Sam's Club Brasil

@yassnoia Olá! Compreendo sua preocupação com as informações divergentes. Devido às restrições de contato da plataforma X, por favor, nos envie uma mensagem direta (DM) para que possamos analisar seu caso detalhadamente e esclarecer as condições de anuidade do seu cartão Sam's Club.

Fui no Sam’s club e o cara me convenceu a fazer o cartão de crédito dizendo q era sem anuidade sendo que todos os papéis q ele me deu indicavam q eu tinha q pagar anuidade sim… confirmei com ele pra ter ctz… ai hoje decidi tirar a dúvida direto no app… adivinha???

@Alexsandro29637 Olá, Alexsandro! Lamentamos muito por essa percepção. Queremos esclarecer que o cashback possui regras específicas de acúmulo e ativação pelo app. Para entendermos exatamente o que houve com sua compra, por favor, nos envie uma mensagem privada (DM). Estamos aqui para resolver!

reclameaqui.com.br/sams-club/c_Ct… @SAMSCLUBBRASIL

@bluebelrj Olá, Isabela. Sentimos muito por esse sentimento. Queremos entender melhor o que está acontecendo para ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Por favor, nos envie uma mensagem privada com seus dados de contato e o relato do ocorrido para que possamos verificar.

Já foram a lua e voltaram e a novela do @SAMSCLUBBRASIL @SamsClub continua… 🤡

@JoyJoyplinex Oi! Estou aqui para lhe ajudar. Você pode enviar uma mensagem para nossa equipe por inbox? Aguardamos o seu retorno por lá.

@atacadao_sa é literalmente a pior rede em questão de suporte ao cliente!!! Melhorem esse ano! @carrefourbrasil @SAMSCLUBBRASIL

@bluebelrj Olá, Isabela! Lamentamos profundamente por essa sucessão de problemas em sua experiência com a unidade de Niterói. Queremos entender detalhadamente o ocorrido para priorizar sua solução. Por favor, nos envie uma mensagem privada (DM).

Motivo de cancelamento do @SamsClub: loja de Niterói inviável. A gente compra e não recebe, qdo recebe vem com item faltando e qdo vc vai retirar, não tem funcionário pra atender. E qdo aparece, ele tá mais p*t0 q você, que ficou sem as compras e vai ter que esperar o reembolso.

@lismarsantos Olá, Lismar! Sentimos muito por esse transtorno com a sua entrega. Queremos entender exatamente o que houve para que isso não se repita. Por favor, nos envie uma mensagem privada (DM) com o número do seu pedido para que possamos analisar junto ao time de logística.

Já é terceira vez q ocorre essa falta de compromisso do @SAMSCLUBBRASIL @SamsClub conosco. Não comprem com essa rede, o entregador não vai até seu endereço, e depois informam que o cliente estava ausente (?!?), que foi feita a tentativa de entrega. Sendo que estávamos em casa.

@gomeschar Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível. Por favor, nos envie uma mensagem privada (DM) para que possamos seguir com o seu atendimento

Como compra um cafe que nao eh barato e ele vem assim, @SAMSCLUBBRASIL @SamsClub

@PereiraJailma Olá, Jailma! Por conta das configurações de privacidade aqui do X, não conseguimos te chamar primeiro. Por favor, nos envie uma mensagem direta (DM) com o número do seu pedido ou CPF para que possamos te ajudar agora mesmo! 💙

@SamsClub queridos podem me ajudar com meu pedido por favor ?

@bsiniscalchi Olá Bruna! Lamentamos muito por essa experiência. 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu para resolvermos isso o quanto antes. Por favor, nos encaminhar um DM para que possamos conversar de forma mais detalhada!

Atendimento horrível do @SAMSCLUBBRASIL

@Felipe_Snarf Olá, Felipe! Sentimos muito por essa experiência com o nosso queijo parmesão. 💙 A qualidade dos nossos produtos Member's Mark é prioridade para nós e queremos entender o que aconteceu. Por favor, nos envie uma mensagem privada (DM) para podermos-lhe auxiliar.

@SAMSCLUBBRASIL comprei um queijo parmesão da marca de vocês, prazo de validade 11/26, lacrado e conservado sob refrigeração 2 semanas depois

@f_olive3 Olá! O Sam's Club preza pela transparência e segurança dos dados de nossos sócios, respeitando rigorosamente a LGPD. Para que possamos verificar o ocorrido com atenção, pedimos que nos envie uma mensagem privada (DM). Queremos entender melhor o seu caso.

