Nio

ARRIBA MUCHACHOS 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉💣💣💣💣💣💣💣⚽️⚽️⚽️⚽️⚽️⚽️⚽️⚽️⚽️💥💥💥💥💥💥💥💥💥🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨😛😛😛😛😛😛😛😛😛

@vascanna Fala com a gente no privado! Queremos te ajudar com o que for necessário! 😄💚

Oi nenhum canal atendendo? @NioInternet

@XRobsonAlencar Sentimos muito por isso, sabemos que não é uma situação ideal. Queremos te dar a experiência que você merece, do jeitinho Nio. Chama a gente no privado? Estamos prontos para te ouvir e te ajudar com o que for necessário 🤝 💚

@NioInternet está sem atendimento , um absurdo isso... Vamos ter que reclamar na Anatel mesmo ?

@menininharuiva Olá, Williana! Estamos sempre à disposição para oferecer o suporte que você precisar. Conte conosco!

Antes tarde do que mais tarde, dona @NioInternet. Finalmente! 😑

@prigosling @emowinehouse_ Olá, @prigosling! Respondemos sua mensagem no privado. Poderia continuar a conversa por lá? Estamos aguardando seu retorno.

@NioInternet @emowinehouse_ ué já chamei e não respondem!!!!

@prigosling Já estamos em contato por lá, Pri, poderia verificar?

@m_ariana00 Mariana, chama a gente no privado, rapidinho. Vamos te ajudar com isso o mais rápido possível.

@NioInternet sou do RJ, ao pagar a fatura, meus acessos da globoplay (vinculado ao plano), foram pra programação do Amazonas e Paraíba. Foi exatamente após fazer o pagamento. Até os anúncios do Ig estão dessa localidade. O que fazer?

@ARTISTAGAIATO Marleson, essa não é a experiência que queremos pra você. Chama a gente no privado, pode ser? Queremos entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução o mais rápido possível.

Não recomendo @NioInternet nem pro meu pior inimigo. 600MB no plano que só bate 90MB nos testes? E não tem UM lugar que a gente consiga falar com um ser humano pra avaliar isso.

@LacerdaDandarah Sentimos muito por toda essa situação, de verdade. Não é assim que queremos que você se sinta com a Nio. Por favor, chama a gente no privado? Assim, conseguimos verificar o seu caso com atenção e buscar uma solução para você o mais rápido possível. 😕 💚

@NioInternet vocês se esforçam mesmo é para frustrar o cliente, né? Mais de 48 horas sem conexão porque seu suporte técnico é inútil e incapaz de atender adequadamente. Até os gatonet tem um atendimento melhor. Não posso deixar de fazer minhas coisas pra ficar esperando vocês.

@LeonardoDS08 Léo, não é essa a experiência e perspectiva que queremos que tenha. Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço para você. Seguimos à disposição pelo privado caso precise de auxílio, viu? 💚

@NioInternet Só acho inadimissivel marcar uma visita técnica não vem aí liga pra lá fala que não tem nada agendado e ainda fala que tenho que aguardar 48horas pra saber se de fato tem problema na minha internet pro técnico vir ....desde já cancelando sua internet

De que adianta abrir chamado visita técnica marcar e o técnico não vem ...dois dias sem internet absurdo heim @NioInternet

@AdrianoFerreto Boa tarde, Adriano. Lamentamos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de poder ajudar diretamente, mas, infelizmente, não temos como resolver essa situação por aqui. No entanto, estamos à disposição para orientar você da melhor forma possível no privado. 🤝💚

@NioInternet Não vou mandar no privado não, vou mandar aqui mesmo… vcs estão atrás de um tal de Guilherme e que eu nem sei quem é… só da hora que eu postei a primeira vez até aqui já são 80 ligações de cobrança… vcs acham isso normal? Vcs estão acabando com a telefonia. É desesperador.

Desativei hoje as caixas postais do celular, não aguento mais o inferno que a @NioInternet transformou o meu dia com quase 300 ligações. Isso devia ser crime. Com a @ClaroBrasil através do *555 foi feito em 1 minuto Com a @TIMBrasil através do *144 foi feito em 20 minutos…

@TavaresPxx @arthurluc_ Tata, não queremos que tenha essa experiência com a gente. Poderia nos mandar uma mensagem no privado? Vamos te ajudar com isso o mais rápido possível.

@arthurluc_ @NioInternet SIM

Eai @NioInternet cadê a minha Internet? Vocês é essas "interrupções não programadas" tão complicando minha vida já

@VictorArrogant Olá, Victor! Queremos ajudar você da melhor forma possível! Pode chamar a gente no privado? 🤝

@NioInternet Vocês são ridículos

o jogo de hoje prova que o único resultado 100% previsível é sua internet fibra com preço fixo até janeiro de 2030 😛⚽

@TavaresPxx Olá, @TavaresPxx! Não queremos que fique sem conexão, pode nos chamar na DM para que possamos conversar? 📩🤝

@prigosling @prigosling, entendemos a sua insatisfação e adoraríamos conseguir resolver tudo agora mesmo para facilitar o seu dia, mas por aqui não conseguimos te atender da melhor forma. Estamos no privado pra te atender. 😉 Ficamos no aguardo pra seguir com o suporte, tá bem? 🤝

@NioInternet cade???

@NioInternet preciso de um suporte humano com URGÊNCIA, e não uma IA.

@prigosling @prigosling, sentimos muito por essa situação, mas por aqui não conseguimos te atender da melhor forma! Respondemos alguns outros comentários seus pedindo pra você nos chamar no nosso privado. Por lá, vamos conseguir entender melhor o seu caso e te direcionar, tudo bem? 🤝

@NioInternet vamos falar no aberto mesmo. me explica como pode estar na fatura meu endereço antigo? e a internet está funcionando e a fatura né SEMPRE chega me explica que erro absurdo é esse????

@prigosling @emowinehouse_ @prigosling, sentimos muito por toda essa situação! Isso definitivamente não é o que queremos que nossos clientes passem. Pode nos chamar no privado? Assim conseguimos entender com mais detalhes o que aconteceu e te ajudar da melhor maneira possível. Estamos por aqui! 🤝

@emowinehouse_ @NioInternet acho que não tem. o preocupante é: onde está a empresa? não ter um contato humano é absurdo!! e a conta chega . o seu era da oi antes?

@prigosling @MasterFaker6 @grok @prigosling, não é essa a experiência que a gente quer oferecer aos clientes! Chama a gente no privado, por favor? Por lá vamos conseguir entender melhor o problema e te direcionar.

@MasterFaker6 @grok @NioInternet acredito que não. whatsapp é uma IA. telefone pra falar com humano. não consigo. - simplesmente na fatura aparece meu endereço antigo - de 2 anos atrás !! não entendi. e não sei como resolver

@grok o suporte da @NioInternet existe? Porque sempre que tento ligar para eles fica somente na musiquinha por horas? Colocaram musica so para enganar o cliente?