Nio

@edfigueiredo1 Eduardo, pedimos desculpas por essa situação. Vamos considerar o agendamento de amanhã, como combinado. Esperamos que dê tudo certo com a visita 🙏 se precisar de algo, estamos por aqui, tá? 💚

@NioInternet Visita? A visita é amanhã. Vocês realmente não lêem o que a gente escreve. Não pode dar certo isso. Vou aguardar a visita amanhã, COMO AGENDADO. Se não vier mudo de operadora.

aguentei essas piadas sem graça da premiação PRA QUE

@edfigueiredo1 Eduardo, sentimos muito por essas divergências, mas esperamos que tenha dado tudo certo com a visita. Conseguiu resolver por aí? Se ainda precisar de ajuda, pode contar com a gente, tá?

@NioInternet Marquei a visita para amanhã de manhã e recebo agora no WhatsApp oficial da Nio que o técnico está indo agora pra minha casa. O que acha? É ou não é uma bagunça?

@ddjansen_ Já estamos conversando com você por lá, tudo bem?

@NioInternet Pronto mandei

Eu tô há exatos 45 minutos tentando verificar se no meu novo endereço tem disponibilidade de cabiamento e até agora não consegui verificar. Ajuda aqui a igreja!!! Não quero deixar de ser cliente de vocês!!! Perder um cliente que tem 1GB de internet @NioInternet

@dandoazia Vimos a mensagem que você mandou pra gente na DM e já te respondemos por lá, tudo bem?

@NioInternet mandei

@acatsu Ficamos preocupados com seu comentário, Olívia. Vimos sua mensagem no privado e respondemos você por lá, estamos te aguardando, tá? 🤝

@NioInternet veia nojenta pqp

@edfigueiredo1 Sentimos muito que esteja passando por essa situação e por isso queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes! Poderia chamar a gente no privado? Por lá a gente consegue acessar seus dados de maneira segura e dar melhor continuidade ao seu atendimento. Te esperamos lá!

@NioInternet Incompetência total no atendimento por telefone dos funcionários da Nio. Não existe um supervisor pra verificar a zona que é? Pronto pra mudar de operadora!

@edfigueiredo1 Olá, Eduardo! Lamentamos por qualquer transtorno que tenha. Por favor, envie uma mensagem aqui no privado, vamos te auxiliar no que precisa!

@NioInternet impressionante a incompetência, a bagunça, a falta de profissionalismo dos atendentes da Nio! Fora a dificuldade de falar com alguém. Pronto pra mudar de operadora!

@TiagoVilela1 Olá, Tiago! Ficamos preocupados em ler o seu comentário, estamos aqui para melhorar a sua experiência com a gente. Manda uma mensagem no privado para entendermos melhor o que aconteceu? Ficamos à disposição pra te atender, tá bom? 😊

Como pode a internet caiu ontem (quarta-feira dia 18/03) e a previsão de retorno só dia 23/03. Que péssimo atendimento @NioInternet. Quem trabalha de home office que lute. #NioInternet

@dandoazia Olá, @dandoazia. Compreendemos a sua vontade cancelar, mas se estiver tudo bem por você, gostaríamos de tentar te ajudar. Chama a gente no privado aqui do X?

@NioInternet me ajude a realizar meu sonho de cancelar essa internet podre de vocês, por favor

@Limorange7 Olá! Sentimos muito por isso, pois não é o que buscamos transmitir. Queremos muito melhorar sua experiência! Pode nos chamar no privado pra entendermos melhor o que aconteceu? Ficamos à disposição pra te atender, tá bom? 💚

@NioInternet Tem como vocês melhorarem esse lixo de internet de vocês? Pqp a Oi travava no máximo uma vez por mês, já a Nio além de travar no mínimo uma vez por hora, ainda é lenta e o alcance é um lixo também.

@Leila__Lima @kctinhomorno Olá, @Leila__Lima e @kctinhomorno. Queremos muito ajudar vocês com o retorno do sinal, mas aqui não conseguimos! Chamem a gente no privado, por favor? 💚😕

@kctinhomorno @NioInternet Sem Internet com a @NioInternet ? Situação normalíssima isso acontecer.

boa @NioInternet já são 16h sem Internet 👍

@Pedro_Ubuntu Nós sentimos muito por essa situação, Pedro! Chama a gente no privado e dê mais detalhes do que aconteceu por aí, por gentileza? Estamos à disposição!

Olha, a Oi Fibra era. Em compensação, @NioInternet consegue ser pior. 😡 Um cabo se rompe. Eles não monitoramento. Você solicita reparo. "Senhor, só podemos atender amanhã". 😖😤 Suporte terrível. Não recomendo a contratação, viu? #InterSEMsuporte

@Brasil_Fortnite já me preparei e congelei meus preços ❄️

AMANHÃ: 🐉🐺❄️

@andersonsalles Olá, Anderson! Sentimos muito esse transtorno, queremos muito ajudar com essa situação. Por favor, fale com a gente aqui no privado? Vamos te ajudar no que precisa!

@NioInternet , o técnico esteve na minha residência, não resolveu o problema e outro foi criado: antes o número fazia ligações! Agora nem isso! E ele foi embora sem me dar satisfação! Resumindo: o telefone está mudo! Vou cancelar e não aceito me cobrar multa!

Alô, @NioInternet! O descaso de vocês com o cliente é impressionante! Estou com um problema que não é resolvido, recebi por três vezes, a promessa de que o “suporte técnico avançado” irá me procurar e isso nunca acontece! Mas a fatura pra pegar no dia 26 já chegou.

@kctinhomorno Olá! Poderia mandar uma mensagem privada pra gente, por favor? Queremos verificar a situação da sua conexão. Estamos te esperando por lá, tá bem?

@LiaaMariaaSouza @andersonsalles Lia, queremos entender melhor o que você precisa e ajudar. Pode nos chamar no privado, rapidinho? Te esperamos lá!

@NioInternet @andersonsalles Pq você não se identificam? Nome completo, cpf tb? Isso deveria ser ilegal!

@LiaaMariaaSouza @andersonsalles Lia, o nosso atendimento no privado é exclusivamente humano nesta plataforma. Fique à vontade para falar com a gente por lá. Estamos prontos pra te ajudar.

@NioInternet @andersonsalles Não existe humano no privado! Tem de ser presencial pra vermos a cara de quem mente pra nós! Pegam nossos dados, mas não dão os seus! Meros desconhecidos. Sem falar que não resolvem nada, enrola e no fim ''não podemos resolve por aqui pq não temos como''. Gente que se esconde!

@andersonsalles @LiaaMariaaSouza Lia, poderia falar novamente com a gente por lá? Estamos à disposição pra te ajudar.

@NioInternet @LiaaMariaaSouza O atendimento humano de vocês tb não resolve! Ficam transferindo a ligação o tempo todo.

@orenanxs Renan, acabamos de enviar uma mensagem pra você pelo privado. Fala com a gente por lá, pode ser? Queremos te ajudar com isso.

A mesma mensagem padrão de sempre, os mesmos problemas de sempre..... @NioInternet não sei pq insistir em vcs!

@orenanxs Olá, Renan! Sentimos muito pela situação e queremos entender melhor o que aconteceu! Podemos conversar pelo privado? Te esperamos lá!

É muito chato eu ter que parar meu tempo para preparar uma petição, que terei que fazer agora para a @NioInternet fiquei 1 mês direto sem conexão, agora eu fico sem internet por não pagar a fatura do mês que fiquei totalmente sem conexão. Brincadeira...