Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴

¡Hacer tus trámites en #LaSICDelCambio ahora es más fácil! 🖥️ Olvida los correos electrónicos y gestiona todo de forma organizada en nuestra sede electrónica. ⚠️ Importante: El correo contactenos@sic.gov.co ya no está habilitado. 🔗 Todo en sic.gov.co

¿Te han hecho cobros dobles o te han vendido algo que no cumple lo que prometen? #LaSICDelCambio abrió investigación a D1 S.A.S. por presuntas fallas en pagos, calidad de productos y publicidad. Infórmate, reclama y haz valer tus derechos.

Pagas tu pedido y no llega como esperabas y cuando reclamas, nadie responde. #LaSICDelCambio sancionó a Rappi con más de $4.000 millones por fallas en el servicio, mala atención y cobros no autorizados. También sancionó a Stark Smart Gym por información poco clara.

@Azul527 @ClaroTeAyuda @Azul527 ¡Hola! Desde #laSICdelCambio ponemos a tu disposición nuestra línea de atención a nivel nacional: 018000910165 o en Bogotá: +60(1) 5920400. Horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Consulta nuestros demás canales de atención en: acortar.link/t1NgwK

@ClaroTeAyuda Llamo *611, niegan atención y me dirigen a inservible chat Whatsapp, es para pregunta sobre TV Hogar. @sicsuper Claro no trabaja si es temprano, si es de noche, si es festivo, si es fin de semana, si el sistema de actualiza, se valen de todo para no ayudar. Vigilen

@JotaPinturas @Uber_Col @Uber @JotaPinturas Hola, @JotaPinturas. Si deseas proteger el interés general, puedes denunciar en: acortar.link/fMZuYX Con este proceso se puede iniciar una investigación. Si tienes una pretensión particular, cuéntanos tu caso en específico. Feliz tarde. ☀️

@Uber_Col servicio pésimo de atención al cliente. @sicsuper @uber

@blig89 @ClaroColombia @Superservicios @blig89 2/2 consulta cómo radicar tu reclamo aquí: acortar.link/JqfXGr Por otra parte, si identificas una situación que afecta los derechos colectivos de los consumidores, puedes presentar una denuncia ✍🏼 en el siguiente enlace: acortar.link/fMZuYX Feliz tarde.

@ClaroColombia Ya les envié mensaje y no responden. Más de 10 días sin internet, y ustedes con toda la tecnología del mundo no pueden poner a un humano a responder los casos que tienen. Por favor @sicsuper @Superservicios ayuda.

Esa definición estuvo tan clarita como nuestra red 5G. #LaSeñalDeLaSele 🚀😎

@blig89 @ClaroColombia @Superservicios @blig89 1/2 ¡Hola! Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: acortar.link/jf3sRG Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita aquí: acortar.link/yNkaEJ

@Juancar89896735 @ClaroColombia @Juancar89896735 2/2 consulta cómo radicar tu reclamo aquí: acortar.link/JqfXGr Por otra parte, si identificas una situación que afecta los derechos colectivos de los consumidores, puedes presentar una denuncia ✍🏼 en el siguiente enlace: acortar.link/fMZuYX Feliz tarde.

Sres @ClaroColombia llevo desde ayer sin Internet en mi csaa y quien me soluciona nadie como siempre....@sicsuper

@Juancar89896735 @ClaroColombia @Juancar89896735 1/2 ¡Hola! Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: acortar.link/jf3sRG Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita aquí: acortar.link/yNkaEJ

@lucerina57 @lucerina57 Hola, te solicitamos nos confirmes si la póliza corresponde a un seguro asistencial o no, con el fin de brindarte la orientación adecuada y conocer las pretensiones que tienes con la empresa. Feliz viernes.

@Wil_PinzonR @Tigo_Colombia @Wil_PinzonR 2/2 consulta cómo radicar tu reclamo aquí: acortar.link/JqfXGr Por otra parte, si identificas una situación que afecta los derechos colectivos de los consumidores, puedes presentar una denuncia ✍🏼 en el siguiente enlace: acortar.link/fMZuYX Feliz tarde.

@Tigo_Colombia No solo le suben exageradamente al costo del servicio si no que ahora no lo prestan como debe ser, sencillamente nefasto. 24 horas y no han podido resolver el tema. @sicsuper

@Wil_PinzonR @Tigo_Colombia @Wil_PinzonR 1/2 ¡Hola! Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: acortar.link/jf3sRG Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita aquí: acortar.link/yNkaEJ

@arguerrero84 @Celsia_Energia @arguerrero84 Hola, te informamos que la SIC no tiene competencia frente a tu inconveniente. Te sugerimos dirigir tu caso ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, por ser la entidad a quien le compete la defensa del consumidor en el sector, feliz tarde.

