Muncul lu min @moshi2jkt48 @officialJKT48 do'a orang² terdzolimi tuh bakal dikabulin, sebelum fans² lu mengeluarkan kata² yang jauh lebih tajam
Indonesia
Ratna Nana
134.9K posts
Buat MnG lihat nanti dah ya ayy, gw muak sama web yang jelek kalo dapat alhamdulillah dan kalo gak dapat yaudah kita 2s aja 🙏🏻 @AA_AlyaJKT48
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Seorang staf ruang bedah Rumah Sakit Datu Beru, Kab. Aceh Tengah berjoget saat sedang bertugas dalam ruang operasi & ada pasien yg sedang menjalani operasi.
Orang-orang pada kenapa ya?
Pecat!
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
udah dapet 1,2 Milyar mah diem aja ya, free money gitu. free money 300jt tuh point menunggu masa kadaluarsa gara2 gak bisa login, belum lagi point yang dipake buat beli PHOTOCARD, kira2 berapa JOT? sini coba breakdown. @moshi2jkt48 @officialJKT48
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Aku jujur cukup kecewa sama layanan yang kalian kasih. Sebagai customer, harusnya akses itu dipermudah, bukan malah dibuat ribet kayak sekarang.
Terus soal gateway juga kerasa banget terbatas, menurut aku ini perlu banget diperbesar atau ditingkatkan biar lebih layak dipakai. Ditambah lagi, SLA (Service Level Agreement) kalian juga gak jelas baik dari segi waktu respons maupun penyelesaian masalah.
Kalau memang punya tujuan mau go internasional, seharusnya dari sekarang sistem dan pelayanannya dibenerin dulu. Karena yang kelihatan sekarang masih berantakan dan belum profesional.
Jangan lupa juga soal kompensasi. Sebagai customer, aku merasa dirugikan dan kecewa dengan kondisi ini, apalagi dengan SLA yang menurut aku sangat buruk. Harusnya ada bentuk tanggung jawab dari pihak kalian atas hal ini.
Aku harap sih ini bisa jadi bahan evaluasi dan ke depannya bisa ada perbaikan yang nyata.
@moshi2jkt48 @officialJKT48
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
"Yg diharapkan diperbaiki, tidak diperbaiki. Yg sudah bagus, dihilangkan. Yg simple, dibuat rumit. Yg tidak perlu, ditambahin."
mikimon🐺@mikimontana
Min @officialJKT48 @moshi2jkt48 mungkin bingung kenapa sih fans ngomel2 mulu web jelek. Apanya sih yg jelek? Kan udah pake animasi, ada video, dll. Sepanjang ingatan saya, fans yg menjadi pengguna web, ngomel2 awalnya karena server yg selalu down ketika ada war event. Web ga sanggup dengan ledakan request bersamaan. Ngomel2 dong fans. Dikasih solusi nambahin waiting room. Tapi.... Naruhnya di depan banget, di ujung, sebelum masuk web, dibelokin dulu ke waiting room buatan cf. Meski ini aneh tapi ya udah lah, mungkin solusi sementara. Waiting room cf ini aneh. Timernya ga jelas. Bukan turun, malah kadang nambah. Kan lucu tapi bikin gila. Mana naruhnya di depan lagi, org yg ga mau apply event pun masuk waiting room. Aneh. Timer ga jelas ini bikin fans naik darah lagi. Menghabiskan waktu di waiting room. Maka fans menilai web masih jelek. Buatku, klo sampai ada org bergantung sama joki karena org malas dengan sistemnya, berarti yg salah sistemnya. Ini terjadi bertahun-tahun. Web jelek web jelek web jelek. Sampai ada fan space. Dijanjiin ada perbaikan web supaya pengalaman pengguna lebih baik. Yg jadi harapan fans yg juga jadi pengguna web ya tentu soal kemampuan web menampung ledakan trafic ketika event. Selain itu juga soal perbaikan security. Udah itu aja, fans ga peduli animasi, warna warni, video, dll. Selama informasinya dapet, mudah digunakan, okay. Tapi apa yg terjadi setelah rombak web kemarin. Yg diharapkan diperbaiki, tidak diperbaiki. Yg sudah bagus, dihilangkan. Yg simple, dibuat rumit. Yg tidak perlu, ditambahin. Sebenernya sebelum revamp web kemarin tuh paham keluhan konsumen ga sih? Ini juga banyak bug, udah naik production aja. UAT sama konsumen langsung kah? Dari kemarin kulihat udah banyak yg ngeluh. Konsumen merangkap qa wkwkwk tapi laporan bug ga dibenerin, selain problem login. Soal waiting room cf ini emang buat antrean trafic. Bener ini bisa ngurangin beban web. Tapi harusnya ga gitu wkwkw pake sistem antrean kayak loket. Bikin sistem antrean sendiri, dipasang ketika akses ke halaman pembelian aja. Halaman lain bebas ga perlu antre. Emang mahal dan susah sih. Tetep perlu nampung trafic gede dan bikin sistem lagi. Klo mau gampang, gacha aja sekalian. Server bisa napas, konsumen apply lalu lupa. Sekian keluhan saya. Mungkin kapan2 nambah lagi. Dari kawan2 lain juga udah banyak yg ngeluh. Semoga segera ada perbaikan. Terima kasih🙏 Btw klo saya ngeluh gini jgn diblacklist ya🙏😬
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Belum selesai kasus andrie Yunus
Terjadi lagi
Aktivis di Bangka Belitung Disiram Air Keras
Muhammad Rosidi menjadi korban penyiraman air keras oleh dua orang tak dikenal (OTD)
di Jalan Raya Jenderal Sudirman Toboali, tepatnya di Simpang Lampu Merah Ampera pada Selasa malam
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
Masalah waiting room & joki diatasi dengan ganti UI sama dengan masalah pendidikan & korupsi diberi solusi berupa MBG.
Indonesia
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
Ratna Nana retweetledi
