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@TeamEuropcar_en
J’ai loué une voiture chez @Europcar_PT à l’aéroport de Porto. J’ai rendu le véhicule ce Dimanche 05 Avril à 04h00 du matin car mon vol pour CDG était à 05h55. À cette heure-ci, évidemment, l’agence était fermée. J’ai donc garé la voiture devant l’agence comme préconisé par votre collaboratrice lors de la remise de la voiture, j’ai fait le tour pour vérifier l’état du véhicule et TOUT ÉTAIT OK et j’ai déposé la clé dans la boîte « Car Return ».
A mon arrivée à Paris, j’ai reçu un mail disant qu’il y avait une rayure sur la porte passager (voir photos) ! Les images sont floues et me paraissent bizarres. J’ai donc contacté des amis qui étaient encore sur place à Porto car ils ne prenaient l’avion que le soir pour qu’ils puissent vérifier s’il y avait vraiment une rayure ! Malheureusement, la voiture a été re-loué et ils n’ont pas pu constater cette rayure !
Ma question @TeamEuropcar_en est la suivante : la voiture a été déposée DEVANT l’agence, tout était ok. Cette rayure (s’il y en a une) a bien pu avoir été causée devant votre agence après que je l’ai laissé ! De plus. regardez les photos prises par votre collaborateur et dites moi si tout vous paraît correct ! Je refuse de payer pour cet incident qui n’est pas de ma volonté !!!
#europcar #arnaque #scam #porto
@60millions @CPVA
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