Octopus Energy España

¡Gracias, comunidad! 👏 Hace unos días os contamos que nos habíamos unido a @TooGoodToGo. Hoy toca celebrar algo importante: vuestro compromiso. 12.996 personas aceptasteis nuestro reto y el resultado habla por sí solo (ver 👇) . Salvar comida es salvar energía, y vosotros sois los verdaderos motores del cambio. ¡Gracias por vuestro compromiso 💜 ! #Sostenibilidad #DesperdicioAlimentario #EnergiaDeLaBuena

@McGregor_83 @CavaIngresos ¡Hola! 👋 El enlace de referidos está pensado para compartirlo con amigos y familiares 🤗. Publicarlo en tus propias redes sociales es una forma de hacerlo 🥰. ¡Un saludo lleno de energía! 🐙⚡️

@CavaIngresos @OctopusEnergyES esto está permitido, publicar el enlace de referidos por Twitter???

El cambio de compañía de luz fue la mejor decisión que tomé. Los sablazos de Endesa eran constantes ❌ Esta semana 3 amigos se han unido a Octopus Energy con mi enlace. ¡Mil gracias Esther, Diego y José Antonio! Espero vuestro feedback. Y si tú estás pensando en el cambio 👇🏾

@yeran85 @FACUA Hola, Yerandi. 💜 Sentimos mucho la situación y te entendemos perfectamente. Si nos escribes por privado con tus datos y la incidencia, revisamos el caso inmediatamente para ayudarte y ver qué ha pasado. 🙏 ¡Un saludo!

14 días ha durado la ilusión con @OctopusEnergyES. Inversor roto con errores de seguridad ('Protección DCI 1' e inyección CC) y fallo de hardware. Dicen que "espere a GoodWe". ¡La ley os obliga a responder a VOSOTROS! Incidencia 118296. 🛑👇 @consumocuenta @facua #OctopusEnergy

@HelpO_energy @Miguel_Diago ¡Hoola! 👋. Parece que por aquí hay otro pulpo con ganas de imitarnos 🙄, pero nosotros somos el único perfil oficial de esta red social. Así que ya sabes: estamos aquí para lo que necesites, listos para echarte un tentáculo en lo que haga falta 🐙✌🏻 ¡Un saludo! ✨.

@OctopusEnergyES mismas artimañas en las tarifas que las comercializadoras "clásicas":y ya no cogen el teléfono ...

@thepilotdelta @OctopusEnergy ¡Hola! 👋 ¿Puedes escribirnos por mensaje privado para que podamos buscar tu caso y ver qué ha pasado? De esta forma podremos revisarlo a fondo y ayudarte mucho mejor. ¡Aquí te esperamos! 🐙💜

@thepilotdelta @OctopusEnergy Hola. 💜 En este caso, las tarifas SunClub e IOGO no son compatibles entre sí y por eso el sistema aplica esa limitación automáticamente. En ningún caso buscamos “quitar” saldo ni hacerte ninguna jugarreta. 🐙 Está todo en terminos y condiciones. 🥰 ¡Un saludo!

@OctopusEnergy va de amiguito y son unos estafadores de cuidado, segundo mes consecutivo que intentan robarme el crédito de mi tarifa inventándose una situación que es FALSA. El mes pasado me costó unos cuantos emails recuperar mi dinero, y este mes vuelven a intentarlo. Ni una más. @OctopusEnergyES

@Miguel_Diago ¡Hoola Miguel Ángel! 👋🏻. Te dejamos por aquí nuestro número por si no lo tienes a mano: 900 759 190 📞 Nos encantará atenderte de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 (sin pausa para el café ☕) y los viernes hasta las 15:00 para empezar el finde con energía ⚡ ¡Un saludo! 🐙🥰.

@Miguel_Diago ¡Hola Miguel Angel! 👋 Tal y como te hemos comentado por mensaje directo, ya estamos revisando lo que nos indicas. Y sobre el crédito, ¡no hay de qué preocuparse! No se pierde nada por el camino 🙂.

@OctopusEnergyES Tarifa SUN CLUB, cargo el coche en horas bonificadas y a ustedes se les "olvida" aplicar la bonificación...

@thepilotdelta @OctopusEnergy ¡Hoola! 👋 La tarifa Intelligent Octopus GO y la Sun Club son dos estrellas que brillan mejor en constelaciones diferentes ⭐️. Por tanto, es necesario elegir entre una y otra 🤗. Si quieres, puedes enviarnos un mensaje privado y te ayudaremos encantados con tu caso 🐙⚡️.

@Miguel_Diago @arroyovecinos @FACUA ¡Hoola! 👋 Si quieres, puedes enviarnos un mensaje privado para que revisemos juntos tu caso 🤗. Estamos aquí para ayudarte 🐙✨.

@arroyovecinos @OctopusEnergyES @FACUA Yo hice uno el mes pasado y todavía no se nada, no se qué plazos manejan

Decepcionante la gestión de @OctopusEnergyES con su programa de referidos. Traigo clientes para instalar placas solares, confirman que dieron mis datos, pero la compañía se niega a aplicar la bonificación alegando que fue otra persona. Siguiente paso: denuncia ante @facua.