@SAMSCLUBBRASIL está vendendo dados dos clientes ? Como meu e-mail foi parar com a @QueroQuitar ?

@profsim1 Olá, Alvaro! Lamentamos a confusão com a promoção. Para analisarmos seu caso e ajudar da melhor forma, por favor, envie seu CPF e telefone de contato.

@SAMSCLUBBRASIL fui enganado (GOLPE?). Fiz a assinatura através de uma propaganda do Instagram sobre desconto dos R$95 da anuidade em compras. Fiz o pagamento da anuidade e agora descobri que por ter sido cliente anteriormente, não tenho direito. LETRINHAS DE CONTRATO???

@BrtSousa Olá, Paulo. Vamos ajudar. Para que possamos investigar o erro de integração entre o aplicativo e o sistema de caixa, pedimos que nos envie seu CPF e o número do cartão de sócio via mensagem privada. twitter.com/messages/compo…

Segunda vez que venho no @SAMSCLUBBRASIL @SamsClub e não consigo usar os cupons disponíveis no aplicativo. No início do mês foi um cupom de R$ 100 e hoje um de R$ 50. Sempre a mesma informação que o sistema está com problema,o cupom não migrou para o caixa.Absurdo! @samsclubhelp

@sparklinguts Segura o coração! 💙 O Biscoff realmente é um caminho sem volta, né? 🥰 Falta pouquinho para o mês virar e você garantir esse estoque. Já aproveita para dar aquela olhadinha no app e ver se tem mais algum "achadinho" te esperando! 🛒✨

@popbunstars To passando mal de vontade.... Nada do mês virar pra eu poder ir no Sams Club comprar biscoff....

Pior que é

@Pef_joao Olá! Vamos ajudar. Para analisarmos o que ocorreu com seus créditos de anuidade e te dar um retorno concreto, por favor, nos envie uma mensagem privada (DM). twitter.com/messages/compo…

@SAMSCLUBBRASIL vocês fizeram uma propaganda que a cada indicação para um novo sócio, ganhávamos um ano de anuidade. Consegui 4 novas adesões com o link e até agora nada. Já tentei contato e até agora sem retorno concreto e inclusive no reclame aqui. Como resolvemos isso?

@triboesmeril Olá, Leonardo! Lamentamos pelo ocorrido. Queremos que sua experiência com o Sam's Club seja sempre positiva e respeitosa. Para entendermos melhor o que houve com o seu atendimento e buscarmos uma solução, vamos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada (DM). twitter.com/messages/compo…

@SAMSCLUBBRASIL tá de palhaçada né. Me manda mensagem às 5 da manhã e ainda diz que não pode dar continuidade pq só atende após as 9. Falta de respeito. Se já não estava querendo voltar a assinar agora desisti de vez!!!

@jaesmily Olá, Jaesmily. Sentimos muito por saber do seu relato e pela forma como você se sentiu. Para que possamos entender melhor o ocorrido e te dar o suporte necessário, pedimos que nos envie uma mensagem privada (DM). twitter.com/messages/compo…

Fui finalmente ver se compensa fazer compra no @SAMSCLUBBRASIL porque recebi muitas indicações. Resultado, fui furtada 🤡 (Obs: No mercado que dizem ser de gente pobre isso nunca me aconteceu)

@RobertahMarinho Sentimos muito que esteja com dificuldades por aqui. Para que possamos te ajudar o quanto antes, você poderia nos enviar uma mensagem privada em nossa página oficial do Facebook ou pelo direct do Instagram? Por lá, nossa equipe conseguirá dar continuidade ao seu atendimento!

@SAMSCLUBBRASIL Nao é possível enviar DM para vcs. O protocolo do sac é 01726305

@SAMSCLUBBRASIL que palhaçada é essa de entregar o produto errado e nao querer trocar??? Várias falhas no atendimento e ainda tenho que esperar indefinidamente? Sabem que isso é crime contra o consumidor?

@Deprejao__ Olá, Jão! Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos sócios. Para que possamos investigar o que houve, por favor, nos envie uma mensagem privada (DM). Ficamos no seu aguardo. twitter.com/messages/compo…

é exatamente isso q eu espero quando compro um queijo no supermercado, um PARAFUSO!! @SAMSCLUBBRASIL