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En 20 de junio, NICE Y AMEC realizaron una Master Class dirigida al sector empresarial en México. Juntas, compartieron el conocimiento y herramientas para la aplicación de la AI en ambientes de CX. #CX #AMECMasterclass #IA #NICE

Omdia entrevistó a más de 300 empresas para identificar y cuantificar las brechas en la experiencia del cliente (CX). En este artículo, Cheryl Andrus, Directora de Marketing de Contenidos de NICE, presenta todos los resultados. Acceda: okt.to/hHVZvJ  #NICE #CX

NICE anunció los resultados del 1o trimestre. En este período, la empresa tuvo un aumento del 15% en los ingresos totales en comparación con el mismo período del año pasado. El tema fue destacado en EmpreFinanzas: okt.to/xLdnpa #NICE #CX #Experienciadelcliente

El próximo 20 de junio, NICE participará en el B2B Finance Day, celebrado en Bogotá, Colombia. El evento es una oportunidad para el networking y el contacto con líderes del sector financiero del país.  ¡Venga a visitarnos! #NICE #CX #experienciadelcliente

El día 20 de junio, a partir de las 9:30 am, NICE participará en la MasterClass realizada por AMEC. En esta ocasión, Erick Mazadiego, Portfolio Solution Engineer en NICE, dará consejos sobre cómo aplicar la Inteligencia Artificial en el CX. okt.to/uSwi2T #NICE #AMEC

Del 5 al 7 de junio, NICE participó en la 58ª #ConvenciónBancaria 'La voz de Colombia', en asociación con la empresa Telnorm. En esta oportunidad, NICE presentó a los profesionales del sector financiero las innovaciones de CXone. #NICE #CX #CustomerExperience #Asobancaria

En un artículo publicado en el portal de la Revista Consultoría, Julia Franco, Head de Marketing de NICE CALA, habla sobre este tema y ofrece consejos prácticos para brindar una experiencia al cliente excepcional. okt.to/bnyYRT  #NICE #CX #Marketing

NICE fue nombrada por Global Banking & Finance Review como "Mejor Socio de Transformación Digital" en cuatro regiones clave: América Latina, América del Norte, Asia-Pacífico y Europa. okt.to/1xmwZJ  #NICE #CX

Según un artículo de Marcus García, Gerente del Sector de Salud de NICE, las estrategias de CX centradas en los pacientes pueden generar más del doble de crecimiento en ingresos en comparación con las empresas que no priorizan la atención. okt.to/brv1qH  #NICE #Salud

Las tendencias e innovaciones que pueden aplicarse para ofrecer una Experiencia del Cliente superior fueron los temas explorados en la participación de Adolfo Roman, Director de la Región del Cono Norte de NICE, en el podcast de AMEC. okt.to/Sp6anM #NICE #AMEC #CX #IA

El artículo de Thiago Siqueira, Director de Ventas de NICE para el Cono Sur, fue destacado en el portal El Informado. El ejecutivo aborda cómo la personalización del servicio en el comercio electrónico es la clave para el éxito. okt.to/MiykRN. #NICE #CX

Hoy, 29 de mayo, NICE realizó el BP Summit Innovation en Colombia. El evento contó con más de 50 participantes que asistieron a un día lleno de conferencias, debates e intercambio de experiencias sobre el sector de CX. #NICE #CXone #Enlighten #IA #ClientesMerecenLoMejor

Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones de NICE, habló con el IMT Instituto Mexicano de Teleservicios sobre cómo las nuevas tecnologías son fundamentales para transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes: okt.to/Cgsp0k. #NICE #IMT #CX

Nathan Israelsen, Gerente de Marketing de NICE, en este artículo, muestra cómo aumentar la confianza en la inteligencia artificial (IA) a través de la gestión del conocimiento. Sepa más: okt.to/FovNAr  #NICE #IA #CX

En este artículo, Estela Misso, Analista de Compromiso del Cliente en NICE, detalla lo que diferentes demografías esperan del autoservicio digital. Lea el artículo completo: okt.to/RzOUFk  #CustomerExperience #Omnicanal #VOC #NICE

NICE ha sido nombrada por Global Banking & Finance Review como "Mejor Socio de Transformación Digital" en cuatro regiones clave: América Latina, América del Norte, Asia-Pacífico y Europa. Echa un vistazo al artículo en el portal Mundo TI: okt.to/d2ovfA  #NICE #CX

¡GRANDES NOTICIAS: Interactions 2024 está emocionado de recibir a celebridad de nuestra conferencia, la actriz ganadora del Oscar, Nicole Kidman! Nicole estará en el escenario principal del mayor evento de CX de la industria. okt.to/kzV9Sc #NICEi24 #NicoleKidman #CX

El mundo de la IA generativa y su impacto revolucionario en la atención al cliente fue el tema abordado por Thiago Siqueira, Director de Ventas de NICE para la región del Cono Sur, durante su participación en el podcast TI Inside Talk. okt.to/7gcP6r  #NICE #CX #IA

NICE Actimize ha sido destacada en el reciente informe de Quadrant Knowledge Solutions, donde fue clasificada como el principal proveedor de soluciones de AML en el informe "Solutions Anti-Lavado de Dinero de SPARK Matrix™ 2024". okt.to/J71uRG  #NICEActimize #NICE

En 8 y 9 de mayo, NICE estará presente en la 22ª edición del CX Summit, que se llevará a cabo en el Hotel Hilton Cartagena, en Colombia, presentando soluciones innovadoras para el mercado de CX. Ven a visitar a nuestro equipo! #NICE #CX #CXSummit