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SIGET El Salvador
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SIGET El Salvador
@SIGETSV
Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones. Ente Regulador de los sectores de Electricidad y Telecomunicaciones en #ElSalvador 🇸🇻
El Salvador Katılım Eylül 2012
1.3K Takip Edilen71.9K Takipçiler

@mpialfa Señores @TigoElSalvador favor atender el caso que reporta el usuario @mpialfa
Quedamos atentos al seguimiento.
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En la zona se les ha tratado de llamar y no contestan tal vez por este medio me pueden atender y solventar el problema a la brevedad posible favor señores @SIGETSV ayudarme y por supuesto realizar al descuento respectivo por el tiempo que ha estado sin servicio
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Buenas noches señores @TigoElSalvador quiero saber por qué desde las 4 de la tarde nos tienen sin servicio a pesar de que este se encuentra al día con sus pagos y ustedes ni siquiera se toman la molestia en este caso de contestar o mandar un mensaje de sí hay problemas técnicos
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@AESElSalvador @mazczip10 @Manuelsv Gracias por atender el caso que menciona @mazczip10 quedamos atentos al seguimiento y al restablecimiento del servicio.
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@mazczip10 @SIGETSV @Manuelsv @mazczip10 Gracias por haber tomado nuestra llamada. Solicitamos nuevamente las disculpas por los inconvenientes y la demora; se estará dando seguimiento a su número de gestión C.E.26.03.16634, esperando restablecer la energía a la brevedad posible.
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Buenas noches @AESElSalvador solicitando nuevamente de su apoyo por el corte de energia en la zona cuando empezo la lluvia #Gestion 0316634 gestionado por medio de WhatsApp AES cc @SIGETSV @Manuelsv el dia de ayer paso lo mismo x.com/mazczip10/stat…
Manuel Zepeda@mazczip10
Buenas tardes Estimada @AESElSalvador solicitando de su valioso apoyo con el #Gestion 260314678 generada en atencion al cliente 25069000 debido a falta de energia electrica en zona Soyapango centro cc @SIGETSV , gracias de antemano
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@OsMol90 @TigoElSalvador @Defensoria_910 @Defen Señores @TigoElSalvador favor atender el caso que menciona @OsMol90.
Quedamos atentos al seguimiento.
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@TigoElSalvador @Defensoria_910 @SIGETSV Al final lo mismo medio inoperante, prioridad dicen y lo mismo espere espere desde hace 6 días con lo mismo no tienen gente capaz para solventar un simple cambio de módem @SIGETSV @defen
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@wjpglaqr @Defensoria_910 @EvelineeOrtiz @simanelsalvador @movistar_sv Estimada @wjpglaqr escríbenos un 📩 con un número donde contactarte y apoyarte en tu gestión de Portabilidad Numérica.
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@Defensoria_910 @EvelineeOrtiz @simanelsalvador Y que decir de @movistar_sv sucursal santa ana metro, me dijeron que no me podian hacer la portabilidad numerica porque EN PREPAGO CUESTA QUE SUELTEN EL NUMERO, pero si tomaba un plan si era seguro y rapido porque tenian una mesa de entendimiento ...
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En serio que tengo que esperar más de 15 días que @simanelsalvador mande un técnico para que me revise una refrigeradora mientras yo tengo q estar sin refrigeradora. Cuanto tiempo más tengo que esperarlos???
10 días y aún esperando q me revuelvan.
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@La_Lola83 @movistar_sv @Defensoria_910 Estimada @La_Lola83 escríbenos un 📩 con un número de teléfono de contacto para revisar tu caso y que puedas realizar la Portabilidad Numérica de @movistar_sv al Operador que deseas.
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Realmente no entiendo porqué @movistar_sv
siguen NEGANDO mi derecho a la portabilidad, llaman y mienten que el otro operador no hace el proceso, y HAY pruebas de su rechazo-... de verdad @SIGETSV @Defensoria_910
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@JCRodezno @movistar_sv @Defensoria_910 Señores @movistar_sv favor atender el caso que expresa el usuario @JCRodezno a la brevedad posible.
Quedamos atentos al seguimiento.
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Cuando @movistar_sv te cobra por velocidades LTE y pasas casi una semana que no te llega ni a 1 Mbps y la única excusa es que las velocidades pueden variar. @SIGETSV @Defensoria_910 . Ojalá algún día de verdad apliquen una norma de calidad del servicio.


