NEUBOX

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@acostajulian Hola @acostajulian, estamos verificando la información, si aun cuentas con esta situación. Por favor indícanos el nombre de tu dominio. De esta manera podemos escalar la información con el área correspondiente.

@NEUBOX Que está pasando con su servicio? No carga el WHM, en cPanel no puedo abrir directorios y cuando medio se abre no me deja editar y marca error, también al abrir tickets!

@_born64 Hola @_born64, vamos a escalar tu información con el área correspondiente, el departamento la cuenta con tu información con el dominio retro1983.com

@NEUBOX Tengo problemas con mi dominio retro1983.com me dice que expiró y lo contraté apenas en marzo, no puedo acceder a mi página y no puedo enviar tickets con imágenes, así que aquí las dejo y el ticket lo abrí en el panel de ustedes...

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@maverickabp Hola @maverickabp podemos escalar esta situación con el área correspondiente, si ya cuentas con el número de ticket, por favor indicanos por este medio cuál es el número de su reporte.

@NEUBOX mal servicio me dicen que están mal apuntados los MX del registro de mi dominio…. Pero lo contrate con ustedes y el hosting igual; entonces quien lo hizo mal ?? Y esta falla es del fin de semana. El domingo si teníamos correos

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@estenoesta Buen día Heriberto, hemos verificado tu ticket con el área correspondiente y confirmado que tu servicio de Certificado de Seguridad ya ha sido reestablecido correctamente, si llegas a presentar cualquier otra duda, quedamos a tus órdenes.

el ticket es: #1833393

@NEUBOX Que pasa con su soporte, no puedo usar un certificado que pague y en su soporte tardan horas para dar una respuesta, me urge una solución.

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@tetorman ¡Hola! Gracias por tu comentario. Te confirmamos que en este momento los servicios ya se encuentran operando con normalidad, te invitamos a revisarlos nuevamente.

Otra vez @NEUBOX ¬¬ Que procede ?

@ALEXGV94 ¡Hola, Alejandro! Gracias por avisarnos y por tu comentario. Te confirmamos que en este momento los servicios ya se encuentran operando con normalidad, te invitamos a revisarlos nuevamente.

@NEUBOX Hola, sus servicios están caídos de nuevo. Mejor primero den un mejor servicio y después ofertas para traer clientes 🙃

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