ParnasSys

@TvW76 Die map wordt automatisch aangemaakt als je een gesprek archiveert. Op ons kennisportaal kan je vinden hoe dat werkt.

@ParnasSys In de nieuwe iOS-versie van #Parro (helaas kan in het versie nummer niet copy-pasten!) zou onder het tabblad ‘gesprekken/chats’ automatisch een mapje ‘gearchiveerde gesprekken’ moeten staan volgens jullie eigen uitleg. Helaas is dat bij mij niet te zien. Hoe kan dat?

@TvW76 Je ziet dat mapje alleen als je daadwerkelijk gesprekken hebt gearchiveerd. Als er geen gearchiveerde gesprekken zijn, is die map ook niet zichtbaar.

@xliljox Goedemorgen Joanie, dit had te maken met de release die heeft plaatsgevonden gisteravond. Daarbij zijn we inderdaad even 'down' geweest, maar dit is vrij vlot ook weer opgelost. Mocht je nog problemen ervaren, dan horen we het natuurlijk heel graag. Een mooie dag gewenst!

@ParnasSys storing? #storing

@Mushroom_kittie Goedemorgen Jessika, ik kan in ons systeem helaas niet terugvinden wat het is waar je tegenaan loopt, maar mocht ik mee kunnen kijken maak dan gerust een ticket aan zodat ik met je mee kan kijken. Fijne dag gewenst!

@ParnasSys waarom uitgerekend nu allerlei storingen en aanpassingen op Parnassys? Het is de drukste tijd van het jaar en jullie gaan fröbelen aan het systeem. Elk jaar aan het einde voeren jullie de werkdruk op om de feestvreugde te verhogen. Belachelijk dat we overgeleverd zijn.

@Mushroom_kittie Wat vervelend. Wij hebben niets aangepast en hadden vrijdag ook geen storing. Vraag jullie beheerder om met je mee te kijken, of dien een ticket in via de servicedesk, dan helpen we je daar graag verder!

@eddyerkelens Goedemorgen Eddy, trots zijn we zeker op onze nieuwe functies, maar ik snap dat dit een beetje het doel voorbij schiet. Parro Webversie: kan een kwestie van cookies zijn (even verwijderen of accepteren voor Parro). Parro App: Misschien even updaten? Fijne dag!

Zien jullie ook elke dag deze geweldige mededeling opnieuw... al anderhalve week elke dag? En steeds opnieuw? @ParnasSys: hoe krijg ik deze *blijvend* weg?

@Marceld18727997 Neem hiervoor alsjeblieft contact op met de school. Dan kan er uitgezocht worden wat er aan de hand is. Fijne dag!

@ParnasSys de betaallink van schoolkassa en Parro, die gisteren wel werkte, geeft nu een foutmelding: “Neem contact op met de school”. De incidentele-tool via jullie website geeft aan dat alles werkt, en de bereikbaarheid is ma/vr 9:30-12:30…

@Jet_online Goedemorgen Mariette, dit was helaas een probleem uit onverwachte hoek. Onze ontwikkelaars hebben dit vanmiddag met spoed opgepakt en inmiddels zou alles het weer moeten doen. Excuses voor het ongemak.

@ParnasSys word er steeds uitgegooid en nu helemaal niet meer in te loggen. Bekend bij jullie?

@Mushroom_kittie Goedemorgen Jessika, dit was helaas een probleem uit zeer onverwachte hoek, anders hadden we daar uiteraard andere keuzes in gemaakt. Excuses voor het ongemak, hopelijk kunnen jullie alsnog met een gerust hart de zomervakantie in!

@ParnasSys vertel me dat dit een tijdelijke storing is. Ik checkte net mijn rapporten en alle praatjes zijn weg. Waarom toch altijd die updates aan het einde van het schooljaar? Het is niet alsof wel niets meer te doen hebben 😡

@CoenKlappe Goedemorgen Coen, onze ontwikkelaars hebben dit met spoed opgepakt en wanneer je nu uit- en weer inlogt zou het goed moeten zijn. Mocht dat niet het geval zijn, dien dan een ticket in zodat we met je mee kunnen kijken. Excuses voor het ongemak!

