Stockholmshem

@martinathun Hej Martina! Vi beklagar att hissen är ur funktion. Jag ser att hiss-företaget är informerat och ska åtgärda detta snarast.

@sagoprinsessa @enblom_pekka @marcushtango Hej Sanna! Jag ber om ursäkt för sent svar. Om du inte redan har varit i kontakt med oss per telefon eller mejl så är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare. Jag önskar dig en trevlig dag. Vänliga hälsningar/Andréa, kundtjänst

@enblom_pekka @marcushtango Hahaha får leta på större Ica. Men det kommer dröja innan jag kan handla ändå så under tiden är balkongen stängd. Kanske ska fråga @Stockholmshem om de är så att man kan få en myrfälla om man får svartmyror när man har balkongen öppen? Det här är första året det händer.

@FRALL_ Hej Fredrik! Beklagar om lövblåsandet väckte dig. Om du återkommer med uppgifter om var du bor i ett privat meddelande kan vi lyfta din synpunkt med ansvariga kollegor. Önskar dig allt gott! /Alice, kundtjänst

Who came up with the BRILLIANT IDEA to use a leafblower on wet leafs at 6 in the morning outside my window? 🙄 @Stockholmshem

@MargaretaNils13 @anntikapitalist Hej Margareta! Jag ber om ursäkt för sen återkoppling. Om du återkommer med information om var du bor i ett privat meddelande så kan vi lyfta dina frågor och synpunkter med ansvariga kollegor. Önskar dig allt gott. Vänliga hälsnignar /Andréa, kundtjänst

@anntikapitalist @Stockholmshem Hos mig har de haft två rutininspektioner med entreprenör,år emellan,som redovisat trasigt spjäll i köksfläkten,samma kille som mindes fr första ggn,utan att de självmant bokar in byte av sagda spjäll Ringt o klagat på att d är svinkallt men de ringer inte tillbaks fr värmeteamet

@anntikapitalist Hej Ann! Om du återkommer med information om var du bor i ett privat meddelande kan vi lyfta dina frågor och synpunkter med ansvariga kollegor. Önskar dig allt gott. Vänligen /Alice, kundtjänst

@ahlstr0m Hej, ursäkta att svaret dröjt. Såvitt vår hyresförhandlare vet så har hyran inte sänkts för hela hyresgästkollektivet. Däremot har vi i många år, precis som i år, haft höjningar som inte motsvarar ökningen i kostnader och inflation. Mvh /Elsa

@ahlstr0m Hej, det är en fråga för nästa års hyresförhandling, som görs mellan oss och hyresgästföreningen. Mvh Elsa, kommunikationsavdelningen.

@hakanjohanson Hej! Om du återkommer till oss med namn och adress i ett privat meddelande ska vi se till att lyfta dina synpunkter med berörda kollegor. Önskar dig allt gott! Vänligen /Alice, kundtjänst

@ahlstr0m Hej! Årets hyresförhandlingar handlar om 2023 års hyra och vi kan inte kommentera förhandlingarna eftersom de pågår just nu. Vänliga hälsningar /Alice, kundtjänst

@Sara_hallbom Hej Sara! Hemskt ledsen för det sena svaret. Jag ser att du även mejlat oss om händelsen och att kundförvaltaren har hunnit svara dig. Jag håller tummarna för att du slipper hitta skräp och annat på uteplatsen igen. Önskar dig allt gott! /Alice, kundtjänst

@Stockholmshem gör det igen. Kontaktade dem för några veckor sen då de hade blåst in skräp på vår uteplats med en lövblås. De lovade att det inte skulle hända igen men det höll inte länge. Idag hittade vi grus, löv och glas på uteplatsen. Glasbitar liksom.

@cammmilla Hej Camilla! Oj, vad tokigt - tack för att du uppmärksammar oss. Vill du berätta i vilket sammanhang du blivit ombedd att mejla oss, eller var jag kan hitta felstavningen? Du får gärna skicka ett privat meddelande till oss. Allt gott! /Alice, kundtjänst

Snart sätter vi spaden i marken för 91 nya bostäder i Västertorp. #Stockholmhusen #hyresrätt #allmännyttan

@sagoprinsessa Hej @sagoprinsessa, det här låter verkligen jättekonstigt och ska inte kunna hända. Hör gärna av dig till oss i ett DM med kontaktuppgifter, så kan vi kontakta dig och reda ut det här direkt! Mvh Elsa, kommunikationsavdelningen

@sagoprinsessa Härligt att det uppskattas. Ha det så trevligt och simma lugnt! 😊 /Elsa, kommunikationsavdelningen

Stort tack till @Stockholmshem som satte in mitt nya badkar. Tack snälla❤️

@fuffenz Hej Ulf! Nej, så där ska det ju förstås inte se ut, vi ser till att ansvarig avdelning rättar. Kan jag hjälpa dig med det du ville felanmäla? Återkom i så fall, gärna i ett privat meddelande då vi behöver dina personuppgifter. Allt gott! /Alice, kundtjänst

@cammmilla Återkom gärna med dina kontaktuppgifter i ett privat meddelande så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig. Vänliga hälsningar /Alice, kundtjänst (4/4)

@cammmilla Om du behöver felanmäla något i din lägenhet kan vi kanske ringa upp dig för att se om vi kan komma fram till en bra lösning? (3/4)

@cammmilla Vi utför alla arbeten men eftersom vi går mellan många människors hem är det fortsatt vårt ansvar att göra detta på tryggast möjliga vis för våra hyresgäster och våra medarbetare. (2/4)

@cammmilla Hej Camilla! Stockholmshem följer Stockholm stads och övriga myndigheters rekommendationer och utefter dessa behöver vi fortsatt vara försiktiga. (1/4)

@cammmilla Nämen hu så det ser ut! Här var vår entreprenör lite för snabb och delade ut ett ofärdigt blev. Vi får göra om och göra rätt! Mvh Elsa, kommunikationsavdelningen