صالح بن ثاني

تلعب جوائز تجربة العميل دورًا مهمًا في خلق بيئة تنافسية إيجابية تدفع الجهات نحو الابتكار وتحسين جودة الخدمات، وترسّخ ثقافة الاهتمام بالإنسان والتجربة. كل التقدير لجائزة تجربة العميل وللمجلس الاستشاري على جهودهم في إثراء قطاع التجربة ودعم مسيرة التميز في المملكة

قبل قيام جمعية تجربة العميل وإطلاق مبادرتها الوطنية "جائزة تجربة العميل السعودية" SCXA#، لم يكن الحضورفي ميدان التنافس الدولي قوياً؛ ففي عام 2021 لم تفز سوى 3 جهات سعودية بـ4 جوائز فضية و برونزية، . لكن مع تأسيس الجمعية وانطلاق مبادرتها SCXA تغيّر المشهد كلياً. فقد خلقت الجائزة بيئة تنافسية وطنية غير مسبوقة، دفعت الجهات إلى تطوير قدراتها، وتبنّي أفضل المنهجيات العالمية، والاستعداد الحقيقي للوقوف بثقة على المنصات الدولية. هذا التحوّل جاء امتداداً للدعم اللامحدود الذي توليه القيادة الرشيدة لتحسين التجارب ورفع جودة الحياة، بوصفه أحد أهم مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي وضعت الإنسان في قلب التنمية، وجعلت تجربة العميل معياراً للتميز وجودة الخدمات. تحولت SCXA إلى منصة تمكين وتأهيل وصناعة تميّز، ومن خلالها انطلقت الجهات السعودية نحو آفاق عالمية جديدة في تجربة العميل. واليوم—وبكل فخر—يتجسد هذا التحول الوطني في تحقيق جهات سعودية رائدة أكثر من 15 جائزة ذهبية دولية في عام 2025. إنها قفزة وطنية نوعية تؤكد أن الجمعية ومبادرتها كانت الشرارة التي صنعت نهضة تجربة العميل في المملكة، وساهمت في تعزيز مكانتها كأنموذج عالمي في التميز وجودة الحياة.

#ICXA اكثر من 15 جائزه ذهبية للسعودية في مسابقه تجربة العميل الدولية 🇸🇦🇸🇦🇸🇦 الف مبروك للجهات التي حققت هذا الإنجاز

#تجمع_المدينة_الصحي يحصل على الذهبية🥇في #جوائز_تجربة_العميل_الدولية_2025 عن فئة أفضل تجربة مواطن - أكثر من 5,000 موظف✨ #ICXA25 #المدينة_المنورة

بمشاركة جهات حكومية رائدة ينطلق منتدى عالم تجربة العميل بالرياض #منتدى_عالم_تجربة_العميل #الساحات_العربية sanews.sa/14033391/

بتعاون أعضائها وشركائها، احتفلت جمعية تجربة العميل السعودية بـ #اليوم_العالمي_لتجربة_العميل، في لقاء يُجسد التزام المجتمع المهني بتطوير تجارب العملاء بالسعودية والارتقاء بمعاييرها. #تجربة_العميل #CXDAY2025 #CXDAY #CX #CustomerExperience

نفخر بتكريم شريكنا الاستراتيجي #هيئة_الحكومة_الرقمية على منتجها الوطني “كود المنصات”، لحصوله على جائزة الأثر المثبت في الأعمال (Proven Business Impact Award)، تقديرًا لدوره في رفع كفاءة الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين على المستوى الوطني.

شكر @asda_aseer تشرفت بالمشاركة في هكثون عسير تبتكر عسير الغالية بطبيعتها و أصالتها وتنوع ثقافتها تمثل وجهة سياحية متميزة تقدم تجربة متكاملة للزائر

سلسلة القيمه الاقتصادية وتحولات اقتصاد التجربة المملكة من الدور الريادي في صناعه قيمه اقتصاديه في قطاع البتروكيماويات الي مستقبل اقتصاد التجربة linkedin.com/posts/saleh-bi…

تشرفت بالمشاركة في تقديم محاضرة بعنوان: “تجربة الزائر الشاملة في منطقة عسير نحو وجهة سياحية عالمية” وذلك ضمن الورشة الافتراضية الثانية من هاكاثون عسير تبتكر. كل الشكر لـ @Asda_Aseer على الثقة والتنظيم، ولكل المشاركين على الحضور والتفاعل. #عسير_تبتكر #تجربة_الزائر #عسير ⸻

خرئط القيمه اداة مهمه لتصميم رحلات العملاء و تحسين التجربة linkedin.com/posts/saleh-bi…

التحول نحو التجربة الشاملة: صياغة مستقبل تجربة العميل من خلال تكامل الأدوار والتقنيات linkedin.com/posts/saleh-bi…

على قادة تجربة العميل ومصممي الرحلات أن ينظروا إلى القيم المجتمعية كأصل استراتيجي، يمكن توظيفه بذكاء لتعزيز كل نقطة تلامس بين الجهة والمستفيد. عندما تُصمم الرحلات بروح المجتمع، لا تبقى التجربة مجرد خدمة… بل تتحول إلى أثر

@hailthy @KingKhalidHail @CXSaudi خلال الايام الماضيه عشت تجربة في مستشفى الملك خالد بحائل، لم تكن الإمكانيات أو البنية التحتية هي ما صنع الفارق… بل كان الكادر الصحي الذي جسد “الكرم الحائلي” في كل تصرف وتعامل. وهنا تتجلى حقيقة مهمة: الثقافة المجتمعية الأصيلة، حين تُترجم داخل بيئة العمل، قادرة على تحسين رحلة المستفيد ورفع جودة تجربته، القيم المجتمعية يمكن أن تكون ركيزة استراتيجية في تحسين الخدمات. #تجربة_مريض #تجربةالعميل

🌟 نحو تميز جديد في تجربة العميل! 🌟 نرحب بأعضاء المجلس الاستشاري للدورة الثالثة من جائزة تجربة العميل السعودية 2026 بقيادتهم نرتقي بمعايير التميز 💡سجل الآن: saudicxa.com ✨حيث يتحول التميز إلى هوية مستدامة! #السعودية #جائزة_تجربة_العميل #الاستدامة #التميز

Tucker Carlson shared thought-provoking perspectives on how stories shape global real estate markets at #RFF2025. Join the conversation at #RFF2026 🌐 bit.ly/3WIFPtB #منتدى_مستقبل_العقار