Scarlet
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Scarlet
@Scarlet
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Evere Katılım Mayıs 2009
989 Takip Edilen3.3K Takipçiler
Scarlet retweetledi
Vandaag, tussen 11.00 en 14.00 uur, heeft een deel van onze klanten hinder ondervonden bij het gebruik van onze internetdiensten als gevolg van een technisch probleem op een van de routers in ons netwerk. Dankzij de interventie van onze technische teams is de situatie nu weer normaal voor al onze klanten.
Wij bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak en doen er alles aan om te voorkomen dat dit soort incidenten in de toekomst opnieuw plaatsvindt.
Nederlands
Scarlet retweetledi
Aujourd’hui, entre 11h et 14h, certains de nos clients ont rencontré des perturbations sur nos services internet en raison d’un problème technique sur l’un des routeurs de notre réseau.
Grâce à l’intervention de nos équipes techniques, la situation est désormais revenue à la normale pour l’ensemble de nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir.
Français
Scarlet retweetledi
Grâce à l’intervention de nos équipes techniques, les services internet se rétablissent progressivement pour nos clients résidentiels. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin de résoudre complètement le problème et rétablir un service normal pour tous les clients dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons pour le désagrément. Dès que nous avons plus d'informations, nous revenons vers vous.
Français
Scarlet retweetledi
Dankzij de tussenkomst van onze technische teams zien we dat de internetdiensten geleidelijk aan weer normaliseren voor onze residentiële klanten.
Onze teams blijven zich inzetten om het probleem op te lossen en de volledige dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. Van zodra we meer informatie hebben, komen we bij u terug.
Nederlands
We ondervinden momenteel problemen die een impact kunnen hebben op vast en mobiel internet en TV-diensten.
Onze technische teams analyseren het probleem en doen er alles aan omzo snel mogelijk voor een oplossing te zorgen.
We houden u op de hoogte van de ontwikkelingen.
Nederlands
Nos équipes techniques ont résolu le problème. Les services mobiles reviennent progressivement à la normale. Si vous n’avez toujours pas de signal, activez puis désactivez le mode avion. Nos excuses pour le désagrément.
Scarlet@Scarlet
Nous rencontrons actuellement une panne nationale sur notre réseau mobile (appels et données). Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous tiendrons informés de l’évolution.
Français
Onze technici hebben het probleem opgelost. Mobiele diensten komen geleidelijk overal terug. Heeft u nog geen signaal? Activeer en deactiveer de vliegtuigmodus op uw toestel. Onze excuses voor het ongemak.
Scarlet@Scarlet
We ondervinden momenteel problemen met het mobiele netwerk in het hele land, zowel voor oproepen als voor datagebruik.Onze technische teams analyseren het probleem en doen er alles aan om zo snel mogelijk voor een oplossing te zorgen.We houden u op de hoogte van de ontwikkelingen
Nederlands
We ondervinden momenteel problemen met het mobiele netwerk in het hele land, zowel voor oproepen als voor datagebruik.Onze technische teams analyseren het probleem en doen er alles aan om zo snel mogelijk voor een oplossing te zorgen.We houden u op de hoogte van de ontwikkelingen
Nederlands
@joPires33 @joPires33 Nous essayons de vous répondre par message direct. Merci de nous suivre sur X/Twitter pour que nous puissions vous l'envoyer.
Français
@Scarlet J'appelle avec mon numéro client et ça tourne en rond. Votre système de réponse ne reconnaît ni mon numéro client, ni mon GSM. Outre écrire, impossible d'avoir le service technique.
Français
@joPires33 Bonjour , au contraire nous sommes bien joignable du lundi au vendredi du 9h à 20h et le samedi du 9h à 18h , au 02 275 27 27 sinon via message privé 😉 bonne journée ! RE
Français
@Scarlet Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chez scarlet. Deux fois loin de chez moi et la galère au retour parceque p'us d'internet. Il n'y as que le mail et une fiche de contact... Ils n'en ont rien à foutre des clients ?
GIF
Français
@bekirozturk77 Pour des raisons de confidentialité, il est préférable de m'envoyer le numéro de client par message privé.
Français
Parrainez et économisez ! 🎉Recommandez Scarlet à vos proches et profitez de réductions sur votre facture 📉 Jusqu'à 120€ d’économies/an ! Qui inviter en premier ? 👀
scarlet.be/parrainage
Français
@bekirozturk77 Bonjour , Nous allons vérifier ça ensemble ☺️ . Auriez vous l'amabilité de me communiquer votre numéro de client par message privé? Bonne journée! HG
Français
@UrneCasse @proximus Bonjour, Je suis désolée de l'apprendre 😞 . Auriez vous la possibilité de me communiquer votre numéro de client par message privé pour pouvoir vérifier? Bonne journée! Hafssa
Français
Depuis que la fibre a été installée dans le quartier nous sommes nombreux dans l'immeuble à avoir des problèmes avec #ProximusScarlet rendez-nous le cuivre ! @proximus @Scarlet
Français
@Br75Pierre Hoi Pieter, Onze excuses voor het ongemak, is het mogelijk om ons een prive bericht te sturen? ^E-J
Nederlands
@balamurugan_ss @ProximusGroup @balamurugan_ss, sorry for the problems you are currently experiencing. Is it possible to send us a private message? Gr E-J
English
@Scarlet @ProximusGroup Without the installation, how do you start indicating the products as active and completed? The technician promised that there would be a new appointment this week but until now, there has been no sign of a new appointment. I have made multiple calls to 022752727 but no solution.
English
@Scarlet @ProximusGroup My Scarlet Internet installation was scheduled yesterday. The technician came & he found a wire is missing which requires some additional work, so did not perform the installation. But, I see 'My Scarlet' page is move-in was completed, how is possible?
English