محمد الحارثي 🇸🇦

ربّيِ آسألگْ هٌدوء آلنفســـ وحَيآةِ ملِيئةٌ بِگٌل مايرضيگَ💙

@stccare_ksa اين المصداقيه ؟؟؟؟ ثلاث شهور كل شهر تأتي فاتوره عاليه وبعد الشكاوي يتم التسويه غير ذلك عندي باقة مفوتر فيه سوشل ميديا مفتوح ومتبقي لدي ١٠ ايام ولايفتح عندي اي تطبيق ١٠٠ جيجابايت في ساعه انتهت لا اعلم اين ذهبت ثلاث موظفين اتصلو علي كل موظف كلامه يختلف ومسجل لدي جميع المكالمات

@stccare_ksa @stc_ksa خدمة لاتليق فواتير غير صحيحه ثلاث تسويه واحتساب غير صحيح غير الفاتوره وإشكاليتها باقة ١١٠ جيجابايت تذهب في اقل من ساعات بدون سبب لدرجة ثلاث موظفين اتصلو علي كل موظف كلامه يختلف عن الآخر

@stccare_ksa لي اكثر من خمس ايام اكثر من ١٠ اتصالات تأتي من شركتكم بأسلوب غير جيد لدي مشكله قبل اربع ايام ولم يتم حلها وفي اليوم السابق أتاني فاتوره ب٦٣٩ ريال وكانت غير صحيحه وقبل لحظات اتصل موظف يقول الزبده بنسوي لك تسويه بأسلوب في عدم احترام للعميل

@Shm__501 حياك الله 🌷  غالينا اذا ما عليك أمر 🙏🏻 نحتاج تفاصيل اكثر بالخاص ✉️ في انتظارك 👍🏻  twitter.com/messages/compo…

@stccare_ksa اتصل علي الآن موظف من العناية بالعملاء من Sts قسم الفواتير أسلوبه كان سيء جداً مع العلم أن المكالمه مسجله لدي لدرجة يقول الزبده الآن بشيل عنك جز من الفاتوره التي بالأساس خطاء وكانّه يتصدق علي … علماً بان هذي ثالث تسويه يعملوها معي بأخطاء منهم

@stccare_ksa ماتواصلتو !!!!

@Shm__501 حياك الله استاذ محمد🌷 تشرفنا بالتواصل معك عبر الخاص  نتمنى لك يوم سعيد 💜

@stccare_ksa شركة الاتصالات العزيزه منزله علي فاتوره غير صحيحه مع العلم نزلت فاتوره سابقه غير صحيحه واعترضت عليها وغيروها ولعدم مصداقيتهم لي اسبوع اتواصل لموضوع آخر غير الفاتوره ولم يتم حله الآن متفاجئ بفاتورة لو اصبحت حقيقيه لهم اعتذار رسمي ولهم الحق في المطالبه بأي شي مقابل ذلك

@Na_i_fe @stccare_ksa الاشتراك واضح والصور موجوده والرسايل النصيه حقت كل خدمه افعلها او اشترك فيها واضحه

@Shm__501 @stccare_ksa لو انت على حق ولو زرفو فلوسك مستحيل يعترفون لك خدمة العملاء انهم غلطانين

@Na_i_fe @stccare_ksa يارجال شي مو طبيعي

@Shm__501 @stccare_ksa اهرب بعمرك من المفوتر خلي النت حقك دفع مسبق

@stccare_ksa تواصلت خاص خمسه ايام لا تعامل جيد ولا خدمه جيده

@Shm__501 حياك الله أ. محمد🌷 تشرفنا بالتواصل معك عبر الخاص  نتمنى لك يوم سعيد 💜

@stccare_ksa اي طيبة خاطر فواتير غلط شي غير طبيعي

@Shm__501 حياك الله أ.محمد 🌷 نسعد بخدمتك على مدار الساعة 🕛 عبر الايقونة التالية 📩 ومالك الا طيبة الخاطر 🙏 twitter.com/messages/compo…

