inspirait confiance. Les communautés avaient l’habitude de s’y fier dans les moments de crise. En 2015, lorsque la province a décidé de migrer vers un numéro 911 unique centralisé, cette habitude allait être mise à l’épreuve. L’introduction d'un tel service à l’échelle de la province demandait à la population d’adopter un nouveau comportement devant une situation critique – le type de moment où la certitude prime plus que tout. L’enjeu dépassait la technologie – il fallait s’assurer de maintenir au sein de la population la confiance historiquement associée aux numéros d’urgence locaux. NATIONAL a travaillé pour concevoir et lancer une campagne de sensibilisation afin de faire connaître le service, tout en préservant le sentiment de confiance. La campagne a permis d’accroître la notoriété du service et d’accompagner la transition vers un service 911 partout à Terre-Neuve-et-Labrador. Elle a aussi contribué à faire du 911 le réflexe des citoyens lorsqu’ils en ont le plus besoin. #NATIONAL50 Merci à Kevin McCann pour cette histoire.

#50years50stories | Building trust in a single number For decades, many residents of Newfoundland and Labrador relied on local seven-digit numbers to reach emergency responders—as is the case with many large and rural provinces. The system was familiar and trusted, deeply rooted in how communities sought assistance in moments of crisis. In 2015, when the province decided to shift to a centralized 911 number, that familiarity was about to be tested. Introducing this service across the province meant asking people to adopt new behaviour in an emergency situation—the very moment when certainty is most needed. The challenge was not only technical—it was about preserving the trust residents had always associated with their local emergency numbers. NATIONAL worked to design and launch an awareness campaign that would introduce the new service while maintaining that sense of trust. The campaign helped build public awareness and supported the transition toward a 911 service across the province. By creating confidence in the system, it contributed to a lasting shift in how Newfoundlanders and Labradorians access assistance when they need it most. #NATIONAL50 Thanks to Kevin McCann for this story

🌟 Unique, rassembleur et dévoué 🌟 Célébrons ensemble l'anniversaire de service de notre collègue Hugo Morissette, Directeur principal, Affaires publiques, transport et mobilité à notre bureau de Montréal. Merci pour ton engagement et ton leadership Hugo!

#PERSPECTIVES | The Canadiens’ playoff run is a reminder of the power of shared experiences. In a fragmented world, collective attention has become rare. For organizations, the challenge is no longer just reaching audiences, but creating the conditions to bring them together. Karine Cousineau and Sébastien Boudreau explore this idea in their latest article. 👉 national.ca/en/perspective… Go Habs Go! #NATIONALpr #Montreal #PublicRelations #SportsMarketing

#PERSPECTIVES | Les séries éliminatoires des Canadiens nous rappellent la force des expériences partagées. Dans un monde fragmenté, l’attention collective est devenue rare. Pour les organisations, le défi est double : joindre leurs publics et les rassembler. Karine Cousineau et Sébastien Boudreau explorent cette réflexion dans leur plus récent article. 👉 national.ca/fr/perspective… Go Habs Go! #NATIONALpr #MarketingSportif #Communication #RelationsPubliques

#50Years50Stories | Bringing new life back to the heart of downtown In 1999, the closure of the flagship Eaton store left a major void in downtown Montreal. More than just a building, it was a defining commercial and urban landmark, and the store’s disappearance raised serious concerns about the future of Sainte-Catherine Street. The challenge extended beyond announcing a redevelopment. It was about reassuring an entire city. Who could take on a project of such scale and significance? What would become of one of the city’s main commercial arteries? It was in this context that NATIONAL was engaged by Ivanhoé Cambridge, the building’s new owner, and Groupe San Francisco, the force behind Les Ailes de la Mode, an innovative retail concept poised to transform the site. Two clients, one shared goal: to bring the Eaton building back to life and restore confidence in this vital commercial hub. The strategy was built on a simple idea: maintain complete alignment. The two partners needed to act as one across every message, every visual, and every key moment. NATIONAL led a fully coordinated communications effort, from the building’s acquisition to the announcement of its new tenant. The result was strong media coverage, including several front-page features, notably in La Presse. That alignment was clearly reflected in the visuals. One image stood out: Paul Delage Roberge of Groupe San Francisco adjusting the tie of René Tremblay, then president of Ivanhoé Cambridge. A simple gesture that captured the strength of the partnership. This unity culminated at the opening, which drew a large and diverse crowd. The business community, economic leaders, and the public were all in attendance. The moment resonated across the city, sending a clear signal: downtown’s commercial heart was still beating. When an entire ecosystem is at stake, communication can play a critical role in restoring confidence across a city. Thank you to @Nicole Delorme for sharing this story. #NATIONAL50

