Pizza Hut Colombia

@kami_baez Gracias, hemos dado respuesta formal a tu correo y quedamos atentos a tu proceder

@PizzaHutBogCol Envié el correo sin embargo dejo evidencia por acá

Oigan qie falta de respeto la de @PizzaHutBogCol dicen que una pizza llegaba a las 7:52pm y son las 9:17pm y nada que llega, llame dos veces y me tomaron del pelo diciendo que llegaba en 10 min, volví a llamar a la media hora y me dijeron que llamaban al repartidor.

@AdryR4 @RappiColombia @sicsuper Hola Adry! Compartenos al correo servicioalcliente@pizzahut.com.co la confirmación del pedido donde podamos identificar el id del pedido y el nombre de la tienda que estaba a cargo de la entrega para revisar lo que nos comentas.

Hoy en @RappiColombia pedimos pizza de @PizzaHutBogCol, nos hicieron un cobro erróneo, llegaron las cajas abiertas y el producto todo revuelto, intentamos hacer el reclamo y solo responde la máquina y solo nos reconocen 16.750 pesos. La @sicsuper ¿que opina de esto?

@SelectingJam08 @dominospizzacol Buenas tardes, por favor compartenos por interno o a nuestro correo servicioalcliente@pizzahut.com.co un pantallazo con la confirmacion de tu pedido donde podamos validar tienda y numero de orden

Increíble, llame para saber el estado de mi pedido, el asesor David me dejó veinte minutos y no me contestó, me tocó llamar nuevamente y otra asesora me contestó pero no me dió solución, @PizzaHutBogCol, solución? Pedir pizza a @dominospizzacol vamos a ver si cumplen ellos

@PizzaHutBogCol ​"¡El colmo del descaro @pizzahutcol! 😡 A las 7:27 PM me dicen que el pedido llega en 57 min. A las 7:55 PM salen con que el domiciliario 'ya fue, escribió al WhatsApp y fue a portería'. ¡FALSO! 🤥 Estuve pendiente del celular y la entrada todo el tiempo.

@Sussan_Suarez @sicsuper “Lamentamos la demora con tu pedido recibe nuestras más sinceras disculpas🙏 Ten en cuenta que el envío lo gestionaste directamente con Rappi. Te sugerimos comunicarte con su soporte para que puedan ayudarte de inmediato. Gracias por tu comprensión.”

@PizzaHutBogCol Ahora una hora más??? @PizzaHutBogCol @sicsuper El pedido entra a las 7:09 dice que llega de 35 min a 450 min y ahora se estima que llegue en 4 horas y no se permite la cancelación y si lo hago pierdo lo que ya pagué???

@PizzaHutBogCol no pude hacer el pedido directo pues su página no deja hacer el pago, entonces lo hago por @RappiColombia entra a las 7:09 llevo 1 hora y 50 minutos esperando y aún lo están preparando y dice q llega después de las 10:00? Y si cancelo pierdo el dinero? Q abuso!

@PolFaifer @RappiColombia Lamentamos lo sucedido con tu pedido 🙏. Entendemos tu molestia y te pedimos disculpas por el inconveniente. Para darte solución inmediata te pedimos comunicarte directamente con @RappiColombia, ellos gestionan las entregas.

Pedí por @RappiColombia una promoción a @PizzaHutBogCol de 2x1, en pizzas medianas, pagué $74,000 y solo me llegó una pizza, o sea la mitad del pedido, y al reclamar me reembolsaron $9,000 ... me siento atracado y estafado, y me dicen que esas son las políticas y ya.

@Dianis_Figueroa @sicsuper Hola Diana, compartenos por DM o por correo servicioalcliente@pizzahut.com.co un pantallazo de la confirmación del pedido donde podamos identificar el número de orden y el nombre de la tienda que estaba a cargo de la entrega. Lo revisaremos y te brindaremos una respuesta.

La promoción de #HutDays de @PizzaHutBogCol en una total estafa, dice que incluye borde de bocadillo pero solo te entregan 7 trocitos de masa con bocadillo que ni siquiera hacen parte de la pizza y son lo equivalente al borde de 2 porciones Esto es publicidad engañosa @sicsuper

@AleVillamizarG @RappiColombia Hola Alejandra! Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido. Agradecemos que por favor nos compartas por DM un pantallazo de la confirmación del pedido donde podamos identificar el ID del pedido para poder validar lo sucedido.

@Alzate__camilo Hola! Lamentamos mucho lo que nos comentas, por favor compartenos mas detalles de tu pedido por DM o escribenos a nuestro correo servicioalcliente@pizzahut.com.co.

Oigan, @PizzaHutBogCol ayer por error el cajero me cobró una pizza con un 0 de más... y sus canales de contacto para reversar el cobro son pésimos, cómo hacemos ahí?

@Bebelin_xd Gracias, verificaremos lo sucedido

@PizzaHutBogCol No me permite hacer mensajes al interno, entonces ya envié un correo a la dirección que me suministró, gracias de antemano.

@PizzaHutBogCol , más borde que relleno la pizza, que descaro

@linapaolacg @sicsuper Gracias por compartirnos la información, lamentablemente este espacio es muy restringido para brindarte una respuesta formal por temas de caracteres, por favor déjanos un mensaje al interno o a nuestro correo servicioalcliente@pizzahut.com.co

@linapaolacg @sicsuper Buenas tardes por favor compartenos por interno un pantallazo con la confirmacion de tu pedido donde podamos validar tienda y numero de orden.

@nelsonfsp @dominospizzacol Buenas noches por favor compartenos por interno la imagen de tu pedido donde podamos validar tienda, numero de orden y verificar que sucedio.

Si tienen la oportunidad de hacer un pedido a domicilio en @PizzaHutBogCol, piérdanla… por su tranquilidad… llego más rápido una de @dominospizzacol y la pedí una hora después! #Pizzahut_malservicio #pizzahut_nuncallega

@CAVENDISH09 Hola, compartenos mas detalles de lo sucedido por MD o a través de nuestro correo de servicio al cliente servicioalcliente@pizzahut.com.co, para nosotros es de gran importancia validar lo sucedido.

¡Abrimos hilo de #ListasDeÚtiles más random del colegio! Comenzamos nosotros:

No es momento para llorar 😭, es momento de devorártela todita en Pizza Hut 😏🍕. Cambia el mood de este Blue Monday pidiendo ya por nuestros canales digitales, WhatsApp al 601-3900990 o en el link de la bio 🍕

@mincho00 Buenas noches tu comentario es muy importante para nosotros, por favor indícanos en que tienda te encuentras y tomaremos las medidas y correctivos internos necesarios que nos permitan mejorar nuestro servicio.

Claramente no va a pasar nada pero es increible esperar una pizza mediana en tienda @PizzaHutBogCol por una hora soportando a los domiciliarios encima de todo mundo pidiendo que le saquen rápido su pedido, que mala experiencia

¿Viaje de #Reyes? 🍕👑 Conoce nuestros puntos de venta en #Colombia para que vayas a la fija aquí 👉pizzahut.com.co/es/store-locat…

¿Es #34DeDiciembre y tienes 0 ganas de cocinar? ¡Nosotros resolvemos! Aprovecha nuestras promos para no cocinar 👉 pizzahut.com.co/es/menu.