Soy Nat de Rappi

@CaminoConDiego Hola. Por favor revisa tu DM, hemos dejado un mensaje.

@RappiColombia @RappiMexico @Nat_Rappi @Yamila_Rappi como me comunico con rappi via telefonica? ya me van cobrando 3 meses la suscripcion sin mi autorizacion! :@

@maurismigue Miguel, entendemos que requieras una pronta respuesta. Tu caso aún se encuentra en validación, nuestro equipo especializado te contactará una vez terminen de revisar lo sucedido con la tarjeta.

@Nat_Rappi Buenas tardes, aún nada de respuestas ???

@Nat_Rappi buen día necesito de su ayuda tengo problema con mi tarjeta pomelo, no funciona

@NecesitoUnNick ¡Hola! Por favor revisa tu DM, te dimos una respuesta.

@Nat_Rappi ¿Este es un mensaje automático? Porque ni saben como escalar el caso al área encargada porque NO ME HAN PREGUNTADO UN SOLO DATO ni tengo un DM pidiéndome info, dejen de tomarme el pelo y solucione alguna joda.

@Nat_Rappi @RappiColombia necesito eliminar mi cuenta y revoco autorización y tratamiento de datos personales @sicsuper. Por cualquier otro tema si aparece de inmediato un agente pero para eliminar cuenta si no

@maurismigue Miguel, lamentamos la tardanza en darte una respuesta, junto a nuestro equipo especializado continuamos revisando tu caso, permanece pendiente, pronto recibirás una respuesta.

@Nat_Rappi Ya le escribí a centro de ayuda hace 3 días y no me responden nada , no veo porque tanto problema en solucionar , no puedo hacer compras ya que la tarjeta dice transacción no permitida ..

@JOuttathaway Hola, te dejamos un DM. Revisa, por favor.

@Nat_Rappi buenas noches por favor me ayudas con unas promos que no me aplicaron

@Javiccs Hola, Javier. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de revisar tu caso, por favor pendiente al correo, medio donde te brindaremos respuesta. Saludos.

yo quiero es mi comida ya que tengo un almuerzo que no quiero. Si así es el servicio de #RappiPrime no me imagino cómo será un reclamo para una persona que no pague subscription. En fin, @Nat_Rappi tiene el peor servicio al cliente de #Colombia

Que mala es la atención al cliente de @RappiColombia me atendió una “Claudia” y ni me dejo hablar. Resulta que me enviaron una comida distinta a la que pedí y comida que no le gusta. Me dieron una devolución de 1195 COP (0.25USD)

@GinaKadamani Gina, te dejamos respuesta por DM.

@Nat_Rappi hola, me ayudan por dm?

@ever_jroficial Buenas noches. Ever, mi nombre es Jessica y vamos a revisar qué ocurre ¿Vale? Por favor déjanos por DM tu correo y número de celular registrado en tu cuenta Rappi. Quedamos muy atentos.

@RappiColombia @Nat_Rappi No puedo realizar pedidos, me sale "ha ocurrido un error el crear tu orden", intento, e intento y no puedo. Aparece un botón para comunicarse con soporte, pero me ha respondido automáticamente un agente 4 veces lo mismo, sin darme una solución.

@Alejand26007221 Hola, Alejandro. Te dimos información para responder a tu solicitud en DM. Te habló Sara.

@Nat_Rappi buenos días , realice una compra y la cancelaron el pedido, me respondieron que realizarían devolución del dinero en 14 días ,mi sorpresa es que la realizaron a rappi wallet y no me permite transferir ni retirar el dinero y mañana lo van a invertir a créditos .ayuda

@alexgonvi Hola, Alex. Gracias por el reporte. Te contamos que hemos escalado la información con todos los detalles al área especializada con el fin de brindarte una respuesta, por favor pendiente al correo, medio donde daremos continuidad a tu caso. Saludos.

@Nat_Rappi Y la respuesta del centro de ayuda es que yo perdí, por entregar él códigos sin recibir

@Nat_Rappi sus repuestas son igual a las del centro de ayuda, no resuelven nada, a mí con la complicidad de la plataforma me robó un domiciliario y me imagino lo sigue haciendo con otros

@90sBrayan Brayan. Vamos a revisar tu caso junto al área especializada, por favor compártenos por DM el correo y teléfono asociado a la app. Quedamos atentos.

@Nat_Rappi Me dicen que es ahora obligatorio meter una tarjeta y verificarla porque sino la cuenta se marca como sospechosa por terminos y condiciones, me parece una medida nefasta por parte de la empresa y espero la reconsideren porque si muchos usamos rappi es por el tema del efectivo

@RappiColombia @Nat_Rappi No puedo realizar pedidos, me sale "ha ocurrido un error el crear tu orden", intento, e intento y no puedo. Aparece un botón para comunicarse con soporte, pero me ha respondido automáticamente un agente 4 veces lo mismo, sin darme una solución.

@90sBrayan Hola, Brayan. ¿Nos permites revisar a qué se debe? Envíanos al DM el correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.

@Nat_Rappi @juanpablos04 por qué no deja pedir por la app? uno escribe por soporte y los de soporte no ayudan y no paran de copiar y pegar mensajes

@yonosoyPaula Te hemos enviado un mensaje a través del DM, revísalo. Estamos atentos.

Los de Rappi son unos ladrones, no entregan el pedido que ya está pago y no devuelven el dinero. Estafadores @Nat_Rappi @sicsuper

@Antonaka Antonio, hola. Te invitamos a revisar tu DM, hace un momento te dejamos un mensaje.

@CAMILO90S Hola, claro que sí, estamos para ayudarte. ¿Cómo te registra? Envíanos al DM una captura de pantalla con tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos.

@Nat_Rappi @veedor12 @Nat_Rappi buenas tardes, no me deja hacer pedidos en rappi, me podrias ayudar?

@ricardoSV81 Hola, Ricardo. Vimos que a través del chat de Soporte nuestro equipo especializado te realizó la actualización, ya puedes disfrutar de tus beneficios. Cualquier novedad estamos para ti. Te atendió Francy.

#rappi trato deshonesto por parte de @RappiColombia @Nat_Rappi a sus clientes, uno se pasa a su plan más costoso y los beneficios no se aplican @sicsuper

@Johanitapordios Johanna, seguimos contigo. Te hemos intentado enviar mensaje por DM, pero la configuración de tu cuenta no nos lo permite, por favor envíanos el correo y número de celular por inbox de Facebook o Instagram. Quedamos atentos.

Rappi me está robando de frente, pero DE FRENTE. Y en la app nadie responde nada. @RappiColombia @Nat_Rappi @sicsuper