Nicolás Santana

Seamos claros: la gente va al estadio por SU club. No va por LigaPro, FEF, CONMEBOL o quien organice el torneo. Puedes tener la competición perfecta y los horarios perfectos, pero si el club no enamora a su hincha, no hay nada que hacer. Nadie es hincha de la UEFA, LaLiga o la Bundesliga. La gente es del Madrid, Barça, Bayern, Borussia… y va por ellos. Y mientras tanto acá seguimos en la pelea: derechos audiovisuales (cuando en el mundo se buscan equilibrar, no igualar, para que exista competencia), o por una valla más o menos, una activación más o menos, quién vende qué sponsor… El verdadero motor de ingresos de un club es SU gente. Sus socios, sus hinchas. Ahí está el negocio: estadios llenos, gente comprando merchandising, socios pagando sus cuotas. Mientras más tengas, todo lo demás se potencia. El problema no es solo marketing… es enfoque. Los estadios deberían ser una máquina de ingresos: entradas, comida, experiencias, camisetas, sponsors. TODO nace ahí. Pero a veces se prefiere fichar 20 jugadores antes que construir relación con la gente. Y no solo eso: los clubes deben diversificar ingresos, buscar nuevos negocios no convencionales, expandir su marca y crecer en tecnología. Hoy siguen peleando por el ingreso centralizado de derechos audiovisuales del torneo… cuando muy probablemente, con el tiempo, ese ingreso incluso puede bajar (piratería, menor consumo, gente que querrá ver fútbol gratis en YouTube, etc.). Aclaro: no hablo de Ecuador. No hay plan para bajar los derechos. Antes que salgan teorías conspirativas. Hablo en general en el mundo. De ahí hay otras claves en ingresos: venta de jugadores, formación, crear cultura. ¿Se hace eso? Los clubes son emocionales y pasionales SOLO para los hinchas. Los dirigentes ya no pueden ser emocionales. Es una regla mundial. No puede haber IMPROVISACIÓN. No todo es culpa de un periodista porque me criticó o de un jugador porque falló un gol. Los clubes son mega empresas: se gestionan con planes, presupuestos y metas a mediano y largo plazo, no con emociones o presión mediática del día a día. Son 28 clubes. A unos se les hace más fácil, a otros más difícil… pero TODOS pueden hacer algo si se lo proponen. Investigar, aprender y hasta copiar. Ojo: este año en las primeras fechas hay mejores números que antes. Pero el problema sigue. El hincha no es de la competición. El hincha es de su equipo, de su camiseta. Ahí está la clave.