@ignacioA320 @thepilotdelta @OctopusEnergy Nos alegra que te hayas decidido por la energía solar, sea con quien sea, ¡es un gran paso para el ahorro y para el planeta 🌱⚡. Si en algún momento decides unirte a la familia Octopus, te recibiremos con los tentáculos abiertos 💜

@thepilotdelta @OctopusEnergy @OctopusEnergyES Uf, yo los evité al palo con el tema placas solares. Van de súper majos pero cuando empiezan a destaparse…

@ignacioA320 @thepilotdelta @OctopusEnergy ¡Hola! 👋🏼 Nos gusta ser 'majos', pero nos gusta aún más ser transparentes. El precio de los excedentes sabemos que ha disminuido mucho debido a la gran oferta de energía solar que hay respecto a la demanda. De igual forma, desde Octopus seguiremos trabajando para daros lo mejor💜

@Corresponsables @ASINDOWN ¡Qué ilusión formar parte de proyectos así! 💜🐙 Seguimos apostando por una energía más humana, inclusiva y con oportunidades reales para todos. ✨ Gracias por ayudar a dar visibilidad a iniciativas tan bonitas junto a ASINDOWN. 😊 ¡Un abrazo de ocho patitas! 🫂🐙

🤝 Fundación @ASINDOWN y @OctopusEnergyES consolidan el modelo ECA Colectivo en Valencia El proyecto incorpora al empleo ordinario a personas con #discapacidad intelectual con altas necesidades de apoyo 🔗 Más info en #Corresponsables 👉 corresponsables.com/actualidad/fun…

¡Hola! 👋. Entendemos que el precio pueda parecer elevado a primera vista, pero es importante tener en cuenta que en una instalación solar no solo se incluye el panel en sí 🌞⚡️. Dentro del presupuesto también van incluidos elementos como los paneles, la estructura, el cableado, las adaptaciones necesarias sobre la instalación existente, los desplazamientos y toda la mano de obra especializada para dejar la instalación correctamente montada y legalizada. Cada instalación además se adapta a las características de la vivienda y eso puede hacer que existan diferencias entre presupuestos ¡Un saludo! 💜.

@OctopusEnergy Do you know what prices your installers are quoting? I’m being offered the same solar panels at 3x the price I paid 2 years ago. Market prices dropped, yet suddenly yours are massively higher. What exactly is this policy? #Solar #PV

@Elsolesamarillo ¡Respondido! ¡Gracias! 💜. Estamos echándole un vistazo a tu caso para darte más información 🤗. ¡Un abrazo!

@OctopusEnergyES tenéis un mensaje privado 😜

@Trabubu2 @olavgm ¡Y aquí seguimos con toooda nuestra energía ⚡!  Si tienes cualquier duda, nos tienes disponibles para ti para lo que necesites. Un saludo 🐙⚡.

@olavgm @OctopusEnergyES Octopus empezó bien en España, tuvo muchos clientes, perooo....

Si tenéis @OctopusEnergyES, revisad las facturas y cargos con detalle. TODAS me vienen mal.

@SanjuanSegura ¡Hoola! 👋🏻. Tenemos todos nuestros tentáculos trabajando para que todo se solucione cuanto antes. Si necesitas cualquier cosa, puedes escribirnos por mensaje directo, estaremos encantados de ayudarte ¡Un saludo! 🐙✨.

@OctopusEnergyES Tenéis el área cliente caída.

@emejota_13 Hola, tenemos todos nuestros tentáculos trabajando para que todo se solucione cuanto antes. Si necesitas cualquier cosa, puedes escribirnos por mensaje directo, estaremos encantados de ayudarte 🤗.

@OctopusEnergyES buenos días. Tenéis fallo en la app y web? No carga nada.

@rafaelon6 Como mencionábamos, al ciclo lo determina la distribuidora y si bien, generalmente es de 30 días, esto puede variar un poquito y llegar una lectura de algún día más o algún día menos... Siempre que tengas alguna duda, cuentas con nuestra ayuda 🙌🏼. ¡Estamos por aquí! 🐙💜.

@rafaelon6 ¡Hola, Rafa! 🤗. Si quieres, facilítanos tus datos por mensaje directo y revisamos tu caso al detalle para explicarte exactamente qué ha ocurrido en tu suministro 😊 ¡Un saludo!

@OctopusEnergyES hola octopus. Quería consultarte si habéis cambiado el ciclo de facturación. Siempre me habéis facturado mes completo. Esta última factura periodo de facturación 33 días del 1 de abril al 3 de mayo. Puedes darme una explicación

@rafaelon6 Comprendemos tu preocupación, Rafael... Aunque puedes estar tranquilo de que no se facturarán ciclos repetidos; si en tu última factura se incluye hasta el día 🗓️ 3 de mayo, la próxima será a partir del día siguiente.

¡Hola, OctoFamilia 👋! Ahora mismo nuestra línea telefónica está interrumpida. Si necesitas cualquier cosa, puedes escribirnos por mensaje directo o a través de nuestro email hola@octopusenergy.es Estaremos encantados
de ayudarte 🤗🐙💜.