شركة @stccare_ksa تواصلت معكم أكثر من مرة ولم أجد أي رد حتى الآن. تبقى لدي 14 يومًا من باقة الإنترنت المجانية لوسائل التواصل، ومع ذلك لايفتح لدي اي وسيلة تواصل مشمولة ضمن الباقه . خلال الأربعة أشهر الماضية واجهت عدة مشاكل، منها: صدور فاتورة بقيمة 600 ريال، وبعد الاعتراض تم تخفيضها إلى 200 ريال. استهلاك 210 جيجابايت خلال يوم واحد بشكل غير منطقي، وبعد الشكوى تم التعويض، ولكن بعد اضطراري للاشتراك في باقة جديدة لإكمال أعمالي. تكرار هذه الأخطاء يسبب إزعاجًا كبيرًا ويؤثر على الثقة بالخدمة. آمل معالجة المشكلة بشكل جذري، وتوضيح سبب هذه الاستهلاكات غير المبررة، مع ضمان عدم تكرارها مستقبلا شووف | #نهايي_النخبة #الأهلي_ماتشيدا_زيلفيا #دوري_أبطال_آسيا_للنخبة #قنوات_الكاس | #منصة_شووف

@stccare_ksa stccare_ksa تواصلت معكم أكثر من مرة ولم أجد أي رد حتى الآن. تبقى لدي 14 يومًا من باقة الإنترنت المجانية لوسائل التواصل، ومع ذلك لايفتح اي تطبيق مشمول بالباقة . خلال الأربعة أشهر الماضية واجهت عدة مشاكل، منها: صدور فاتورة بقيمة 600 ريال، وبعد الاعتراض تم تخفيضها إلى 200 ريال. استهلاك 210 جيجابايت خلال يوم واحد بشكل غير منطقي، وبعد الشكوى تم التعويض، ولكن بعد اضطراري للاشتراك في باقة جديدة لإكمال أعمالي. تكرار هذه الأخطاء يسبب إزعاجًا كبيرًا ويؤثر على الثقة بالخدمة. آمل معالجة المشكلة بشكل جذري، وتوضيح سبب هذه الاستهلاكات غير المبررة، مع ضمان عدم تكرارها مستقبلاً #lamansiónvip #الاهلي_بطل_آسيا #زكريا_هوساوي "زكريا هوساوي"

اي تواصل !!!!!!!!!!!!!!

شكرًا لشركة الاتصالات على “التجربة المتكررة” خلال الأربع أشهر الماضية… فواتير غير منطقية تتضاعف، ثم بعد التواصل يتم تخفيضها للنصف وكأن الخطأ طبيعي ومتكرر! اشتراك في باقة إنترنت، ثلاث مرات يتم استهلاكها بشكل مفاجئ، وبعد المتابعة يتضح أن الخلل من النظام لديهم. وفي إحدى المرات انتهت باقة مفعلة لدي، واضطررت لشراء باقة إضافية لإكمال أعمالي، ثم بعد الشكوى تم إعادة الباقة الأولى مع اعتذار…! واليوم، خلال ليلة واحدة فقط، تم استهلاك 100 جيجابايت بالكامل، رغم أن استخدامي يقتصر على تطبيقات التواصل الاجتماعي (المشمولة ضمن الباقة). ما يحدث ليس خطأ عابر، بل خلل متكرر يستنزف وقت العميل وماله. نأمل من الشركة مراجعة الأنظمة بشكل جاد، وإيجاد حل جذري يحفظ حقوق العملاء، بدلاً من الاكتفاء بالاعتذار بعد كل مشكل @stccare_ksa

@stccare_ksa أنا انتظر تردو خاص او عام

@Shm__501 حياك الله أ. محمد 🌷 ولا يهمك راح نقدم لك كامل الدعم والمساعدة لأجل حل الإشكالية اللي تواجهك 🙏 ننتظر تواصلك معنا عبر الخاص 📩 twitter.com/messages/compo…

@stccare_ksa اكثر من ١٥ اتصال ماحد بيرد