#50ans50histoires | Redonner des ailes au cœur du centre-ville En 1999, la fermeture du magasin Eaton laisse un vide majeur au cœur du centre-ville de Montréal. Au-delà d’un édifice, c’est tout un symbole commercial et urbain qui disparaît, suscitant de vives inquiétudes quant à l’avenir de la rue Sainte-Catherine. Le défi ne consiste pas seulement à annoncer un redéveloppement, mais à rassurer une ville entière. Qui pourra occuper un lieu aussi vaste et emblématique, et que deviendra cet axe commercial névralgique? C’est dans ce contexte que NATIONAL est mandaté à la fois par Ivanhoé Cambridge, nouveau propriétaire de l’édifice, et par le Groupe San Francisco, l’entreprise derrière les Ailes de la Mode, un concept commercial innovant appelé à transformer le site. Deux clients, un même objectif : relancer l’édifice Eaton et rétablir la confiance autour de ce pôle commercial. Pour y parvenir, la stratégie repose sur un principe simple : être en mode « velcro ». Les deux partenaires doivent être indissociables, dans chaque prise de parole, chaque image et chaque moment clé. NATIONAL orchestre ainsi une communication entièrement alignée, de l’acquisition de l’édifice à la révélation du nouveau locataire. Résultat : une couverture médiatique majeure, dont plusieurs unes, notamment celle de La Presse. Cette stratégie se matérialise jusque dans les images. Celle qui marque les esprits : Paul Delage Roberge, du Groupe San Francisco, ajustant la cravate de René Tremblay, alors président d’Ivanhoé Cambridge. Un geste simple, mais révélateur d’une alliance forte et assumée. Celle-ci se concrétise lors de l’ouverture, qui attire une foule considérable. Le milieu des affaires, les acteurs économiques et le public répondent présents. L’événement devient un moment marquant pour Montréal et envoie un signal clair : le cœur commercial de la ville est préservé. Quand tout un écosystème est en jeu, la communication peut contribuer à rétablir la confiance à l’échelle d’une ville. Merci à Nicole Delorme pour cette histoire. #NATIONAL50

🌟 Insightful, poised, and authentic 🌟 Let's celebrate the work anniversary of our colleague Stephanie Gomes, Manager, Public Affairs in our Toronto office. Thank you for your great work and dedication Stephanie! #workanniversary

#50ans50histoires | Soutenir le leadership autochtone pour mettre fin à la violence fondée sur le genre La Campagne Moose Hide est un mouvement citoyen ancré dans les cérémonies et les enseignements traditionnels autochtones, qui vise à mettre fin à la violence envers les femmes et les filles. Née en 2011 en Colombie-Britannique, l’initiative est devenue au fil du temps un appel à l’action national invitant les Canadiens à contribuer à la création de communautés plus sûres. La violence fondée sur le genre touche de manière disproportionnée les femmes et les filles autochtones. Une sensibilisation réelle exige donc des communications réfléchies, respectueuses des réalités culturelles et capables de rejoindre différents publics partout au pays. Depuis plusieurs années, NATIONAL soutient les communications du mouvement et contribue à structurer son récit public. L’objectif était d’en élargir la portée tout en veillant à ce que ses fondements culturels et le leadership autochtone demeurent au centre de l’initiative. En collaboration avec les leaders du mouvement, l’équipe a participé à transformer cette mission en outils de communication accessibles – du développement de marque et de la stratégie numérique à l’amplification de la campagne. Un exemple probant est la vidéo animée « Marchez avec nous », conçue pour aider les Canadiens à mieux comprendre l’ampleur de la violence fondée sur le genre et le rôle que chacun peut jouer pour y mettre fin. Par un récit simple et profondément humain, la vidéo invite le public à réfléchir et à s’engager dans cet effort collectif de changement. De telles initiatives permettent d’aborder ouvertement des enjeux difficiles, tout en favorisant l’apprentissage, le dialogue et la participation à la journée nationale d’action, partout au pays. La preuve que les communications peuvent donner une portée nationale à des mouvements portés par les communautés. Merci à Neil Anderson pour cette histoire. #NATIONAL50

