Sabitlenmiş Tweet
صَفّيةة 👑'
47.7K posts

صَفّيةة 👑'
@Saffuyah
🎶♍️🖥🌆 ، وأجعلنيّ خيراً لِنفّسي ولِمن حوليّ يا الله .. | #امي💛
الاحساء, الشرقية Katılım Ekim 2011
464 Takip Edilen1.4K Takipçiler

@Hatem1403 انا مؤمنة ان الواحد لا صار مركز على اخطا الماضي و فيه خوف من تكرار الاخطاء هذه صدقني انه بتلاحقه طول عمره ، و فعلا هذا اللي صار معاك ، بس لو انك متفاءل و متوكل على الله من البداية ما كان صار اللي صار.
بس ما نقول الا الله يعينك و يعينهم على العملاء اللي مثلك.
العربية

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"
أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.
الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .
وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).
المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .
وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.
قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.
ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟
أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801
وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155
حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.
رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:
أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.
@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

العربية

@Askmuhami تصرفك صحيح و اتمنى تعلمينا ايش صار بحق الخسيسة هذه اللي تسمي نفسها انها تنتمي لمنظومة التعليم !!!
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
تكفون دلوني وش التصرف الصحيح ( السالفه ومافيها رحت لمدرسة بنتي عشان استأذن لها ودخلت وانا مرّه حرّانه المهم وقعت بيانات الاستئذان وجلست على كرسي منفرد داخل غرفة الاداريات وكان الكرسي عند باب غرفة الاداره من الداخل .. يعني لايضايقهم وجودي ولا يثقل عليهم - المهم قالت وحده منهم لو سمحتي تفضلي اطلعي ( برا ) هذا المكان مو مسموح لك الجلوس فيه وفيه تعميم بكذا ( انا استفزتني كلمة برا ) وقلت لها بصراحه مارح أطلع وفينه التعميم الي يقول اني اطلع برا .. وبعدين قالت والله بتطلعين .. ولا مارح اطلع بنتك .. قلت لها والله ما أطلع بصوت مو عالي .. المهم قامت وقالت بصوت عالي ( لأنك قليلة حيا ومتخلفه ) المهم قلت انا للي موجودين : تشهدون على كلامها ؛ قالت سوي الي تسوينه ( كلي تراب ) وبصوت عالي برضه وكانت وحده من الادارايات ماسكتها لانها باقي شوي وتضارب . المهم انا رحت للمديره وقالت المديره اكتبي محضر بلي صار وكتبت كل شي وبعدين يومين رحت للمدرسه ما أتصلو علي وقلت لهم وش صار ؟ قالو بنسوي اجتماع عباره عن معلمات من المدرسه وبعدها نقلك قراراتنا .. المهم جيتهم بعد يومين وبرضه محد اتصل علي .. قالو المديره تعبانه مره وغايبه وتعالي الاجتماع ورح نخليها تجي وتعتذر وامسحيها بوجوهنا ومن ذلكلام .. المهم استحيت من المعلمات وقلت خلاص خلوها تجي وتعتذر امامكم وامام الي غلطت علي قدامهم ( جت وهي تنفخ وكل كلامها هجومي وقالت اذا غلطت فأنا اعتذر من اي شخص غلطت بحقه ) قلت بصوت عالي وواضح ( تعتذرين من مين ) قاالت من اي شخص غلطت عليه وعدت كلامي وقلت تعتذرين من مين .. قالت نفس كلامها أول
المهم قمت انا وقلت اعتذارك ذا مو مقبول وانا بعرف كيف اخذ حقي
ورحت لمكتب التعليم رفعت شكوى هل تكفي
انا أحس اني مقهوره وابغى اخذ حقي وأرد اعتباري وماني عارفه كيف اتصرف
العربية

بموت من الرعب !! كنت داخلة انتقد بطاطس ليز ان كمية البطاطس قليلة جداً و لقيتني اشتكي منهم قبل 10 سنوات بعد 😖😹!!!
صَفّيةة 👑'@Saffuyah
تصميم #بطاطس_ليز الجديد مع هالفيسات اللي تروّع ؛ جداً سسسسيئة 👎🏼.
العربية

