ParsPack Support

@abolfazlvakili0 سلام و عرض ادب وقت شما بخیر لطفا شماره تیکت مرتبط با موضوع را اعلام بفرمایید تا بررسی کنیم

سرویس های پارسپک ایران خیلی کنده

@Mehrdadlinux @abbas_dp مهرداد عزیز سلام و عرض ادب لطفا شماره تیکت مرتبط با موضوع را اعلام بفرمایید تا بتوانید با بررسی دقیق، اقدامات مفیدی را برای ارتقا سطح رضایتمندی شما و کیفیت خدمات پارس‌پک در دستور کار قرار دهیم

@abbas_dp دقیقا ، به شخصه با پارس پک این تجربه را داشتم

اینترنت به مدت یک ماه حداقل قطع کامل بوده خسارت که هیچ ... هیچ کدام از سرویس دهنده های اینترنت ISP مثل مخابرات یا شاتل و ... نه تنها حاضر به جبران SLA خدماتی که پولش را گرفته بودند نبودند بلکه میگویند ما خود متضرر هستیم پس با من از #پاسخ_گویی #قانون #مسئولیت صحبت نکنید

@teal33t سلام و عرض ادب وقت شما بخیر برای حل این مشکل، می‌توانید از ارائه دهنده سرویس CDN خود از طریق تیکت بخواهید که به شما NS هایی با پسوند غیر از ir ارایه کنند معمولا در موارد مشابه، مشتریان ما از این طریق توانسته‌اند مشکل را حل کنند.

@mhghotbi سلام و عرض ادب وقت شما بخیر لطفا یک شماره تیکت مرتبط با اکانت خود را در پاسخ به همین پست، منتشر کنید تا بتوانیم برای پیگیری و همراهی در فرآیند حل مشکل با شما ارتباط برقرار کنیم.

وضعیت شبکه این‌طوریه که چند ساعته نمی‌تونم به سرور پارس‌پک داخلی‌م متصل بمونم؛ ولی برای اسکرول کردن توییتر و اینستا هیچ مشکلی ندارم =))

@hadimirzaiie جناب میرزایی عزیز، سلام و عرض ادب وقت شما بخیر هدف از این چهارچوب‌ها، ارتقا و تامین امنیت سرویس است. تصمیم‌گیری در مورد جزئیات و شیوه اجرا هم در کارگروه تخصصی امنیت پارس‌پک انجام می‌شود از فیدبک شما صمیمانه سپاسگزاریم و به کارگروه مذکور منتقل خواهیم کرد 🙏🙏🙏

همین امروز داشتم در مورد معایب چک کردن ip به عنوان یک فاکتور امنیتی در وب صحبت میکردم پارس پک عصاره ای است از تمامی فاکتورهایی که 20 سال پیش ترند برنامه نویسی بودن :) بعد از خاموش کردن vpn، این گزینه عملا کارایی نداره!

@amirakbari سلام و عرض ادب طبق قانون، در هنگام دریافت هر گونه پول از مشتریان، مالیات بر ارزش افزوده باید محاسبه و دریافت شود برای همین در موقع شارژ کیف پول پارس‌پک، مالیات بر ارزش افزوده نیز دریافت می‌شود اما به موقع پرداخت فاکتور از این کیف، مالیاتی در نظر گرفته نمی‌شود

پارس پک خیلی باحاله. برای شارژ کیف پول هر مبلغی وارد کنید ۱۰ درصد بیشتر میگیره میگم چرا میگه برای ارزش افزوده. یعنی برای شارژ کیف پول داره ارزش افزوده میگیره :))

@Mehdi_Moafi1 جناب معافی عزیز، سلام و عرض ادب افزایش قیمت تعرفه خدمات پارس‌پک از اردیبهشت ۱۴۰۴ تا کنون فقط یک بار در خرداد ماه اعمال شده و بسته به نوع سرویس بین ۱۷ تا ۴۵ درصد افزایش تعرفه را شامل شده لطفا یک شماره تیکت از اکانت خود اعلام کنید تا پیگیری کنیم و با شما ارتباط برقرار کنیم

اردیبهشت برای سرویسی از #پارس_پک ۶۱۰ هزار تومن پرداخت کردم،به تدریج گرون کرد تا اینکه توی مهرماه مبلغ فاکتور رسید به ۲.۳ میلیون تومن! کاش معلوم می‌شد، دلار رو با چه نرخی حساب کردن! 😕اگه مجبور نیستید، سمت #پارس_پک نرید! توی این مدت درخواست ارتقای خدمت یا تغییر توی مصرف هم نداشتم

@hamedhastm سلام و عرض ادب وقت‌تون بخیر از تجربه نامطلوبی که برای شما پیش آمده، صمیمانه پوزش می‌طلبیم. لطفا برای پیگیری و تسهیل فرآیند رسیدگی، شماره تیکت مربوط به این موضوع را اعلام فرمایید.

خدا لعنتت کنه پارس پک یک هفتس ارامش منو گرفتی

@M_Shahbaziii جناب شهبازی عزیز، وقت شما بخیر اگر تجربه خوشایندی در همراهی پارس‌پک با شما برایتان پیش نیامده؛ صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. لطفا شماره تیکت مرتبط با موضوع را اعلام کنید تا بتوانیم با پیگیری و بررسی، اقدامات مفیدی را در جهت ارتقا سطح رضایتمندی شما؛ در دستور کار قرار دهیم.

@ParspackSupport ممنون از توضیحاتتتون، فقط چیزی ک منو ناراحت کرد این بود ک بعد هر تیکت اخر بم میگفتن ک برا اینکه مشکلت حل بشه به این صفحه رجوع کن، شما هاستینگ قدیمی هستین و منم کم سایت و هاست ندارم تو این هاستینگ ولی متاسفانه اخیرا پشتیبانی ضعیف شده (سریع جواب میدن ولی جواب، جواب فنی نیست)

اینکه پارس‌پک بابت امنیت هاست هزینه اضافی بگیره آیا منطقیه؟!