#50years50stories | Standing behind Indigenous leadership to end gender-based violence The Moose Hide Campaign is a grassroots initiative rooted in Indigenous ceremony and teachings that works to end violence against women and girls. Founded in British Columbia in 2011, the initiative has grown over time into a national call to action inviting Canadians to take responsibility for building safer communities. Gender-based violence continues to disproportionately affect Indigenous women and girls, and meaningful awareness requires communication that is thoughtful, culturally grounded, and capable of reaching people across communities, institutions, and generations. For several years, NATIONAL has been supporting communications and storytelling efforts while ensuring the movement’s cultural foundations and Indigenous leadership remained central. Working alongside campaign leaders, the team helped translate its purpose into accessible communications tools—from brand development and digital strategy to campaign amplification. One recent example is “Walk with Us”, an animated video designed to help Canadians understand the urgency of gender-based violence and the role each person can play in ending it. Through simple, human storytelling, the video encourages viewers to listen, reflect, and take part in the shared responsibility for change. Such initiatives help bring difficult conversations into the open, encouraging education, dialogue, and participation in the campaign’s annual day of action across the country. A reminder that communications can play a powerful role in helping community-led movements grow into national conversations. Thanks to Neil Anderson for this sharing story. #NATIONAL50

#50ans50histoires | Quand une communauté rentre au bercail En 2016, un incendie dévastateur force l’évacuation de près de 90 000 résidents de Fort McMurray, en Alberta. Des quartiers entiers sont détruits et des milliers de familles sont déplacées, sans savoir quand ni comment elles pourront rentrer chez elles en toute sécurité. Alors que les équipes d’urgence travaillent à maîtriser l’incendie, un autre défi émerge rapidement : planifier le retour de dizaines de milliers de résidents, impatients de réintégrer leur communauté. Les autorités doivent toutefois s’assurer que chaque étape du processus soit sécuritaire, ordonnée et clairement communiquée. NATIONAL mobilise plus de vingt spécialistes en gestion de crises et d’enjeux provenant de ses bureaux partout au pays pour soutenir l’opération. En travaillant au sein du système de commandement d’intervention, l’équipe collabore étroitement avec les responsables des opérations d’urgence. Elle agit également à titre de responsable de l’information publique et contribue à coordonner les communications. Cette intervention s’inscrit dans l’une des opérations d’urgence les plus complexes de l’histoire récente du pays. Jour et nuit, l’équipe veille à transmettre une information claire et fiable aux résidents. Elle soutient également les communications dans les centres de réintégration de la région et s’assure que les informations essentielles parviennent aux bonnes personnes, au bon moment. Grâce à des communications rigoureuses et coordonnées, l’équipe contribue au retour sécuritaire de dizaines de 88 000 résidents après l’une des catastrophes naturelles les plus dévastatrices de l’histoire récente du Canada. Dans un moment d’incertitude, des communications claires ont aidé toute une communauté à rentrer chez elle. Merci à Jordan Redshaw pour ce récit. #NATIONAL50 Crédit photo : DarrenRD via Wikimedia Common