@Eyaaaad طيب مو هذا اطلاق للنار بشكل متهور ؟ ممكن يصيب احد من الحي او السكان بالخطأ :( 💔.
العربية

شخص يحمل حقيبة وردية يمشي بشكل مريب فاقترب منه ضابط شرطة وطلب منه رمي الحقيبة على الأرض لكن تظاهر بأنه لم يفهم عليه، بعد ثوانٍ أخرج منها مسدس وبدأ يتبادل إطلاق النار مع الشرطة.
x.com/fightsarchived…
الحادثة وقعت في ولاية تيكساس الأمريكية والمسلح اسمه "براء عاطف محمد" وتوفي بعد هروبه بدقائق بسبب الرصاص الذي دخل جسمه.
العربية

@Askmuhami اي تستطعين و حقك اكيد و الطريقة كالتالي : تروحي سريرك و تعدين الخرفان لين 10 و تنامين حبيبتي.
العربية

@SaudiHousing سلام عليكم هل الرقم ذا تابعكم اتصل علي مرتين وانا نايم ويذا ودقيت عليه يقول انه ادارة المبيعات الوطنية الاسكان 011 439 5365
العربية

@Askmuhami شخص جا بكذبه و احتياله المفروض ما يجلس ولا دقيقة ، سوي له خروج نهائي، و بلغ عليه ينقلع و يفكنا من شره ، قالك اجر و نقل كفالة ، تراه حاسب حساب كل شي و واضح عنده خبث ، افتك من شره قبل تندم نصيحة.
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
استقدمت عامل مصري. مهنه / طاهي عام وكان يقول انا خبره ومتمكن في عملي. ووصل لي وجربته اسبوع وطلع مره مايفهم شي. وقلت خلاص بعطيك خروج. في فتره التجربه واليوم الثاني. قال ضيعت جوازي. قلت رح الشرطه سوي بلاغ عن الجواز ورفض وجالس بالسكن ويقول ماني رايح ولاجاي ولامبلغ في الجواز. طلع لي اقامه عشان انقل كفالتي. وقلت لا. مقدر ورفض يسوي شي وجالس بالسكن وش الحل. الايام تمشي. وهو رافض يتحرك ويسوي شي. مع العلم انني اعطيته مستحقاته 7 ايام. ووقفت عقد العمل حقه. هل اسوي بلاغ هروب. ثم ابلغ بلاغ امني يشيلونه. وش الحل
العربية

@Askmuhami لا طبعا لا تعطينها لان التسجيل فيه بيكون من خلال موقع طاقات (التسجيل بهويتك و نفاذك ) ، ما راح تموت لو شافت لها طريقة ثانية تخلص امورها فيها.
نصيحة لا تعطين اي احد بياناتك الشخصية خصوصا اللي بالمواقع الحكومية.
العربية

@lara19ry 😅 يقطع ام النرجسية اللي عندك ي بزر.
انا متأكدة ان القصة اندكرت عشان تخلص حسناتنا ف عشان كذا بسوي لك سكيب.
العربية

من الخاص:
انا طلقت زوجتي بسبب مشاكلها مع اهلي رافضه تخدمهم وتساعدهم بالبيت بحجة ان خواتي ٤موجودات وهي يادوب
شقتنا وعيالنا اهلي ما عادو متقبلينها وهي تبي سكن مستقل عنهم وانا مو موافق وطلقتها عشان تتغير بعد ماطلقتها بفتره
سمعت انها توظفت وصار عندها مشروع وشرت سياره رسلت لها اذا تبي ترجع برجعها بشروطي لاني اشتقت لها تاركه العيال
عندي لكن مالقيت اي رد ابي نصيحتكم ارجعها والا اخطب واعلن خطبَتي يمكن ترجع؟ اهلي يقولون اخطب وخلها تدري بتغار وبترجع بشروطك صحيح هذا
الكلام؟
العربية

@SALIFATI9 يعني ما عرفت هذه الامور قبل ترتبط بالببنت ؟؟؟
غريبة صراحة تخطب بنت الناس بعدين تغيرها على قناعاتك !
انت مو وجه زواج ابدا ، لازم تغير تقكيرك و تبدا من رقم 1 > انك تخطب البنات حسب المواصفات (اللي انت تطمح لها واللي تكون قدك )
"اللي أكبر من مقاسك، لا تحاول تفصّله على مزاجك"
العربية

