Stimmt AG

Welches sind die CX-Trends 2023? Im Videobeitrag von Glenn Oberholzer erfährt ihr von fünf Trends, die sich schon im Jahr 2023 konkretisieren werden. youtu.be/ViZ6XWrPJWw #customercentricity #customerexperience #Trending

Wie segmentiert man Firmenkunden und welche drei Punkte sind dabei die Wichtigsten? Sandro Ruberti erklärt es euch im #youtube Video #b2b #customercentricity youtu.be/yZsTZzsdv-s via @YouTube

Ecosystem-Strategie: Bau kein eigenes Ecosystem! Wieso Stefan Leuthold davon abratet, selber eins aufzuziehen und alles orchestrieren zu wollen, erfährt ihr im Video. Den dazu passenden Blogartikel gibt's hier: stimmt.ch/2022/09/ecosys… #youtube #ecosystems #customercentricity

Was macht ein guter #workshop aus? Was gilt es zu beachten? Und was sollte man auf jeden Fall vermeiden? Susanna weiss Rat - hier geht's zum neusten #youtube video: youtu.be/jQ7P_6d4Jio

Am nächsten #stimmtinsights Webinar zeigt Sandro Ruberti auf, wie wir die erfolgreiche Markenpositionierung dank Value Proposition gemeinsam mit Helion umsetzten. Kompakt, lehrreich, kostenlos. Jetzt anmelden: stimmt.ch/veranstaltung/… #customercentricity #relationshipeconomy

Junior Consultant gesucht! Bist du auf der Suche nach einer coolen Aufgabe in einem super Team? Dann bewirb dich bei uns. Wir freuen uns auf dich! stimmt.ch/.../junior-con… #hiring #customercentricity #customerexperience

Was sind die Erfolgsfaktoren für eine langfristige (Kunden-)beziehung? Manuel Villiger erzählt im neusten #youtube Video von zwei privaten Erlebnissen zum Thema #relationshipeconomy. youtu.be/0vgXOVAH_HU #customercentricity #customerexperience

@dominikallemann Danke @dominikallemann für's Weiterteilen!

Die Katja Kruppa hat drüben bei @StimmtAG einen spannenden Artikel geschrieben über #Prototyping – #Konzepttechnik tönt altmodisch – kann aber soooowas von spannend sein. Und man lernt nie aus. :) Hier im Artikel und ein Video gibts auch (s. unten) stimmt.ch/2022/03/8-tipp…

Was ist eigentlich #prototyping und wieso macht man das? Anhand von zwei Beispielen zeigt Katja Kruppa euch, wie man mit wenig Aufwand neue Ideen testen kann. Dabei gilt: Weniger ist mehr. youtu.be/vvoR015M_ms via @YouTube #customercentricity #customerexperience #YouTube

Mit unseren #eisbrecher Fragen kommt jedes Meeting in Schwung! Jetzt erhältlich als kostenloser Download in deutsch/französisch oder für CHF 10.00 schicken wir das Kartenset auch per Post zu. stimmt.ch/publikationen/… #meeting #eisbrecher #newwork

Wisst ihr, was eure Kunden wirklich wollen? Im neuesten Video gibt Alessandro Fritsche Tipps und zeigt Methoden, mit denen ihr eure Kunden besser versteht - egal, in welcher Situation. Zum Video: youtu.be/lRZqkXgt2PQ #youtube #customercentricity #customerexperience #video

@Misteri69404500 Hi

@StimmtAG hello

Wie macht man aus zufriedenen Kunden begeisterte Kunden? Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung im Video: youtu.be/ioL7Q6cFRsU #customerexperience #youtube #customercentricity

Die Kundenreise oder auf Neudeutsch «Customer Journey» ist in aller Munde. Was bedeutet das eigentlich genau, wenn der Kunde auf Reisen geht und was bringt es eurem Unternehmen? Zum Erklärvideo: youtu.be/3U4o-vOvVo8 #customerexperience #video #customerjourney #youtube

Der neue Customer Experience Monitor 2021 ist da! Zur grössten Customer Experience Studie der Schweiz: stimmt.ch/customer-exper… Gleich zu unseren Webinare anmelden: stimmt.ch/veranstaltunge… #customerexperience #kundenerlebnis #customercentricity

Einladung zum Webinar mit @synpulsemc: Kundenwert steigern mit Erfolg - Fokus Finanzbranche Wie identifiziert man die lukrativsten Kundentypen und betreut sie gewinnbringend? Jetzt gleich anmelden: stimmt.ch/veranstaltung/… #customerlifetimevalue #kundenwert #webinar

Kennt ihr den Unterschied zwischen Customer Experience und User Experience? Im neusten Erklärvideo zeigt Susanna Brönnimann genau diesen Unterschied auf und erläutert die beiden Begriffe. #customerexperience #video #userexperience youtube.com/watch?v=8bKiZi…

Was man unter Customer Centricity versteht, was die Kundenzentrierung eurem Unternehmen bringt und wie ihr euer Unternehmen besser auf eure Kunden ausrichtet, seht ihr im neuesten Erklärvideo. youtu.be/2vZgl_MzAWI #customerexperience #video #customercentricity #youtube

Interessiert an ein paar Weisheiten zur wertschätzenden Beziehung? Unsere von Stimmt AG gesammelten Weisheiten mit den wunderbaren Illustrationen von Karolin Nusa gibt's hier: stimmt.ch/weisheiten/

Neuer #youtube Video: Personas einfach erklärt! Habt ihr jüngst neue Kundenbeziehungen aufgebaut? Wisst ihr, wer eure Kunden sind und versteht ihr ihre Bedürfnisse? Anja Gähwiler erklärt, wie ihr mit #Personas eure Kunden gezielt begeistert. youtu.be/QR0yrAmjTO0