ナッキー＆ネイリー（広島県消費生活課）

【電子レンジによる事故を防止！使い方を再チェックしませんか？】 加熱しすぎは発煙・発火や爆発を招き庫内が汚れたままの加熱も危険です。加熱時間の目安を守り使用できる容器か確認を。発煙・発火時は動作を停止し電源を抜き、扉を開けず煙や火が収まるのを待ちましょう。 pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…

【古い蛍光灯器具の火災事故についてNITEが注意喚起！】 蛍光灯をLED照明に変更する際、ランプのみLEDに交換すると古い蛍光灯器具を使い続けるため内部の電気部品が劣化し、発煙・発火のおそれがあります。使用年数が10年超の場合は、器具ごと交換を検討しましょう。 pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…

【まぜるな危険！住宅用塩素系洗浄剤の使い方】 塩素系洗浄剤は必ず単独で使用し、酸性洗浄剤と混ぜないでください。混ぜると有害な塩素ガスが発生します。使用時は換気を十分に行い、保護具を着用しましょう。使用後は十分に水を流すとともに、体調不良があれば医師に相談を。pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…

【消費者トラブル注意情報（令和８年３月版）】 県内の消費相談窓口において、最近相談が増加している商品・サービスを紹介するよ！ 詳しくは、ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…）をみてね。

【火曜と金曜は弁護士相談の日】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室（広島県 環境県民局 消費生活課）では、弁護士による面談での相談を行っています。 利用をご希望の場合は、事前に予約が必要です。 詳しくは、広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen…）をご確認ください。

／ 引っ越しが多いこの季節🌸 電気の新規契約・切替えを検討する際の「確認ポイント」をまとめました💡 ＼ 電力会社のHPには、消費者の誤解を招く表示がされていることがあります。また、料金シミュレーションの内容は、良く確認する必要があります。 👇こちらをチェック egc.meti.go.jp/info/liberaliz…

【特殊詐欺の電話に気を付けましょう！】 特殊詐欺の電話の多くは、固定電話を狙って非通知番号で電話をしてきます。電話番号表示サービスを利用し登録番号以外や番号非通知の電話には出ない、防犯機能付き電話を活用する等して、詐欺電話を撃退しましょう！詳しくは⇒pref.hiroshima.lg.jp/site/tokusyusa…

【３月の専門家相談】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室では各専門家による面談相談を行っています。 ３月４日　建築相談 ３月18日　EC相談 利用をご希望の場合は、予約が必要です。詳しくは広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen………）

【消費者トラブル注意情報（令和８年２月版）】 県内の消費相談窓口において、最近相談が増加している商品・サービスを紹介するよ！ 詳しくは、ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/site/kurashino…）をみてね。

【ネットで信頼できる業者を装い、不要な工事で高額請求する電気工事業者にご注意！】 インターネットで見つけた電気工事業者に依頼したところ、不要な工事をされ数十万円の請求を受けたとの相談が寄せられています。消費者庁は対象事業者名を公表し注意を呼びかけています。 caa.go.jp/notice/entry/0…

【電気・ガスの契約トラブルにご注意！】 契約先の事業者名や料金プランを必ず確認・納得した上で契約しましょう。検針票の情報は慎重に扱い、ウォーターサーバーなど別サービスを勧誘されても必要性をよく検討しましょう。契約後にクーリング・オフが可能な場合があります。 kokusen.go.jp/news/data/n-20…

【引越トラブルにご注意！】 引越しトラブルが増加中！傷や荷物紛失、積み残しや追加請求などの相談が寄せられています。見積書や約款はよく読み、段ボールの取扱いも含めて不明点は必ず事前に確認しましょう。トラブルに備え引越前後の状況記録も忘れずに。 kokusen.go.jp/news/data/n-20…

【火曜と金曜は弁護士相談の日】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室（広島県 環境県民局 消費生活課）では、弁護士による面談での相談を行っています。 利用をご希望の場合は、事前に予約が必要です。 詳しくは、広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen……）をご確認ください。

【子供PSCマークをご確認ください！】 令和7年12月25日より、3歳未満向けのおもちゃやベビーベッドには「子供PSCマーク」の表示が始まりました。購入する際には、子供PSCマークを確認しましょう。 詳しくは⇒meti.go.jp/product_safety…　（出典：経済産業省）

【２月の専門家相談】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室では各専門家による面談相談を行っています。 ２月４日　建築相談 ２月18日　EC相談 ２月25日　FP相談 利用をご希望の場合は、予約が必要です。詳しくは広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen……）

【消費者トラブル注意情報（令和８年１月版）】 県内の消費相談窓口において、最近相談が増加している商品・サービスを紹介するよ！ 詳しくは、ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/site/kurashino…）をみてね。

【ネット通販での医薬品の定期購入に関するトラブルが増えています】 「1回だけの注文と思ったら定期購入だった」「使った後に体調が悪くなった」などの相談があります。解約手続きが難しく、返金保証条件が理解しにくいネット通販での定期購入にご注意ください。 pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…

【消費者庁職員を騙る不審電話に注意！】 消費者庁職員を名乗る者から個人情報等をたずねる不審電話があったという情報が寄せせれています。消費者庁の職員が消費者の皆様に対し、電話で個人情報を尋ねることはありませんのでご注意ください。 pref.hiroshima.lg.jp/site/syouhisei…

【火曜と金曜は弁護士相談の日】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室（広島県 環境県民局 消費生活課）では、弁護士による面談での相談を行っています。 利用をご希望の場合は、事前に予約が必要です。 詳しくは、広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen…）をご確認ください。

【１月の専門家相談】 広島県消費生活センター・広島県県民相談室では各専門家による面談相談を行っています。 １月７日　建築相談 １月14日　EC相談 利用をご希望の場合は、予約が必要です。 詳しくは広島県ホームページ（pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/sen…）