@hydroquebec Une bonne partie de Ahuntsic est dans le noir, avons-nous espoir d’être rebranchés ce soir, comme il s’agit d’une grande concentration de population?
⚡Nous avons rétabli le service pour plus de 50% des clients affectés par les pannes. Nos équipes sont à pied d’œuvre sur le terrain et nous sommes confiants que 200 000 clients supplémentaires retrouveront l’électricité d’ici la fin de la journée. Quelques pannes plus complexes pourraient aller jusqu’à lundi. Nous mettons les informations à jour dans Info-pannes au fur et à mesure que nous recevons les détails de nos équipes au terrain.
❓Voici des réponses aux questions que vous nous posez fréquemment:
👉Pourquoi les gens d’un côté de la rue ont du courant, mais ceux de l’autre côté n’en ont pas?
💡Le réseau de distribution est un réseau complexe de plus de 110 000 km. Il se peut donc que le réseau qui alimente votre résidence ne soit pas le même que celui de votre voisin.
👉Mon quartier n’a pas de courant. Pourquoi ne voit-on pas de camions d’Hydro-Québec dans le quartier?
💡La planification du rétablissement de service se fait toujours avec comme objectif de rebrancher le plus grand nombre de foyers le plus vite possible. Ainsi, les équipes d’Hydro-Québec doivent travailler, dans un premier temps, sur les réseaux principaux afin de pouvoir, par la suite, réalimenter les réseaux secondaires. Donc, même si vous ne voyez pas de camions d’Hydro-Québec dans votre rue, soyez assurés que nous travaillons en amont sur le réseau pour permettre le rétablissement du service dans votre quartier.
👉Pourquoi j’ai eu de l’électricité quelques instants et ensuite ça a recoupé?
💡Il est possible qu'il y ait une surcharge parce que de nombreux appareils étaient restés allumés au moment de la panne ce qui rend plus difficile le rétablissement de service. Dans ce cas, la charge doit être reprise par bloc pour s’assurer de réalimenter les clients sans surcharge. Il peut aussi arriver que, même si des réparations sont terminées, un autre bris ailleurs entraîne une autre perte d'alimentation sur une ligne du réseau. Enfin, il se peut aussi qu'une portion de ligne réparée doive être mise hors tension momentanément afin de permettre la réparation sécuritaire d'autres sections de la ligne.
@Emilie_Ni J’ai eu la sensation d’une pierre dans le ventre en lisant votre article. Je ne comprends pas les gens de le saluer (ceux qui se sentent “enfin compris”). RIEN de constructif, aucune solution, ton négatif. Bravo d’alimenter le cynisme populaire. Très triste venant du @LeDevoir