Soy Nat de Rappi

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@Nat_Rappi

¡Hola soy Nat! Cualquier duda con @RappiColombia aquí estoy yo para ayudarte y poder resolver cualquier inconveniente que tengas 😉.

Colombia Katılım Ekim 2016
205 Takip Edilen7.3K Takipçiler
Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@maurismigue Miguel, entendemos que requieras una pronta respuesta. Tu caso aún se encuentra en validación, nuestro equipo especializado te contactará una vez terminen de revisar lo sucedido con la tarjeta.
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NecesitoUnNick
NecesitoUnNick@NecesitoUnNick·
@Nat_Rappi ¿Este es un mensaje automático? Porque ni saben como escalar el caso al área encargada porque NO ME HAN PREGUNTADO UN SOLO DATO ni tengo un DM pidiéndome info, dejen de tomarme el pelo y solucione alguna joda.
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NecesitoUnNick
NecesitoUnNick@NecesitoUnNick·
@Nat_Rappi @RappiColombia necesito eliminar mi cuenta y revoco autorización y tratamiento de datos personales @sicsuper. Por cualquier otro tema si aparece de inmediato un agente pero para eliminar cuenta si no
NecesitoUnNick tweet media
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@maurismigue Miguel, lamentamos la tardanza en darte una respuesta, junto a nuestro equipo especializado continuamos revisando tu caso, permanece pendiente, pronto recibirás una respuesta.
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Miguel Angel Santana
Miguel Angel Santana@maurismigue·
@Nat_Rappi Ya le escribí a centro de ayuda hace 3 días y no me responden nada , no veo porque tanto problema en solucionar , no puedo hacer compras ya que la tarjeta dice transacción no permitida ..
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JC
JC@untaljorge89·
@Nat_Rappi buenas noches por favor me ayudas con unas promos que no me aplicaron
Bogotá, D.C., Colombia 🇨🇴 Español
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@Javiccs Hola, Javier. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de revisar tu caso, por favor pendiente al correo, medio donde te brindaremos respuesta. Saludos.
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Javier Pérez
Javier Pérez@Javiccs·
yo quiero es mi comida ya que tengo un almuerzo que no quiero. Si así es el servicio de #RappiPrime no me imagino cómo será un reclamo para una persona que no pague subscription. En fin, @Nat_Rappi tiene el peor servicio al cliente de #Colombia
La Calera, Colombia 🇨🇴 Español
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Javier Pérez
Javier Pérez@Javiccs·
Que mala es la atención al cliente de @RappiColombia me atendió una “Claudia” y ni me dejo hablar. Resulta que me enviaron una comida distinta a la que pedí y comida que no le gusta. Me dieron una devolución de 1195 COP (0.25USD)
Javier Pérez tweet media
La Calera, Colombia 🇨🇴 Español
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@ever_jroficial Buenas noches. Ever, mi nombre es Jessica y vamos a revisar qué ocurre ¿Vale? Por favor déjanos por DM tu correo y número de celular registrado en tu cuenta Rappi. Quedamos muy atentos.
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Ever Junior Diaz
Ever Junior Diaz@ever_jroficial·
@RappiColombia @Nat_Rappi No puedo realizar pedidos, me sale "ha ocurrido un error el crear tu orden", intento, e intento y no puedo. Aparece un botón para comunicarse con soporte, pero me ha respondido automáticamente un agente 4 veces lo mismo, sin darme una solución.
Ever Junior Diaz tweet media
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Alejandro Manuel Solano Gamez
Alejandro Manuel Solano Gamez@Alejand26007221·
@Nat_Rappi buenos días , realice una compra y la cancelaron el pedido, me respondieron que realizarían devolución del dinero en 14 días ,mi sorpresa es que la realizaron a rappi wallet y no me permite transferir ni retirar el dinero y mañana lo van a invertir a créditos .ayuda
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@alexgonvi Hola, Alex. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de brindarte una respuesta, por favor pendiente al correo, medio donde daremos continuidad a tu caso. Saludos.
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Alex Gonzalez
Alex Gonzalez@alexgonvi·
@Nat_Rappi Y la respuesta del centro de ayuda es que yo perdí, por entregar él códigos sin recibir
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Alex Gonzalez
Alex Gonzalez@alexgonvi·
@Nat_Rappi sus repuestas son igual a las del centro de ayuda, no resuelven nada, a mí con la complicidad de la plataforma me robó un domiciliario y me imagino lo sigue haciendo con otros
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@90sBrayan Brayan. Vamos a revisar tu caso junto al área especializada, por favor compártenos por DM el correo y teléfono asociado a la app. Quedamos atentos.
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Brayan
Brayan@Brayanotga·
@Nat_Rappi Me dicen que es ahora obligatorio meter una tarjeta y verificarla porque sino la cuenta se marca como sospechosa por terminos y condiciones, me parece una medida nefasta por parte de la empresa y espero la reconsideren porque si muchos usamos rappi es por el tema del efectivo
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Juan Pablo Sierra
Juan Pablo Sierra@juanpablos04·
@RappiColombia @Nat_Rappi No puedo realizar pedidos, me sale "ha ocurrido un error el crear tu orden", intento, e intento y no puedo. Aparece un botón para comunicarse con soporte, pero me ha respondido automáticamente un agente 4 veces lo mismo, sin darme una solución.
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@90sBrayan Hola, Brayan. ¿Nos permites revisar a qué se debe? Envíanos al DM el correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.
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Brayan
Brayan@Brayanotga·
@Nat_Rappi @juanpablos04 por qué no deja pedir por la app? uno escribe por soporte y los de soporte no ayudan y no paran de copiar y pegar mensajes
Brayan tweet media
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Edmunda
Edmunda@yonosoyPaula·
Los de Rappi son unos ladrones, no entregan el pedido que ya está pago y no devuelven el dinero. Estafadores @Nat_Rappi @sicsuper
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@Antonaka Antonio, hola. Te invitamos a revisar tu DM, hace un momento te dejamos un mensaje.
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@CAMILO90S Hola, claro que sí, estamos para ayudarte. ¿Cómo te registra? Envíanos al DM una captura de pantalla con tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@ricardoSV81 Hola, Ricardo. Vimos que a través del chat de Soporte nuestro equipo especializado te realizó la actualización, ya puedes disfrutar de tus beneficios. Cualquier novedad estamos para ti. Te atendió Francy.
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Soy Nat de Rappi
Soy Nat de Rappi@Nat_Rappi·
@Johanitapordios Johanna, seguimos contigo. Te hemos intentado enviar mensaje por DM, pero la configuración de tu cuenta no nos lo permite, por favor envíanos el correo y número de celular por inbox de Facebook o Instagram. Quedamos atentos.
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