OTC.gc.ca

Avis aux #PassagersAériens Attention aux #fraudes! Avant de fournir des renseignements personnels, assurez-vous d'être en contact avec la compagnie aérienne. Vérifiez les politiques et les canaux de communication en cliquant sur ce lien : ow.ly/SvbF50YrLN3

Vous voyagez avec votre #AnimalDeCompagnie? La plupart des compagnies aériennes ont des exigences précises en matière de transport d’animaux. Il est recommandé d'en informer la vôtre bien à l’avance! Visitez le site de nos collègues de @VoyageGdC: ow.ly/6J3F50VAfjj

Les personnes en situation de handicap ont droit à un accès égal aux services de transport fédéraux. L'@OTC_gc a pour mandat de protéger ce droit. Pour en savoir plus sur les règlements portant sur le transport accessible, visitez: ow.ly/C5c850Q5H7L #CanadaAccessible

📌 Important! Les services Web de l'OTC seront temporairement indisponibles ce mercredi 8 avril 2026, entre 18h et 22h (HNE), pour une maintenance préventive. Cette mesure vise à assurer la protection continue des données et de nos systèmes. Merci de votre compréhension!

Voyagez en toute confiance. ✈️ L’ACSTA s’engage à offrir une expérience de contrôle de sûreté accessible à tous les voyageurs. Qu’il s’agisse d’aides à la mobilité, de pompes, de moniteurs, de prothèses ou de supports sensoriels, de nombreux voyageurs comptent sur des articles essentiels et veulent savoir à quoi s’attendre au point de contrôle. Nous avons publié une ressource décrivant la façon dont ces articles sont contrôlés et l’aide disponible. 👇 ow.ly/bHey50YEXnK

Veuillez noter que l’@OTC_gc est fermé aujourd’hui à l’occasion du congé de Pâques. Nos services reprendront le mardi 7 avril 2026.

Le 2 avril est la Journée mondiale de sensibilisation à l'autisme. #LSV? Plusieurs aéroports canadiens offrent des services gratuits pour faciliter l'expérience de voyage des personnes autistes, comme le #ProgrammeTournesol. Informez-vous auprès de votre aéroport de départ.

Le Canada salue la décision de l’OACI de mener des enquêtes sur les accidents aériens plus indépendantes, transparentes et crédibles partout dans le monde. Ces révisions à l’Annexe 13 réitèrent l’importance d’enquêtes de sécurité fondées sur des preuves et sans conflit d’intérêts

Nous travaillons avec nos partenaires internationaux pour soutenir la mise en œuvre de ces mesures renforcées et faire en sorte que les enquêtes sur les accidents continuent à être pleinement utiles pour prévenir de tels événements.

Pour en savoir plus : icao.int/news/icao-stre… (en anglais seulement).

#LSV L'OTC peut régler les différends qui surviennent entre les compagnies de chemin de fer de compétence fédérale et leurs clients ou voisins. Questions pour lesquels nous pouvons vous aider: bruit et vibrations, interconnexion, service, etc. Visitez: ow.ly/V4zH50XpzO2

Nos lignes directrices révisées relatives au traitement des demandes de licence de cabotage comprennent des listes de vérification pour les demandeurs et les offrants pour les aider avec leurs soumissions. Pour plus d'info visitez notre site Web: ow.ly/COuj50P1uye

Vous voyagez prochainement? Assurez‑vous que vos liquides, aérosols et gels respectent les règles de sûreté avant de faire vos bagages. 🧴✈️ Tous les contenants doivent être de 100 ml ou moins et tenir dans un seul sac transparent et refermable de 1 L. 🔗 Pour en savoir davantage : ow.ly/bYsY50Yy5c4 #PrêtÀDécoller 🛫 #ConseilsACSTA #SachezQuoiEmporter

Conformément aux dispositions législatives et aux pratiques exemplaires, @OTC_gc publie sur son site Web les mesures d’application de la loi et l’émission de constats d'infraction. Pour consulter les détails, veuillez vous référer à notre site Web: ow.ly/X3Vf50Vsnz3

Ce mois-ci, célébrons le #MoisDeLaFrancophonie en soulignant la richesse et la diversité des communautés francophones. Des outils et des ressources pour favoriser l’utilisation et l’apprentissage du français et de l’anglais se trouvent ici : ow.ly/PP2150YzLxN

#LSV? L'OTC traite les plaintes relatives au transport aérien et règle les différends entre les passagers les et compagnies aériennes. Il peut ordonner des indemnités ou des remboursements si les compagnies ne respectent pas leurs obligations. Visitez: ow.ly/mbWb50YhK5H

Conseils aux voyageurs : 🍫🧴 Les articles hors taxes correctement scellés dans un sac de sûreté officiel et accompagnés d’un reçu détaillé sont autorisés dans les bagages de cabine. 👉Pour en savoir davantage  : ow.ly/z9Go50YyJbQ #PrêtÀDécoller 🛫 #ConseilsACSTA #SachezQuoiEmporter #HorsTaxes

Grandes et petites compagnies aériennes LSV? Le Règlement sur la protection des passagers aériens s'applique aux grandes et aux petites compagnies aériennes, mais les règles diffèrent selon la taille de la compagnie. Pour tous les détails visitez: ow.ly/nikh50YyMpi

Des pluies abondantes dans les prochains jours pourraient entrainer de nouvelles inondations à #Hawaï. Des alertes d'inondation ainsi que des ordres d'évacuation pourraient être émis à tout moment. #catastrophes" target="_blank" rel="nofollow noopener">voyage.gc.ca/destinations/e…

#LSV? @OTC_gc peut vous aider à régler les plaintes liées à l'accessibilité des transports inter-provinciaux, y compris les les aéroports, gares, traversiers et terminaux canadiens. Pour plus d'informations, visitez notre site web: otc-cta.gc.ca/fra/plaintes-r…