العناية بالعملاء-رافد

تعزيزًا لتجربة المستفيد وتوحيد قنوات التواصل للخدمات التعليمية، تنتقل خدمة عملاء #النقل_المدرسي إلى مركز الدعم الموحد @MOETawasul ابتداءً من 1 أبريل 2026م عبر القنوات المعتمدة

@dh_nzzal مرحباً بك .. تم الرد على الخاص .. نسعد بتواصلكم

@Rafedcare السلام عليكم .. سجلت الولد في الباصات وقالوا المدرسه خارج النطاق .. ابي استرد المبلغ كيف ؟

@A_B_D_U_L_A_H @AbuAli_Albeeshi @minister_moe_sa @moe_gov_sa @MOE_EPR مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

تعرّف على أبرز الاستفسارات الواردة عن حالة طلب خدمة #النقل_المدرسي 🚌 وللوصول إلى كافة الخدمات الرقمية المقدمة لكم، يرجى زيارة الرابط التالي: ttc.sa/VgipZ

@maw10001 @Rafedsaudi مرحباً بك .. التسجيل مغلق حالياً وفي حال فتح التسجيل مرة أخرى سيتم الاعلان في حسابات الشركة الرسمية .. نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi متى تسجيل عام. 1448..؟؟

نرحّب بعودة أبنائنا وبناتنا الطلبة إلى مقاعد الدراسة، ونتمنى لهم رحلةً دراسيةً موفّقةً ومثمرة. #العودة_للمدارس #النقل_المدرسي

@shehap2545 @Rafedsaudi مرحباً بك .. التسجيل يكون من خلال نظام نور الوزاري ولكن بعد فتح فترة التسجيل للسنة الدراسية القادمة .. نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi السلام عليكم واسف على الازعاج ، سؤال مختصر: تقديم طلب نقل مدرسي لأبنائي يكون عن طريقكم والا عن طريق نظام نور ؟ لأني دخلت حساب ابنائي في نور و لم أجد ايقونة اختيار نقل مدرسي!

وراء كل رحلة ملهمة… أم صنعت الأثر! شكرًا لكل أم أطلقت مسيرة الإنجاز وكانت الداعم الأول في كل خطوة. بمناسبة #يوم_الأم_العالمي، نثمّن هذا الدور العظيم الذي يصنع الفرق ويُسهم في بناء جيل المستقبل.

@aljuha53132 @Rafedsaudi نشكر لكم اهتمامكم وحرصكم كما نأمل إرسال ملاحظاتكم واقتراحاتكم على البريد الإلكتروني: CS@RAFEDSA.COM أو الرقم المجاني 8001231000. أو من خلال الرابط new-complaints.rafedsa.comنسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نرجوا منكم النظر في آمر مسؤلات النقل المدرسي في المدارس من حيث تفريغهم من المهام الاخرى وتمتعهم بحوافزلما يقدموه من مهام ومسؤلية في متابعة الحافلات المدرسيه والاشراف عليها وتسجيل الطالبات وتدوين البيانات المهمه في نظام نور

#رحلتنا_بالأرقام | فبراير أكثر من 13 مليون كيلومتر قطعها أسطول #النقل_المدرسي، لخدمة ما يزيد عن 745 ألف طالب وطالبة في مختلف مناطق المملكة.

@aljuha53132 @Rafedsaudi نشكر لكم اهتمامكم وحرصكم كما نأمل إرسال ملاحظاتكم واقتراحاتكم على البريد الإلكتروني: CS@RAFEDSA.COM أو الرقم المجاني 8001231000. أو من خلال الرابط new-complaints.rafedsa.comنسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi نريد لائحة او تعاميم ترسل للمدارس بهذا الخصوص وشاكرين لكم

@mohammad1_8 مرحباً بك .. التسجيل مغلق حالياً وفي حال فتح التسجيل مرة أخرى سيتم الاعلان في حسابات الشركة الرسمية ، أما ما يخص التسجيل للعام الدراسي القادم فسيتم الاعلان عنه لاحقاً .. نسعد بتواصلكم

@Rafedcare السلام عليكم متى يفتح التسجيل للعام الدراسي القادم ؟! وهل اقدر اسجل في ما تبقى من العام الدراسي الحالي ؟! او اقفل التسجيل

@xtz_g @Rafedsaudi مرحباً بك .. تفضل أخي الكريم

@Rafedsaudi لَقَدْ أَسْمَعْتَ لَوْ نَادَيْتَ حَيًّا، وَلَكِنْ لَا حَيَاةَ لِمَنْ تُنَادِي صراحة تعامل سىء جدا عدم تجاوب مع الشكاوى

#يحدث_الآن انعقاد الاجتماع الثالث من الدورة الخامسة لمجلس مديري شركة تطوير لخدمات النقل #رافد، برئاسة رئيس مجلس المديرين المهندس متعب بن زيد الشهراني، وبحضور أعضاء المجلس، وذلك لاستعراض مستجدات الأعمال ومناقشة الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال.