@Celsia_Energia no hay una energía eléctrica de peor calidad que la de esta compañía, aquí en #ibague hay entre 3 y 4 cortes TODOS LOS DÍAS, son TAN MALOS q al poner una PQR le da uno la opción de pedir remuneración por daño de equipos! @sicsuper o el q sea, HAGAN ALGO!

@NanaGioys @ClaroTeAyuda @NanaGioys ¡Hola! 👋 presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: acortar.link/jf3sRG Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉acortar.link/yNkaEJ Consulta: acortar.link/JqfXGr

El abuso de @ClaroTeAyuda con la subida de la factura. Espero la @sicsuper tome cartas en el asunto. Se entiende que deba subir la factura pero es un exabrupto que suba casi 30 mil pesos.

@Manitowoc4527 @Manitowoc4527 Hola, con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos tus pretensiones ante el establecimiento, estaremos atentos a tu respuesta, te deseamos buena tarde.

Señores @sicsuper compre un frasco de vitamina E de 50 grms en SOS NATURAL en Cali, para mi sorpresa cuando lo abrí estaba a la mitad. Según ellos eso es totalmente normal. Para mi es una estafa.

@DanielRojas750 @PanamericanaLib @DanielRojas750 2/2 Consulta cómo radicar el reclamo en: acortar.link/JqfXGro o presenta una demanda aquí 👉 acortar.link/TuTJdV Sigue estos pasos y recomendaciones. acortar.link/QIRluC ¡Feliz tarde! 🌟

@PanamericanaLib vendiendo productos engañosos, compré este control por la suscripción de game pass y esta gente vende estos productos con la suscripción vencida y no responden para hacer efectivo el cambio #derechosconsumidor @sicsuper #panamericana #colombia #semanasanta #sic

@DanielRojas750 @PanamericanaLib @DanielRojas750 1/2 ¡Hola! 👋 Envía tu reclamo directo a la empresa; tiene 15 días hábiles para responder 📆. Si no estás conforme, ingresa a SIC Facilita – módulo de garantías: 👉 acortar.link/yNkaEJ

@gussguevara @EMCALIoficial @gussguevara Hola, te informamos que la SIC no tiene competencia frente a tu inconveniente. Te sugerimos dirigir tu caso ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, por ser la entidad a quien le compete la defensa del consumidor en el sector. Feliz tarde.

@EMCALIoficial Y lo triste es que la respuesta es una especie de bot que no dice cuándo regresa el agua. Llegaremos hasta mañana medianoche así. Que falta de respeto al ciudadano @sicsuper ayúdenos por favor, esto es inhumano y viola nuestros derechos.

#EMCALIInforma: Debido al aumento en la turbiedad del río Cauca, fue necesario suspender temporalmente la operación en las plantas de tratamiento Río Cauca y Puerto Mallarino. Esta medida preventiva permite garantizar que el proceso de potabilización se realice en condiciones seguras y con la calidad que requiere el agua para el consumo en los hogares. Nuestro equipo mantiene monitoreo permanente del río y del sistema de tratamiento, con el propósito de restablecer el servicio de manera gradual y segura.

@damasppa_gopnik @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @damasppa_gopnik Hola, con el fin de brindarte la orientación adecuada, coméntanos detalladamente tu caso, el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz tarde! 🌟

la misma mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

desde el lunes me tienen asi y no contestan esos hijueputas numeros, que hago, ah?! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

@tr999nnn @homeburgers_ @RappiColombia @tr999nnn ¡Hola! Ingresa a SIC Facilita 👉 acortar.link/yNkaEJ para iniciar tu trámite, Consulta cómo radicar un reclamo en: acortar.link/JqfXGr Además, si deseas proteger el interés general, radica tu denuncia en este enlace 👉 acortar.link/fMZuYX ¡Feliz tarde! 🌟

@homeburgers_ que está pasando con los pedidos de Rappi hoy? Hacen promociones si no pueden cubrir la demanda ya me han cambiado la hora 4 veces un pedido a las 7pm y son más 930pm @RappiColombia @sicsuper quien regula esto??

@renzomoralesdia @MovistarCo @CRCCol @renzomoralesdia ¡Hola! Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: acortar.link/jf3sRG Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉acortar.link/yNkaEJ Consulta: acortar.link/JqfXGr

@MovistarCo Lo de siempre @sicsuper @CRCCol contestan por que uno les menciona la super y la comisión, pero siguen dando trabas en cancelación de servicios con preguntas de tipo bancario en la línea.

Se pasa @MovistarCo La Resolución 8171 de 2026 de la @CRCCol por la faja con las dichosas 3 preguntas de validación para cancelar un servicio, como si de un crédito se tratara, con preguntas de cuantos años tengo con mi cuenta bancaria o si tengo productos con tal banco. Barreras