@FVeensta Goedemorgen, onze ontwikkelaars hebben dit met spoed opgepakt en wanneer je nu uit- en weer inlogt zou het goed moeten zijn. Mocht dat niet het geval zijn, dien dan een ticket in zodat we met je mee kunnen kijken. Excuses voor het ongemak!

@Mushroom_kittie Goedemorgen Jessika, onze ontwikkelaars hebben dit met spoed opgepakt en wanneer je nu uit- en weer inlogt zou het goed moeten zijn. Mocht dat niet het geval zijn, dien dan een ticket in zodat we met je mee kunnen kijken. Excuses voor het ongemak!

@eddyerkelens @Cito @cito Goedemorgen Eddy, Cito, wij denken hierin ook heel graag mee. Mochten we kunnen meekijken, laat het gerust weten middels een ticket. Fijne dag!

Wat is dit nou weer... @ParnasSys en @Cito ... kind maakt een toets Rekenen. Vaardigheidsscore 227. In LIB een DLE van 35. In Parnassys een DLE van 34. Wat is het nou? Lekker onterecht positief van Leerling in Beeld of onterecht laag van Parnassys? Waarom is dit? Is dit bekend?

@tomvdduin Dag Tom, bedankt voor je reactie. Of dat makkelijk te realiseren is durf ik niet te zeggen, maar ik ga je feedback doorgeven. Fijne dag!

Hi @ParnasSys, als de school een agenda-item annuleert, wordt deze grijs en doorgestreept getoond in Parro. Maar in de ics-feed voor koppeling met Google calendar, staan deze items nog steeds, verwarrend! Pas als ik in Parro het item verwijder, is 'ie ook weg uit de ics feed...

@tomvdduin Goedemiddag Tom, omdat Google kijkt naar de inhoud van de Parro-agenda, dient het item daar eerst verwijderd te worden voordat dit ook in de Google-agenda zichtbaar wordt. Google kan nog geen onderscheid maken in een geannuleerd of actief Parro-item, vandaar. Fijne dag!

@eddyerkelens Goedemorgen Eddy, dat is inderdaad niet helemaal het verwachte resultaat. Om je verder te kunnen helpen zou ik je willen vragen een ticket bij ons in te dienen, zodoende kunnen wij eens onder de motorkap een kijkje nemen waar dit misgaat. Alvast bedankt en een mooie dag gewenst!

Beste @ParnasSys: als ik sorteer op DLE of VS... waarom staan ze dan niet op volgorde?

@Mushroom_kittie @MarisMaarten Goedemorgen beide, Parro dwong ons inderdaad te genieten van het mooie weer deze week, maar inmiddels is de storing opgelost en moet het weer probleemloos werken allemaal. Even uit- en weer inloggen kan daarbij helpen. Fijne dag gewenst!

@ParnasSys alweer een storing met parro. Hij heeft alleen maar foutmeldingen. Gisterochtend ook al.

@eddyerkelens Goedemorgen Eddy (en meelezers), vanmorgen is er weer een hick-up geweest maar onze ontwikkelaars hebben dit probleem met stoom en kokend water kunnen oplossen. De app uitloggen, verwijderen en opnieuw installeren kan ook helpen. Mooie dag gewenst!

@ParnasSys #Parro meer mensen die continu foutmeldingen krijgen? En worden verzonden berichten nu wel of niet bezorgd?

@eddyerkelens Goedemorgen Eddy, we zijn nog bezig de oorzaak van de melding te onderzoeken en hopen deze spoedig verholpen te hebben. We vragen je het op een later moment nog een keer te proberen. Excuses voor het ongemak en een mooie dag gewenst!

@1970vincent Goedemiddag Vincent, er is inderdaad een kleine hick-up geweest in Parro maar deze hebben mijn collega's van het ontwikkelteam inmiddels verholpen. FIjne dag!