@KeeMoo25 @Rafedsaudi مرحباً بك .. التسجيل مغلق حالياً وفي حال فتح التسجيل مرة أخرى سيتم الاعلان في حسابات الشركة الرسمية .. نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi متى يتم فتح التسجيل للترم الثاني ؟

ثلاثة قرون من العز والفخر… إرثٌ راسخ، ومجدٌ شامخ. نفخر بجذورنا الراسخة، ونواصل المسيرة نحو مستقبل أكثر إشراقًا وطموحًا. 🇸🇦 #يوم_التأسيس #يوم_بدينا

@om__n1 مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

@Rafedcare السلام عليكم ابي ارفع شكوى على سائق عالسيارة اليوم الاربعاء الساعة 2 الظهر سرعة غير مقبولة وماسك اليسار وفجأة يلف على المخرج ومعه اطفال الرجاء النظر في موضوعه واتخاذ ما يلزم

@AlharblMohammed @Rafedsaudi مرحباً بك، يستمر الطلب قيد الدراسة حتى اكتمال معايير الاستحقاق للخدمة والتي منها وجود عدد كافٍ من الطلبة في المدرسة الواحدة . نسعد بتواصلك

@Rafedsaudi السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أتقدم بي شكوه علي عدم تجاوب مع شكوه علم اني مسجل في نقل المدرسي ومزل قيد الدرسه اكثر من 10ايام وشكر

@AamA0551546322 @Rafedsaudi مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. عندنا باص له اسبوعين مايمشي.. سوينا شكوى ما صار شيء... ليش التلاعب هذا... ولا يرد على الإتصالات كيف؟ في المدينه المنوره

@AlzahraniH23205 مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

@minister_moe_sa @Rafedsaudi شكوى ضد سايق ولم يتم حلها من قبل شركة رافد سايق مهمل في عمله نايم والباص واقف وأولادنا يمشون في الشارع الين المدرسه والسايق ولا همه اداء الامانه

أرفع أسمى آيات التهاني لمقام خادم الحرمين الشريفين، وسمو سيدي ولي العهد رئيس مجلس الوزراء –حفظهما الله– بمناسبة #يوم_التأسيس؛ الذكرى التي تُرسّخ جذور دولتنا قبل 299 عامًا، ومضت بها قيادة حكيمة نحو البناء والوحدة والتمكين.

@AamA0551546322 @Rafedsaudi مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi ما تردون فيه باص له اسبوعين مايمشي.. ولا يرد على الإتصالات.. سوينا شكوى ما فيه فايده..

اختتمت #رافد مشاركتها في #معرض_الدفاع_العالمي_2026، حيث استعرضت خدماتها المقدمة وسلطت الضوء على أفضل الممارسات التشغيلية في مجال النقل التعليمي وذلك ضمن جناح وزارة التعليم وبمشاركة مجموعة شركات تطوير التعليم القابضة.

@AbeerHomsa29753 مرحباً بك .. بالنسبة للطالب المنتقل من مرحلة إلى المرحلة التي تليها يتم التسجيل على المدرسة الحاليه لحجز المقاعد ومع بداية الدراسة يتم تحديث البيانات تلقائياً في نظام نور وسيكون في قائمة الانتظار حتى يتم تحديث المدرسة .. نسعد بتواصلكم

@Rafedcare في حال نقل الطالب لمدرسه اخرى وقد تم تسجيله بالباص هل يتم تسجيله من جديد للمدرسه الجديده

@moh500221 @Rafedsaudi مرحباً بك .. تمت معالجة المشكلة .. نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi ارسلت لكم من الصباح تكرار شكوى الباص ورحت لمقر الشركة في مخرج 5 كنت ابغى اقابل المدير ما رضوا جاني واحد من المشرفين قال بنصعد الشكوى وبعد اسبوع بيحلونها. ثاني مره اروح للشركة المدير ما يبغونه يقابل احد والمشاكل مالها حل ! هل ممنوع نقابل مدير شركة رافد ؟ طيب حلو مشاكل الباص

@Mine73934932 @Rafedsaudi مرحباً بك .. يمكنكم الآن تقديم البلاغ من خلال الرابط ومتابعته new-complaints.rafedsa.com أو التواصل على 8001231000 نسعد بتواصلكم

@Rafedsaudi انا قدمت ع تسجيل في الحافلات المدرسية ولكن الى الان ماحصل شي

@ihaking96 @Rafedsaudi مرحباً بك .. زودنا برقم أحد البلاغات على الخاص .. نسعد بتواصلكم