Stone

@DgeVk23 Estamos passando por uma instabilidade que impactou o PIX, lamentamos por isso. Sabemos da importância desse serviço e estamos trabalhando na normalização o mais breve possível. Se precisar, pode contar com o atendimento disponível no chat do app ou WhatsApp (11) 3004-9680.

Instabilidade essa hr mesmo no pix é sacanagem em @SejaStone

@thasmilly Olá, boa tarde! Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o que aconteceu para poder te ajudar da melhor forma possível. Enviamos uma mensagem no privado e ficamos no aguardo do seu retorno por lá. 🤝

desde cedo tentando resolver minha situação com essa bosta de banco e nada até agora,atendimento péssimo @SejaStone vamos melhorar more

@SP_Hipolito Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido positiva, Rodrigo. Para que possamos analisar seu caso com atenção, e ajudar no que for necessário, por favor, envie-nos uma mensagem direta. Ficamos à disposição por lá! twitter.com/messages/compo…

E a @SejaStone que engana as pessoas através de seus funcionários e dps quer cobrar dívida que nao "existe". E a central de atendimento, que nunca pode fazer nada !

@vampsntweb Lamentamos pelo ocorrido! Tentamos contato via DM mas sua política de privacidade não permite. Poderia nos chamar aqui bit.ly/DMStone, por favor? Assim conseguimos conversar melhor e podemos analisar o que está acontecendo para te dar o retorno o quanto antes! 🤝

pedi a maquininha mais cara da ton stone pra ela chega suja, com marcas de uso e as bobinas todas sujas, @SejaStone parabéns viu!!

@drmarceloodent Lamentamos por essa situação, Marcelo. Queremos entender o ocorrido e te ajudar o quanto antes, para isso, basta falar com a gente pelo WhatsApp no número (11) 3004-9680. Estamos à disposição de segunda a segunda, 24 horas por dia! 🤝

Lamentável @SejaStone

Sou usuário Stone há 4 anos, hoje para mim, se tornou o pior banco do mundo. Taxas abusivas e recebimento de links de pagamento com 30 dias.

@aaroongus Olá! Pedimos sinceras desculpas por essa situação! O time responsável já atuou nessa instabilidade e você não deve encontrar mais dificuldades. Caso ainda precise de ajuda, ficamos à disposição pelas mensagens privadas! 🤝

nao consigo usar a @SejaStone por que o sistema simplesmente caiu.

@Luxlove16 Lamentamos por essa dificuldade, Camille. Identificamos que alguns clientes estão enfrentando instabilidades no Pix e em outras funcionalidades da conta Ton, mas nosso time técnico já está atuando para restabelecer tudo o mais rápido possível. Seguimos à disposição!

@SejaStone vai resolver a instabilidade no ton não ???

@TioWilson_Coxa Lamentamos pela experiência negativa. Gostaríamos de entender melhor e por isso solicitamos que entre em contato com a gente através do WhatsApp (11) 3004-9680 (necessário salvar com DDD).

Tive que acionar a justiça contra a @SejaStone , pois prometem a devolução de anuidade em caso de homologação em menos de 45 dias, porém quando acionamos o comercial para solicitar a devolução, simplesmente alegam que não existe tal devolução.

@thiagosoares84 Sentimos muito pelo seu relato, Thiago! Tentamos contato via DM mas sua política de privacidade não permite. Poderia nos chamar aqui bit.ly/DMStone? Assim conseguimos conversar melhor e podemos analisar o que está acontecendo para ajudar você!

Aos meus amigos e conhecidos sugiro não fazerem negócios com a @SejaStone ou a TON te vendem mio maravilhas te entregam lixos de maquininhas de cartão que não funcionam primeiro é venda aí depois é comodato e não devolvem seu dinheiro ou seja eles te surrupiam

@TioWilson_Coxa Orientamos que entre em contato com a gente através dos números 3004-9680 (regiões metropolitanas) ou 0800 326 0506 (demais regiões), pelo chat que está disponível em seu aplicativo “Stone” ou pelo WhatsApp (11) 3004-9680 (necessário salvar com DDD).

@SejaStone oq está acontecendo com estornos de cartão no sandbox? preciso gerar evidências pra homologação e do nada começaram a dar DECL 9109 desde ontem, sendo que até antes estava funcionando. e não alterei nada, essa chamada aqui vai direto pro /api/cancel do AutoTef

@husefelt Lamentamos qualquer experiência desconfortável que esteja vivenciando com a gente. Por privacidade da plataforma, não conseguimos enviar mensagem privada. Pedimos então que entre em contato conosco através da DM para que possamos entender melhor o seu relato e te auxiliar.