#سالفتي انا شاب عمري ٣٣ والحمدلله موظف في شركة الاتصالات ومقتدر راتبي ٦ الاف ومقبل عالزواج والوالده اللّٰه يحفظها خطبت لي بنت جميله واخلاق ومن قبيله معروفه ولها اسمها ومكانتها. مع الشوفه اتضح لي ان البنت طويله جدًا مع العلم انه طولي ١٦٨ ويعتبر معتدل الطول و هي طولها ١٧٣ وطويله بشكل غير انثوي ابد. البنت طيبه ومحترمه وخجوله لكن تخصصها صحي وكاشفه وجهها
٥ ® ودوامها مختلط وهذا الشي غير مقبول عندي ابدا. اقترحت عليها انها تقعد بالبيت معززه مكرمه واعطيها مصروف شهري ورفضت رفض تام. التفكير متعبني هل اتزوجها؟ كيف اصارحها اني ابي اشوف جوالها قبل الزواج عشان اعرف اذا كانت تكلم احد بالدوام او لا وكيف اقنعها بالنقاب؟
العربية
صَفّيةة 👑' retweetledi

@Askmuhami الحمدلله يا ربي اول مرة انبسط من قصة
الله يرحمه و يجعل مثواه الجنة ما ترك زوجته و بناته تحت رحمتك
الحمدلله.
الله يبرد عليه قبره و يمسح على قلب زوجته و بناته و يعوضهم كل خير.
العربية

@Askmuhami :) سبحان الله ، بلاهتك هذه خليها لك. لان ربي فضحك من كلامك يوم يطلب حسابك ليه تعطينه ي اللي م تبين شي ☻.
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
أنا بدوام مختلط ونشب لي موظف كل يوم جايب قهوه وفطور وبعدين رحت له وقلت لا تجيب هذي الاشياء الزبده جاب رقمي وارسل لي انه لا تزعلين وانا احاول اعبر عن شي داخلي قلت الله يسعدك بس لا تجيب ذي بعدها بفترة كلمني وقال ابي حسابك واعطيته وفعلاً صار يحول فلوس ويقول ابي اتزوجك فاتت فترة وقلت له لا تحول لي شي ولا ترسل لي المهم قال بجيب كل التحويلات لك وارفع عليك قضية ، طيب صدق أنا مابيه ولا وعدته بشي هل علي شي ؟ والتحويل كان يحول يقول روحي انبسطي روحي تقهوي اشتري أشياء يحول لي ليلة العيد وزي كذا .
العربية

@Askmuhami 😅 كل شي غلط في غلط ، انا انقرفت من عيشتك ي شيخة ما استحيتي جاية تنشرين سواتك هنا ؟
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
انا كنت مخطوبه لواحد متزوج لايملك المال لدفع المهر بأتفاق منا اني اطلع قرض ٣٠ الف + ٧٠٠٠ كنت محتفظه فيها واعطيه عشان يحولها على اساس انها مهر لي وكان مستعجل على القرض وتم الموضوع وبعد العقد حول لي ٢٥ الف على اساس انها منه مهر واني ارجع له الفلوس عشان نقدر نستاجر بيت .اعطاني من فلوسي ٥٠٠٠ واشترا طقم ودبله وعطرين ( ٥٠٠٠ + الطقم والعطر والدبله = ١٠٠٠٠) طبعا من فلوسي . واعطا زوجته رضاوه ٣٠ الف .صار انفصال قبل الزواج بشهر طالبته لو بجزء من فلوسي رفض وقال مالك شي عندي
انا حتى المهر مااخذته منك ولا طقم الذهب واذا عندك شي طالبيني بالشرع . جحد انه اخذ مني اي شي
هل بكذا يكون حقي راح لان ماعندي اي ورق يثبت اني اعطيته
قال انا طلعت قرض عشانك وانا مااخذت شي من القرض اللي هو طلعه ولا كنت ادري انه بيطلع قرض الا بعد ماطلعه قال
العربية
صَفّيةة 👑' retweetledi







