Omar Pasha

@PostNL Voor als jullie tóch nog ergens een greintje menselijkheid of klantvriendelijkheid vandaan weten te toveren, jullie hebben referentienummer om onderstaande pakket nog op of retour te sturen, mocht het gevonden worden. Fijne avond.

@Omarr99_ Sorry, maar zoals uitgelegd is een nader onderzoek naar de zending niet mogelijk omdat het onverzekerd is verzonden. Daar kunnen we niets aan veranderen jammer genoeg.

Hi @PostNL mijn verzendlabel is tijdens het sorteerproces aan een ander pakket blijven hangen, en ontbreekt nu dus op mijn pakket. Een verkeerd pakket is nu geleverd (zie foto) en mijn pakket zwerft nog ergens rond zonder label. De klantenservice is tot nu toe erg ruk geweest.

@PostNL Dus waar het eigenlijk op neer komt: het pakket wordt sowieso open gemaakt om te kijken of er aanwijzingen zijn waar het pakket vandaan komt. In mijn geval zijn die aanwijzingen er niet, maar wil ik die graag geven. Echter willen jullie deze niet accepteren? Lijkt me nogal krom.

@Omarr99_ Iedere verzendwijze biedt andere opties indien er in het proces iets misgaat. Voor onverzekerde zendingen hebben wij niet de mogelijkheid om een onderzoek te starten. Ook niet wanneer er een foto van de inhoud beschikbaar is. Mijn excuses voor het ongemak.

@PostNL Dus dan gaat het pakketje gewoon de prullenbak in? Klinkt niet heel duurzaam @PostNL Ik kan aantonen welk pakket van mij is, ik heb een foto van de inhoud, lijkt me nogal zonde (en nogal onethisch) om het pakket weg te gooien…

@Omarr99_ Dan ben ik bang dat er inderdaad geen verder onderzoek mogelijk is.

@PostNL Dat klopt

@Omarr99_ Klopt het dat jij het pakket op een onverzekerde wijze hebt verstuurd?

@PostNL Kan ik je referentienummer nog ergens terug vinden? Telefonisch gesprek valt onder referentienummer 28968524. Referentienummer van de chat heb ik helaas niet opgeslagen.

@Omarr99_ klantenservice zet dit dan uit naar de juiste afdeling indien de verzendwijze van het pakket dit toestaat. Zou je mij het referentienummer van het gesprek eens willen sturen? Dan kijk ik in ieder geval voor je na of onderzoek mogelijk is. 2/2

@PostNL Ik heb telefonisch specifiek gevraagd naar een kost & found afdeling, mij werd verteld dat dit niet bestond. In de chat kreeg ik niet de kans omdat de medewerker het contact verbrak. Hoe kan ik dit verder oplossen? Doorgaan totdat ik een wél behulpzame medewerker tref?

@Omarr99_ Ai, wat balen! Wanneer een pakket geen verzendlabel heeft, dan gaat deze naar het Lost & Found depot. De afzender kan dan contact opnemen met onze klantenservice, voor het starten van een onderzoek. Dit kan via: postnl.nl/klantenservice… Mijn excuses voor het ongemak!

Weet jij nog wanneer je je hebt geregistreerd bij Twitter? Ik wel! #MyTwitterAnniversary #oud

@PostNL kunnen jullie aub iets bedenken dat zoiets niet meer zal gebeuren? “€120” uit de verpakking gehaald en zo uit de brievenbus laten hangen. Heb eerder al eens een verwoest pakketje aangetroffen hangend aan de deurknop met de tape restanten van het pakketje zelf…

Corona Mountain :$ #SuperMario3DAllStars #NintendoSwitch

@frikadelprinses HALLO

BAIT x Nike Puzzle Giveaway: We have partnered with Nike to giveaway Nike DNA Puzzles. To enter please retweet this post and make sure you’re following us @BAITmeCom.

@frikadelprinses Je hebt het er zelf naar gemaakt

@frikadelprinses 😠

@frikadelprinses Leef jij in 2017?

@frikadelprinses is kut.

@frikadelprinses Feli hè

@michiemich_ Zo, dat escaleerde

#AnimalCrossing #ACNH #NintendoSwitch

Animal Crossing made my birthday extra special today #AnimalCrossing #ACNH #NintendoSwitch