Pullmantur LATAM

Pullmantur Cruceros suspende su operativa de cruceros desde esta medianoche hasta el próximo 2 de mayo.

@SanchezCarol93 @Cruceros_com Hola Carol. ¿Nos podrías enviar un DM con los datos de tu reserva para revisar tu caso por favor? En julio lanzamos el Programa FCC que permitía solicitar la devolución de los importes abonados. Un saludo.

Compramos un viaje en un crucero de @PullmanturLATAM desde CARTAGENA para marzo del 2020 por @CRUCEROS_COM, fue cancelado y ofrecen un bono para viajar desde OTRO PAÍS, quién nos reconoce el incremento en tiquetes aéreos y alojamiento? NECESITAMOS LA DEVOLUCION DEL DINERO

@DJCholado Estamos teniendo algunos retrasos debido a la situación actual pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo cuanto antes. Gracias por tu paciencia

@PullmanturLATAM hace más de 4 meses (120 días) solicite devolución de pago reserva y aún NO recibo respuesta.🤨

@CarloV88 Estamos aceptando reembolsos desde hace un mes. Cuéntanos tu caso particular por privado para que podamos entender qué problema tienes. Saludos

@PullmanturLATAM Devuelvan el dinero! No sean ladrones!!

La situación de incertidumbre relativa tanto a la evolución del COVID-19 como a la forma en la que se podrá viajar una vez se levanten las restricciones impuestas por los distintos países obligan a Pullmantur Cruceros a suspender sus cruceros hasta finales el 15 de noviembre

@GenesisNTH Respondido ;)

@PullmanturLATAM Les escribí un mensaje por favor responder

@johanf01 Mándanos un privado y revisamos tu caso. Gracias

y ahora en banca rota @PullmanturLATAM como hacemos?

@joaquintw Hola, sí, esa salida está dentro de las canceladas. Saludos

@PullmanturLATAM Por favor amigos díganme 🙏🏻 nuestro crucero salía desde Panamá el 12 de noviembre, es decir, estaría suspendido?

Pullmantur Cruceros espera que las distintas iniciativas activadas le permitan volver a navegar con absoluta seguridad.

La Compañía aprovechará este período para analizar en profundidad las implicaciones y las consecuencias que el COVID-19 tendrá en los viajes en crucero, así como para reforzar los protocolos de seguridad y sanidad.

La compañía espera que las distintas iniciativas activadas y los pasos dados hasta el momento contribuyan a contener definitivamente la pandemia y reitera su deseo de volver a navegar a la mayor brevedad posible.

Para Pullmantur Cruceros, la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y miembros de su tripulación es siempre su máxima prioridad.

Pullmantur Cruceros anuncia la prolongación de la suspensión de su operativa de cruceros a nivel global hasta el próximo 3 de julio de 2020. La compañía confía en retomar su actividad a partir del 4 de julio de 2020.

La compañía espera que las distintas iniciativas activadas y los pasos dados hasta el momento contribuyan a contener definitivamente la pandemia y reitera su deseo de volver a navegar a la mayor brevedad posible.

@JenniferPc98 @KatherineGngor1 @williamher @MinSaludCol Mándanos tu caso por privado y lo revisamos. Gracias

@PullmanturLATAM @KatherineGngor1 @williamher @MinSaludCol Hola @PullmanturLATAM, he estado esperando su respuesta pacientemente. Quiero saber como están manejando todo y como están dando soluciones.

@PullmanturLATAM que avances se tienen del retorno de los pasajeros del crucero Monarch.. No se han vuelto a conocer noticias del tema @MinSaludCol

@KatherineGngor1 @williamher @MinSaludCol Ya lo tienes ;)

@PullmanturLATAM @williamher @MinSaludCol No tengo ningun mensaje!

@KatherineGngor1 @williamher @MinSaludCol Mándanos un privado con tus datos y lo revisamos. Gracias

@PullmanturLATAM @williamher @MinSaludCol Ya mande una carta de reclamo formal hace 3 semaans!!!! Y aun sin respuesta 🙄🙄🙄

@williamher @KatherineGngor1 @MinSaludCol Te acabamos de contestar por privado. Gracias

@PullmanturLATAM @KatherineGngor1 @MinSaludCol Ya les había enviado los datos, uds lo único que hacen es ganar tiempo porque no quieren responder