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Srs @movistar_sv su ayuda por favor. Estoy tratando de realizar la portabilidad numerica hacía otra compañía pero ustedes me la están rechazando sin motivo, tengo mis cuentas al día y el contrato venció hace meses.
¿Qué necesito para que liberen mi número?
Cc.
@SIGETSV
Saludos
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@Juanrivas72 @movistar_sv @Defensoria_910 Hola @movistar_sv, solicitamos verificar el caso que menciona el usuario @Juanrivas72 y solventar el inconveniente lo más pronto posible ya que él tiene el derecho de elegir la compañía que mejor le brinde el servicio ➡️ cau.siget.gob.sv
Buen día.

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Sres. @movistar_sv llevo ya dos semanas con el tramite de liberación de mi número de telefono movil para portabilidad numérica, he cumplido todos los requisitos y hacen caso omiso a mi gestión. Me pueden ayudar @SIGETSV y @Defensoria_910 Gracias
Panchimalco, El Salvador 🇸🇻 Español

@BiciturismoSv @veteranosssv @claroelsalvador @Defensoria_910 @Manuelsv @BancadaCyan @ECastroES @AsambleaSV Buenos días estimado @BiciturismoSv, si tienes inconvenientes con los servicios de telecomunicaciones y el operador no te solventa, recuerda que puedes ingresar un reclamo accediendo aquí ➡️ cau.siget.gob.sv
Quedamos atentos.

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@veteranosssv @claroelsalvador @SIGETSV @Defensoria_910 @Manuelsv Son unos tranceros, todas las empresas de telefonía En El Salvador
@BancadaCyan
@ECastroES
@AsambleaSV
Cuando nos protegerán ante tanta estafa, abuso de estos empresarios que se lucran estafando a los salvadoreños??
@Manuelsv
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@claroelsalvador
Denuncia contra Claro
Hoy recargue $2.50 SIEMPRE viene con 15 días WhatsApp gratis +1G. Reclamé y mi promo no lo activan, para impacientar al CLIENTE abren gestiones inútiles.
Siguen robando y estafando.
Hasta cuándo?
@SIGETSV
@Defensoria_910
@Manuelsv

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@veteranosssv @claroelsalvador @Defensoria_910 @Manuelsv Señores de @TigoElSalvador, solicitamos verificar el caso que menciona el usuario @veteranosssv y solventar a la brevedad.
Recuerda que puedes, ingresar un reclamo con nosotros:
🔗cau.siget.gob.sv
Quedamos atentos.

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@carlosCeren1 @movistar_sv Hola @carlosCeren1, quedamos atentos del seguimiento por parte de @movistar_sv, para verificar el inconveniente lo más pronto posible.
🔗cau.siget.gob.sv
Te solicitamos que nos mantengas informados por este medio.

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@movistar_sv Aún no me solucionan, pagué la factura emitida este mes ese mismo día habia iniciado el proceso de portabilidad, por teléfono ustedes me dijeron que "está liberado para la portabilidad" pero me rechazan la solicitud.
Que debo hacer para que me solucionen.
Cc. @SIGETSV como hago?

