OSIPTEL

@pachyvasquez9 Buenas tardes. Puede enviarnos por mensaje directo los datos completos del titular del servicio y un número de contacto activo para ayudarle a gestionar una solución con la empresa operadora.

@OSIPTEL PERO sí su propia gente de @OSIPTEL me dijo que no tienen INJERENCIA en la FACTURACIÓN y que el tiempo de respuesta es25 días Hábiles...Y si no les pagó @ClaroPeru me cortan la Línea... QUIEN PODRA AYUDARNOS ❓❔❓ @MTC_GobPeru @pcmperu @BalcazarZelada @jrdelgadoz

Quien designa a @OSIPTEL o sólo se designaron??? El ENTE FISCALIZADOR no te da solución y encima pará solucionar una queja con @ClaroPeru te dan25 días hábiles,eso quiere decir casi 3 meses pará NADA, Primero Paga y después Reclama. @congresoperu @MTC_GobPeru @jrdelgadoz

@DMProdPeru Buenas tardes, Daniel. Por su seguridad, le recomendamos eliminar las respuestas en las que comparte datos personales.

@OSIPTEL No puedo enviar mensaje directo No sé porque Los datos son DNI 07733277 María Milla 15 Marzo TSAC-287765-2026 21 Marzo TSAC-306107-2026 Sin servicio de internet ni tv cable desde el día 14 operador @MovistarPeru

Terrible @MovistarPeru No tengo servicio de Internet ni cable desde el 15 de Marzo ayer me hicieron una nueva solicitud Ya pasaron las 24 horas y NADA de solucionar Seis (6) días sin servicio esto es un ABUSO @IndecopiOficial @OSIPTEL

@DMProdPeru Buenas tardes, Daniel. Por su seguridad, le recomendamos eliminar las respuestas en las que comparte datos personales.

@OSIPTEL No puedo enviar mensaje directo No sé porque Los datos son DNI 07733277 María Milla 962261790 15 Marzo TSAC-287765-2026 21 Marzo TSAC-306107-2026 Sin servicio de internet ni tv cable desde el día 14 operador @MovistarPeru

@GDem182 Buenas tardes. Puede enviarnos por mensaje directo los datos completos del titular del servicio y un número de contacto activo, para ayudarle a gestionar una solución con la empresa operadora.

@ClaroPeru Para llamar a cada rato ofreciendo líneas y planes si tienen tiempo pero para responder una baja de servicio se hacen los locos @OSIPTEL

Gracias a @EntelPeru por un año, aunque el primer mes fue un poco complicado desde ahí no tuve problemas, mi promoción se acabó y me dicen que no es renovable, por ende escucharé otras propuestas de @MovistarPeru o @ClaroPeru

@PonPlay Buenas tardes. Puede enviarnos por mensaje directo los datos completos del titular del servicio y un número de contacto activo, para ayudarle a gestionar una solución con la empresa operadora.

Así de 🤡 @MovistarPeru Sigo esperando. @OSIPTEL

@GDem182 Buenas tardes. Puede enviarnos por mensaje directo los datos completos del titular del servicio y un número de contacto activo, para ayudarle a gestionar una solución con la empresa operadora.

@ClaroPeru @ClaroPeru señores de claro mi router está averiado no enciende y no hay ayuda en ningún lado @OSIPTEL para cobrar si son primeros Llamo para que me atiendan y se demoran un montón @IndecopiOficial

🛜✨ La conectividad sigue avanzando en Tacna. Autoridades del MTC y Claro visitaron la localidad Taller Pacífico para evidenciar el impacto del internet móvil 4G, impulsando educación, emprendimiento e inclusión digital. Conoce más 👉 cl4ro.pe/tacna-conectada

@BIOSEGURO @FiscaliaPeru @EntelPeru Buenos días. La fiscalización del cableado, postes e infraestructura instalada por las empresas operadoras es responsabilidad de las municipalidades distritales. Puede reportarlo o denunciarlo ante la municipalidad correspondiente.

Lima y el Callao, ESTÁN amarradas con “telarañas” infinitas de cables de operadoras telefónicas móviles INÚTILES! ¿Y las entidades oficiales de telecomunicaciones del Perú? NADA Y las municipalidades? NADA ⁦@OSIPTEL ⁩⁦@FiscaliaPeru⁩ ⁦⁦⁦⁦@EntelPeru⁩

@ITU Durante su visita, la coordinadora regional recorrió el #CentroDeMonitoreo del Osiptel, donde conoció esta herramienta tecnológica con la que el regulador ha optimizado el monitoreo y fiscalización de la calidad de los servicios #Telecom.

En la reunión se exploraron oportunidades de cooperación técnica orientadas a contribuir en la labor que realiza el Osiptel en beneficio de los usuarios #Telecom, considerando la experiencia internacional especializada de la @ITU.

El Osiptel recibió la visita de la Unión Internacional de Telecomunicaciones @ITUAmericas, a través de Ana Veneroso, coordinadora regional de la oficina Regional de Programas de la @ITU, para conocer la situación del mercado #Telecom en el Perú.

@guido_mpj Buenos días, Guido. La fiscalización del cableado, postes e infraestructura instalada por las empresas operadoras es responsabilidad de las municipalidades distritales. Puede reportarlo o denunciarlo ante la municipalidad correspondiente.

Alo @OSIPTEL ??

💪 El OSIPTEL aprobó 4 medidas extraordinarias y temporales para fortalecer la seguridad en la contratación del servicio móvil. 📵 Esta semana inició el bloqueo de otros 100 000 celulares. 🎓 Concluyó el #PEUOSIPTEL 2026 Para esto y más, dale play a #MásConectados con OSIPTEL.👇

¿Sabías que tu celular también tiene su propio DNI? 😎📱 Sí, se llama #IMEI. Es un código de 15 dígitos que identifica a un equipo móvil de manera única y exclusiva a nivel mundial. Ingresa a checatuimei.renteseg.osiptel.gob.pe y verifica su estado. #DatoOsiptel #Celular #TipsDigitales

De acuerdo con el ranking de indicadores de checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe el promedio ponderado del desempeño del servicio de internet móvil es: 📲 Entel 80.93 % 📲 Claro 79.69 % 📲 Bitel 79.10 % 📲 Movistar 78.07 %

A nivel regional, los mejores desempeños del servicio de internet móvil se registraron en: ✅ Tumbes (82.46 %) ✅ Callao (81.87 %) ✅ Lima (81.10 %)

#ATENCIÓN ⚡️ La velocidad promedio de descarga para redes 4G alcanzó 12.85 Mbps, lo que nos permite ingresar a redes sociales, hacer videollamadas o usar apps móviles en condiciones adecuadas. 👇 osiptel.gob.pe/portal-del-usu…

@blanqviazvl75 Buenas tardes, Andrés. Puede denunciar las llamadas spam ante el Indecopi que es la entidad que fiscaliza este tipo de prácticas comerciales. Puede hacerlo a través de este enlace: enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual…

@ClaroPeru ya es hasta enfermizo recibir todos los días en diversos horarios las llamadas spam, @OSIPTEL es hora de que hagan algo efectivo contra esto.

@dm2005sc Buenas tardes, Daniel. Queremos tomar conocimiento del caso. Por favor, llámenos al 1844 o escríbanos un mensaje por interno. Gracias.

Uno quiere ingresar un reclamo a @EntelPeru en el Centro Civico y esto se hacen y no lo quieren ingresar. Fiscalizan @OSIPTEL a estas empresas que no hacen lo que pide el cliente.