Gostaria de deixar registrado o crime que a @SejaStone está cometendo, paguei um boleto duplicado que eles mesmo erraram, e agora não querem devolver meu dinheiro. Vou atrás de um advogado pra resolver isso 👍🏾

@Doutrinadorg Olá, boa noite! Lamentamos pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Queremos te ajudar da melhor forma possível, por isso pedimos que nos envie uma mensagem no privado. Conta com a gente! 🤝

Galera, fujam da @SejaStone O consultor te visita, te passa via WhatsApp todas as taxas e o plano de isenção do aluguel, mas da noite pro dia TUDO muda! E sabe qual a solução dos caras pra reparar os seus prejuízos? Te oferecer um novo contrato, validando a PROPAGANDA ENGANOSA.

@EneideMattos Olá, Eneide! Tudo bem? Tentamos contato via DM, mas sua política de privacidade não permite. Poderia nos chamar aqui bit.ly/DMStone, por favor? Assim conseguimos conversar melhor e podemos analisar o que está acontecendo para te dar o retorno o quanto antes! 🤝

@SejaStone UM AVISO AS EMPRESAS QUE TRABALHAM COM AS MAQUINETAS DA STONE. Empresas no Brasil relatam que a stone não cumpre com os acordos feitos com as empresas, eles são enganadores. Quem tiver trabalhando com esse banco digital deixe. ELES NÃO SÃO HONESTOS COM OS SEUS CONTRATOS E TRATOS.

Você aí! Bora curtir um showzinho exclusivo do Zé Vaqueiro? 💚Chega mais: instagram.com/stone/live/178…

@iamvalxy Olá! Tentamos contato via DM mas sua política de privacidade não permite. Poderia nos chamar aqui bit.ly/DMStone? Assim conseguimos conversar melhor e podemos analisar o que está acontecendo para te dar o retorno o quanto antes!

@SejaStone pedi terça feira para resolver o problema e chegar no final de semana e ter maquininha funcionando e vocês deixam o cliente na mão, uma porcaria...

@JhonDev1233 Olá! O PIX na máquina é uma funcionalidade a mais disponibilizada nela e entra a taxa inferior ao débito. Se você preferir, é possível gerar o Qr Code PIX pelo app da Conta Stone e não haverá taxa, assim como nos casos de PIX entre contas. Ficamos à disposição no chat do app. 🤝

Que história é essa q pix na maquininha tem taxa? Vey meus pix tudo com taxa. Quero explicações da stone.

@MichaelGSouza_ Lamentamos por essa dificuldade, Michael. Você pode falar com a gente nos telefones 0800 326 0506 ou 3004-9680, no WhatsApp (11) 3004-9680, aqui no privado ou enviando e-mail para meajuda@stone.com.br. Estamos à disposição para te auxiliar com o que for necessário o quanto antes!

@SejaStone Não consigo acessar minha conta. Quando aperta pra entrar, carrega e volta pra página inicial.

@willisantosp Olá! Lamentamos por isso. Devido a uma instabilidade no Bacen, que afetou todo o mercado, você pode ter encontrado dificuldades no Pix. O problema foi resolvido ontem por volta das 15h30 e a situação normalizada. Conta com a gente!

Pelo amor de Deus a @SejaStone não passa um dia sem dar problemas, eu literalmente não consigo fazer a droga de um pix

@GuiAbreu_18 Olá, Gui! Enviamos uma mensagem na DM e seguiremos dando total suporte por lá! Conta com a gente! 🤝

Queria entender por que os valores das minhas vendas pela maquininha da TON, estão sendo transferidas automaticamente para a minha conta da @SejaStone?!

@TioWilson_Coxa Agradecemos por compartilhar um pouco conosco! Após o cadastro, o acesso não é liberado de forma imediata. Assim que a análise for concluída, você receberá as próximas orientações por e-mail. Seguimos à disposição pelo direct! 🤝

@SejaStone Fiz o cadastro ontem, porém sem nenhum retorno. Sou dev e estou implementando sistema de cobrança Stone + Gertec PPC930 para as vendings machines de um cliente. Já realizei a implementação do consumo da API do AutoTEF Slim, porém ainda não tenho aceso ao sandbox.

Algum seguidor aqui trabalha na área de parceiros desenvolvedores da @SejaStone ??