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@MassisHugo @Defensoria_910 @movistar_sv @claroelsalvador Gracias por notificarnos, estaremos atentos.
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@SIGETSV @Defensoria_910 @movistar_sv Gracias @SIGETSV este día @claroelsalvador me ha notificado que esta ya en la mesa de Portabilidad de @movistar_sv y esperando que lo aprueben
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Gracias @Defensoria_910 @movistar_sv @SIGETSV me han confirmado viernes 13 de febrero, vamos a esperar que hoy si pueda aplicar el proceso de Portabilidad de acuerdo a la Ley

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@stateofsunday33 @Defensoria_910 @TigoElSalvador Hola estimado @stateofsunday33, brindando seguimiento al inconveniente, puedes comentarnos si @TigoElSalvador te solventó.
En caso de no haber recibido una solución, puedes ingresar un reclamo accediendo aquí ➡️ cau.siget.gob.sv
Quedamos atentos.
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@teodulo0911 @TigoElSalvador @Anthony23Joel @Defensoria_910 Hola estimado @teodulo0911, brindando seguimiento al caso reportado puedes confirmarnos si ya cuenta con la normalidad en el servicio.
Quedamos atentos de su respuesta.
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@TigoElSalvador @Anthony23Joel Buenas tardes en Bosques de la paz estamos teniendo problemas con el internet por favor solventar a la brevedad, ya que se está pagando el servicio @SIGETSV @Defensoria_910
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Estrená tu Samsung Galaxy A26 en Blue Week 💙
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Visitá ya tu Tigo Store más cercana.📍
#TigoSV #TigoElSalvador #LaRedMásGrandeDeElSalvador

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Señores de @TigoElSalvador contraté éste paquete que un agente me ofreció y siguen cobrando el plan anterior, además me hicieron elegir entre una de las dos plataformas cuando incluyen ambas además de VIX y ahora me dicen que es cortesía.la oferta es clara @SIGETSV

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@Pourrien2021 @TigoElSalvador @TigoSports_SV @Defensoria_910 @Manuelsv Señores de @TigoElSalvador, solicitamos verificar el caso que menciona el usuario @Pourrien2021 y solventar a la brevedad.
Recuerda que puedes, ingresar un reclamo con nosotros:
🔗cau.siget.gob.sv
Quedamos atentos.

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@TigoElSalvador @TigoSports_SV Y ahora resulta que por ningún medio responden para dar soporte… Qué está pasando con las telefonías de este país? @Defensoria_910 @SIGETSV @Manuelsv
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Más estadios, más ciudades y más culturas unidas por el mismo sueño.
El primer Mundial con triple sede representa la evolución del torneo y la expansión global del fútbol.⚽🌍
Mirá los 104 partidos en un solo canal: @TigoSports_sv.
#TigoSV #TigoElSalvador #LaRedMásGrandeDeElSalvador
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@AESElSalvador @JoshValen3 @DGEHMSV @MITURElSalvador Estaremos atentos del seguimiento por parte de @AESElSalvador.
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@JoshValen3 @SIGETSV @DGEHMSV @MITURElSalvador @JoshValen3 Gracias por escribirnos; Envíanos, por mensaje directo, tu número de teléfono y un ejecutivo se comunicará contigo a la brevedad para atender tu solicitud.
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Comunicado: Informamos a nuestros clientes #AESCAESS sobre la cancelación de trabajos programados para el jueves 12 de febrero de 2026:

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@gatogoleador @ArturoChamagua @TigoElSalvador Hola estimado @gatogoleador, si tienes inconvenientes servicios de telecomunicaciones específicamente por publicidad engañosa te invitamos a que realices tu denuncia directamente con la @Defensoria_910 accediendo➡️ enlinea.defensoria.gob.sv
Buen día.
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@ArturoChamagua @TigoElSalvador @SIGETSV No es raro. A mi me timaron con publicidad engañosa, pensé que nuestro presidente había erradicado estas prácticas, pero veo que no.
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@SIGETSV @raquelavolevan1 @Defensoria_910 Buenas tardes @SIGETSV
¡Claro que sí! Ya nos encontramos brindando seguimiento.
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. @claroelsalvador Grave e inaceptable. Desde 2023 nos cobran servicios cancelados desde 2018/2019 y otros a nombre de terceros. Claro recibió esos pagos sin relación contractual. Exigimos respuesta inmediata y reintegro total. @Defensoria_910 @Defensoria_910 @SIGETSV
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