Prénatal España

@lauracarroaba ¡Hola Laura! Te hemos contactado por privado para poder ayudarte mejor. ¡Un saludo!

@pucelagirl ¡Hola Bego! Te recomendamos que llames directamente a tienda y lo consultes con ellos para que te digan si lo tienen disponible en ese momento. ¡Un saludo! 😊

@Prenatal_es en la tienda de Valladolid tienen algún modelo de silla ligera de inglesina?

@ShengjingSun ¡Hola! Te hemos contactado por privado para poder ayudarte mejor. Un saludo.

@Prenatal_es Prénatal es basura empresa, hago una compra hasta la semana, pero no recibo niguno producto, y tampoco contesta los correo electrinicos. No hay niguno attencion del servicios.

Hasta -20% de descuento en artículos de puericultura para ti y tu bebé 👶🏼 en tiendas y online hasta el 7 de febrero. ¡Visítanos y no dejes escapar esta oportunidad! 💚 Más información: prenatal.es/love-cost-prom… #Prénatal #puericultura #descuentos #bebes

@inesgosagu ¡Hola Inés! Te hemos contactado por privado para poder ayudarte. Un saludo.

@Prenatal_es hola, tengo unas dudas sobre un pedido. Os puedo mandar DM?

@estefaniamadrid @consumidores ¡Hola Estefanía! Lamentamos lo sucedido. Por favor, síguenos para que podamos contactarte por privado para ayudarte mejor. ¡Muchas gracias!

@saris1803 ¡Hola Sara! Empieza cuando lo recibes en el domicilio 😊 Un saludo.

@Prenatal_es hola Buenos días! Quería saber cuando comienza la garantía de un carrito, cuando lo compras o cuando lo recibes en el domicilio?

@AshleyLaRara1 Hola Ashley, lamentamos lo sucedido. Por favor, síguenos para que te podamos ayudar por privado. ¡Un saludo!

@Prenatal_es 11 de enero solicito la devolución de un pedido. Van como 5 o 6 solicitudes más, la respuesta siempre es que se deriva a la oficina competente y me darán respuesta a la mayor brevedad. La primera brevedad ya va camino de 1 mes...agotador y nada profesional por vuestra parte.

@MLuciaLopez Hola Lucia, por favor, ¿podrías seguirnos para que te podamos ayudar por privado? Un saludo.

Hola @Prenatal_es, el martes pasado solicité la devolución de un artículo comprado en vuestra tienda online, el lunes, al no obtener respuesta, os envié un correo y hoy sigo sin obtener respuesta por vuestra parte. ¿Sigo esperando?

@MathildeHardy Hola Mathilde, te hemos contactado por privado para poder ayudarte mejor. Un saludo.

@Prenatal_es Hola, Llevo 1 semana esperando a que se realice la recogida de un pedido que quiero devolver. No tengo ninguna respuesta de vuestro servicio de atención al cliente salvo encuestas de satisfacción. El paquete es muy voluminoso, por favor contáctame para decirme como proceder.

@monicapellice Hola Mònica, lamentamos lo sucedido. Por favor, síguenos para que podamos ayudarte por privado. Un saludo.

Hola @Prenatal_es sois unos auténticos impresentables!! Aún espero el regalo de mi sobrina para Reyes del pasado 29/12/20... Ni si quiera habéis respondido 1 solo mail de los 6 o 7 que os habré mandado... QUÉ POCA VERGÜENZA!!

@monimanias Hola Mónica, lamentamos lo sucedido. Por favor ¿nos podrías seguir para poder ayudarte por privado? Un saludo.

@Prenatal_es dónde está mi pedido? Y mi reembolso? Si no sois capaces de manejar una tienda online, no la montéis. Que los usuarios confiamos en vuestra marca por vuestra trayectoria y ahora nos sentimos estafados y timados. Y lo peor: sin respuesta alguna.

@Dabernu Hola, lamentamos lo sucedido. Por favor, ¿nos podrías seguir para que te podamos ayudar mejor por privado? Un saludo.

Así es como te puede llegar un producto comprado NUEVO de @Prenatal_es, totalmente destrozado y con signos de haber sido abierto anteriormente. Para colmo, el muñeco electrónico que tiene ni funciona. Vaya alegría se han llevado los padres...

@MariaCorAlv Hola Mery, ¿no podrías seguir para que te podamos ayudar mejor por privado? Un saludo.

Esperando un pedido de @Prenatal_es hecho el 22/11. El día 23 recibo un email de que sería entregado en los próximos 5 días laborables y a día de hoy sin noticias del paquete. Una vergüenza

@ainhoypunto Hola Ainhoa, te hemos contactado por privado, un saludo 😊

@xicadelabotella Hola Isabel, te hemos contactado por privado. Un saludo.

@Prenatal_es desde el 19 de septiembre esperando una silla de auto. Y sigo sin tenerla en casa. ¿Que se supone que debo hacer? Porque esto es de risa ya

@alberbetis Hola Alberto, te hemos escrito por privado. ¡Un saludo!

@Prenatal_es queremos que nos cambiéis un producto defectuoso y no recibimos respuesta por la web

@Dr_Becquer ¡Hola! Por favor ¿nos podrías seguir para que te ayudemos mejor por privado? Un saludo.

@Prenatal_es No sé donde está mi paquete y pone que el envío está completo. Escribo a atención al cliente, mensaje automático y aún ninguna respuesta. 🤷‍♂️

@MiguelMateosH Hola Miguel ¿nos podrías seguir para que te podamos ayudar mejor por privado? Un saludo.

@Prenatal_es cómo se puede contactar con vosotros? Solo tenéis formulario de contacto pero no contesta nadie...

@MgCoral Hola Coral, nos pondremos en contacto contigo a través de mail en la mayor brevedad posible. Un saludo.

@Prenatal_es una semana esperando un pedido y sin noticias....ahora entiendo xk no tenéis un teléfono de atención al cliente, no pararía de sonar ...