#50years50stories | When a community finds its way home In 2016, devastating wildfires forced the evacuation of nearly 90,000 residents from Fort McMurray, Alberta. Entire neighbourhoods were destroyed and thousands of families were displaced, uncertain about when and how they could safely return home. As emergency crews worked to contain the fires, another challenge quickly emerged: planning the homecoming of tens of thousands of residents, anxious to re-enter their community. At the same time, authorities had to ensure that every step of the process remained safe, orderly and clearly communicated. NATIONAL deployed more than 20 crisis and issues management specialists from its offices across Canada to support the effort. Working within the Incident Command System, our team collaborated with emergency response leaders and served as Public Information Officers, helping coordinate communications during one of the country’s most complex disaster responses. Around the clock, the team delivered clear and reliable information to residents. They also supported communications at re-entry centres across the region and ensured that critical updates reached the right people at the right time. Through coordinated and disciplined communications, the team helped support the orderly re-entry of 88,000 residents after one of Canada’s most devastating natural disasters. In a moment of uncertainty, clear communication helped an entire community return home. Thanks to Jordan Redshaw for sharing this story. #NATIONAL50 Photo credit: DarrenRD via Wikimedia Common

50 years of history, a cause for celebration! On Wednesday evening, colleagues, clients, partners, and friends of the Firm gathered to mark 50 years of history. It was a moment filled with pride, gratitude, and bonds that stand the test of time. The next chapter will be written with the same ambition: to bring clarity to complex issues in a constantly changing world. Your continued support is a source of strength for the future. Thank you to everyone who shared this moment with us. #NATIONAL50 #PublicRelations #Montreal

50 ans d'histoire, ça se fête en grand! Mercredi soir, collègues, clients, partenaires et amis de la Firme se sont réunis pour souligner 50 ans d’histoire. Un moment empreint de fierté, de reconnaissance et de liens qui traversent le temps. La suite s’écrira avec la même ambition : apporter de la clarté aux enjeux complexes, dans un monde en constante évolution. Votre présence à nos côtés en est une force pour la suite. Merci à toutes celles et ceux qui ont partagé ce moment avec nous. #NATIONAL50 #RelationsPubliques #Montréal

Hier soir, nous avons célébré un jalon important : les 50 ans de NATIONAL et d’AVENIR GLOBAL. Depuis 1976, notre Firme accompagne les leaders et les organisations dans leurs moments déterminants, au Québec, au Canada et à l’international. Merci à nos équipes, à nos clients, à nos partenaires et à nos amis pour leur confiance. Ce 50ᵉ anniversaire est l’occasion de regarder le chemin parcouru, mais surtout de continuer à voir juste et à faire une différence. Pour lire le communiqué : national.ca/fr/salle-de-pr… #NATIONAL50 #RelationsPubliques #CommunicationStratégique #AVENIRGLOBAL

Last night, we celebrated an important milestone: the 50th anniversary of NATIONAL and AVENIR GLOBAL. Since 1976, our Firm has supported leaders and organizations through defining moments in Quebec, across Canada, and around the world. Thank you to our teams, clients, partners, and friends for your trust. This anniversary is an opportunity to reflect on how far we have come, and to keep helping organizations see clearly and make a difference. Read the news release here: national.ca/en/newsroom/de… #NATIONAL50 #PublicRelations #StrategicCommunications #AVENIRGLOBAL

Canada’s 2026 Spring Economic Update signals a sharper focus on nation-building, investment, labour and skills training, housing affordability, and community safety. In their latest analysis, NATIONAL’s Public Affairs experts Gordon Taylor Lee and Azin Peyrow unpack the key measures, stakeholder reactions, and what organizations should consider as they engage with Ottawa in the months ahead. Read the full article, and stay tuned for more updates 👉 national.ca/en/perspective… #PublicAffairs #SpringEconomicUpdate #Ottawa #CDNPoli

La mise à jour économique du printemps de 2026 du gouvernement fédéral met l’accent sur l’édification nationale, l’investissement, la formation de la main-d’œuvre, l’accessibilité au logement et la sécurité des communautés. Dans leur plus récente analyse, nos experts en affaires publiques Gordon Taylor Lee et Azin Peyrow présentent les principales mesures, les réactions des parties prenantes et les éléments à surveiller pour les organisations qui souhaitent faire valoir leurs priorités à Ottawa. Lisez l’article complet et restez à l’affût pour d’autres mises à jour 👉 national.ca/fr/perspective… #AffairesPubliques #MiseÀJourÉconomique #Ottawa #PolCan