@ArashZich @Parspack ممنون از همراهی و همدلی شما از فیدبک مثبت و حس رضایت شما، صمیمانه خوشحالیم و در ادامه مسیر هم تمام تلاش خود را برای پایداری این احساس رضایت، خواهیم کرد 🙏🙏🙏

اگه نکست کلود vacode رو هم ساپورت کنه، دیگه فکر کنم به چیز دیگه‌ای نیاز نباشه!!! هرچیزی که یه تیم Tech نیاز داره رو یکجا داره... دم بچه‌های پارس‌پک گرم بابت وبینار امروز @Parspack @ParspackSupport

@1_siavash_ سلام و عرض ادب وقت‌تون بخیر از تجربه نامطلوبی که برای شما پیش آمده، صمیمانه پوزش می‌طلبیم. لطفا برای پیگیری و تسهیل فرآیند رسیدگی، شماره تیکت مربوط به این موضوع را اعلام فرمایید🙏 مرسی از لطف‌ شما.

امروز کم اعصابم خراب بود از پارس‌پک هم vps خریدم ای‌پی سرور فیلتر بود😂🤦🏻

@upasalways برای جزئیات بیشتر به لینک زیر مراجعه کنید docs.parspack.com/server/connect…

@upasalways سلام و عرض ادب وقت شما بخیر طاقت فرسا بودن شرایط فعلی، کاملا برای ما قابل درک است. لازم به ذکر است که ما در بروز این اشکالات نقشی نداشته‌ایم. پیشنهاد می‌کنیم با مراجعه به آدرس زیر ssh.parspack.net و برقراری اتصال ssh از طریق این آدرس، کیفیت اتصال را تست و بهره برداری کنید

1.از هشت صبح تلاش میکنم به یه سرور وصل شم هر قدر ssh میزنم سی ثانیه وصله و قطع میشه. وصل هم که میشه من ده کلمه کامند میزنم توی اسکرین تازه نوشته cat. میرم vnc تست کنم. دو ساعت طول میکشه لاگین کنم توی پنل پارس پک. ده تا اینترنت تست کردم. لاگین شدم توی پنل حالا vnc ارور میده.

@PanahEmad @Parspack عماد عزیز، سلام و عرض ادب وقت شما بخیر لطفاً شماره تیکت مرتبط با موضوع را اعلام بفرمایید تا بتوانیم با بررسی دقیق، اقدامات مفیدی را جهت ارتقا سطح رضایتمندی شما در دستور کار قرار دهیم

@Parspack @ParspackSupport چیکار میکنید معلومه ؟! ببندید یهو درشو دیگه این کارا چیه؟! پسورد سرور چرا عوض میکنید؟!

@pourdaavar حسین عزیز سلام و عرض ادب در شرایطی نه شما و نه ما، در ایجاد این ناملایمات مقصر نیستیم، همدل و همراه هم هستیم بعد از تحمل حدود دو هفته بحران همه جانبه، بیشتر از دو روز فرصت پرداخت برای ما مقدور نبود اما با این حال اگر نیاز به فرصت بیشتری دارید، در تیکت اعلام کنید، در خدمت هستیم

@itisimaan @Parspack ایمان عزیز سلام و عرض ادب این مشکل خارج از دایره تصمیم و اقدام ما ایجاد شده در تلاش هستیم تا به سهم خود بتوانیم اقدامات مفیدی برای رفع آن برداریم امیدواریم بتوانیم با همدلی و همراهی هم، این روزهای سخت را هم مثل گذشته به خوبی پشت سر بگذاریم

@saeidjeddi سلام و عرض ادب وقت شما بخیر اختلالات پیش آمده، خارج از دایره اقدام و تصمیم ما و شما است. اما با این حال ما در پارس‌پک تمام تلاش خود را می‌کنیم که سهم خود را برای بهبود تجربه کاربری شما به نحو احسنت انجام دهیم لطفا یک شماره تیکت مرتبط با اکانت خود را اعلام کنید تا پیگیری کنیم

@Rmahdavii @Parspack جناب مهدوی سلام و عرض ادب لطفا یکی از شماره تیکت‌های مرتبط با اکانت خود را اعلام بفرمایید تا بتوانیم با بررسی دقیق، اقدامات مفیدی را در جهت ارتقا سطح رضایتمندی شما در دستور کار قرار دهیم

از زمان قطعی اینترنت سایتم خوابیده، چون هاست ایران و DNS clodfler داره، عملا نه از ایران دیده میشه نه از خارج. هاستم پارس پکه، اولش که گفتن اصلا وارد داشبورد پارس پک هم نمیشه شد. بعدا گفتن درست شده، تیکتش قطعه کلا و ارسال نمیشه. از دیروز تیکت زدم هنوز جواب ندادن. @Parspack

@Mahnaznd سلام و عرض ادب وقت شما بخیر اگر تجربه خوشایندی در مسیر همراهی پارس‌پک برای شما حاصل نشده، صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. لطفاً شماره تیکت مرتبط با موضوع را اعلام بفرمایید تا بتوانیم با بررسی دقیق، اقدامات مفیدی را در جهت ارتقا سطح رضایتمندی شما در دستور کار قرار دهیم

کاش دلال جنگ نباشیم، تویی که میگی هاستینگ داخلیم پر هست، چرا وقتی طرف میگه فول بک آپ بده ببرم ی هاستینگ دیگه، میگی دسترسی ندارم فول بک آپ بدم...