العناية بالمستفيدين | TGA

تعرّف على آلية رفع بلاغ جديد بكل يسر وسهولة 📲 #الهيئة_العامة_للنقل_TGA

@salma737383 أهلاً بك، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@Saudi_TGA مافتح خانه الاعتراض إلى الآن

تعرف على معايير النظر وآلية الاستفادة من إتاحة الاعتراض على المخالفات المرصودة قبل 1 نوفمبر 2024. #الهيئة_العامة_للنقل_TGA

@RamadanSwelam أهلاً بك، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@Saudi_TGA انا زائر ولايوجد عندي رقم نفاذ كيف اعترض علي المخالفات

@alzhrani96413 أهلاً بك، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@Saudi_TGA وردني عدة مخالفات رصد آلي على سيارة اجرة لا املكها . وعند الدخول على خدمة الاعتراض توجد خانة الزامية وهي ادراج كرت التشغيل! علماً بأني لا املك المركبة المخالفة وبالتالي لايوجد لدي كرت تشغيل . فأرجو تعديل خانة كرت التشغيل من الزامي الى اختياري. ليتسنى تقديم الاعتراض بالشكل الصحيح

أهلاً بك، وفقا للائحة التنظيمية لنشاط نقل الطرود البريدية والتي تنص على تسليم المادة البريدية إلى العنوان الوطني للمرسل إليه أو المتفق عليه في عقد تقديم الخدمة، وفي حال مخالفة ذلك يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، يومك سعيد.

@SMSA @TGA_CARE عنواني تابع للطائف يتم ارسالها للشرقيه ثم للجنوب على أي أساس ؟؟ ولما تواصلت مع خدمة العملاء الفاشله بالاول يسلكون لي بكرا بتوصلك ومر عليها ثلاث ايام واليوم يقولون ننتظرها توصل للدمام عشان نقدر نرفع لك طلب ولما هددتهم بوزارة النقل قالوا سوي اللي يناسبك !! ليه التسيب ؟؟

بعض الشحنات تحتاج أكثر من مجرد توصيل. مع حلول الشحن المبرد اللي تتحكم بالحرارة، ننقل الأغذية والمستلزمات الطبية وغيرها من الشحنات الحساسة بعناية… من التخزين إلى التسليم. #سمسا #حلول_لوجستية_بذكاء

@aaahhh90 أهلاً بك، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@TGA_CARE وصلني رسائل ايجار مركبة وانا خارج المملكة هل هي رسائل احتيالية ؟

@rami_albnjari وعليكم السلام رامي، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@TGA_CARE السلام عليكم حاب اقدم شكوى ضد شركة انفيجو الى اي جهة حكومية تندرج تحتها هذه الشركة

سعدنا بخدمة أكثر من 51 ألف مستفيد خلال شهر ديسمبر 2024م.. ويسرنا الإجابة عن كافة استفساراتكم عبر حسابنا بمنصة إكس أو من خلال قنوات التواصل الأخرى: 📞19929 📩19929@tga.gov.sa⁩ 💬wa.link/wm0s0k⁩

أهلاً بك، يجب على فريق الدعم لدى @JahezCareKSA تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@TGA_CARE @JahezCareKSA @Nazaha_care #الهلال_الخليج تعبت من موظفين الدعم في شركة جاهز كل مافتحت التطبيق بشتغل اسندو لي طلب بعيد محد يبيه وحملوني قيمة الطلب 57 ريال والمسافة 26 كيلو وقيمة التوصيل 18 ريال اتمنى تشوفون لي حل معهم واذا ارسلت لهم مايردون

@bnbdn577 أهلاً بك محمد، شكراً لتواصلك، نأمل منك التكرم بالتواصل معنا عبر الرسائل الخاصة من خلال الأيقونة المرفقة، لتزويدنا بمزيد من التفاصيل، وخدمتك بشكل أفضل: x.com/messages/compo…

@Saudi_TGA صدر لى مخالفة. برقم فاتوره الانه لايوجد مبلغ بالفاتوره

بهدف تمكين المستفيدين وتسهيل الإجراءات، تُتيح #الهيئة_العامة_للنقل_TGA الاعتراض على المخالفات المرصودة قبل 1/11/2024، خلال (60) يومًا ابتداءً من 1 مايو 2026م.

@alrhal012op وعليكم السلام، العمل في تطبيقات نقل الركاب مقتصر على السعوديين، مع الالتزام بعدم تمكين غيره من قيادة السيارة الخاصة به والعمل بها في النشاط، وفي حال مخالفة ذلك يتم تقديم بلاغ عبر الرقم 📞19929 أو من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa شاكرين اهتمامك.

@TGA_CARE السلام عليكم..نحن أبناء المواطنه السعوديه.. قطع الاعناق ولا قطع الارزاق.. ماذنبنا حين اغلقتوا الباب أمامنا.لايوجد لدينا دخل غير الشغل في اوبر وكريم.ليش كل ششي قفلتوه بوجهنا.لا وظيفه قبلتنا لا حلقة خضار تركونا مشاوير اوبر نقبل بها حتى 7ريال او 6 ريال وين نروح؟

تعرّف على آلية رفع بلاغ جديد بكل يسر وسهولة 📲 #الهيئة_العامة_للنقل_TGA

أهلاً بك، يجب على فريق الدعم لدى @Uber_KSA تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@Saudi_TGA @Uber_KSA اوبر تنتهج فرض رسوم على الشركاء من دون وجه حق وتجاهل الرد على فرض الرسوم

@ALnaisr9 وعليكم السلام، العمل في تطبيقات نقل الركاب مقتصر على السعوديين، مع الالتزام بعدم تمكين غيره من قيادة السيارة الخاصة به والعمل بها في النشاط، وفي حال مخالفة ذلك يتم تقديم بلاغ عبر الرقم 📞19929 أو من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa شاكرين اهتمامك.

@Saudi_TGA السلام عليكم عندي استفسار هل فعلاً تم منع ابناء المواطنات من العمل في تطبيقات التوصيل اوبر وبولت ام ان التطبيقات تتخذ إجراءات خاطئه @Uber_KSA @Boltksa

ندعوكم لحضور ورشة عمل بعنوان: التوعية لتعزيز جاهزية نشاط الوساطة في نقل الركاب عبر التطبيقات الإلكترونية استعدادًا لموسم الحج 1447 📆الثلاثاء 5 مايو 2026م 🕑1:00 مساء #الهيئة_العامة_للنقل_TGA

أهلاً بك منار، يجب على فريق الدعم لدى @jtexpressme تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@jtexpressme @Saudi_TGA ردو على الخاص مرسلين لي شحنه بدون رمز تسليم والمندوب ينافخ ؟؟؟

Dear customer, per @Saudi_TGA : · Intl. eCommerce orders to KSA received by J&T Express after 09 Mar 2026 may be delivered after Eid. · Domestic KSA orders received after 14 Mar 2026 may also be delivered after Eid. Please plan your shipments during Ramadan. 😊 Eid Mubarak 🌙

@yajahlan وعليكم السلام، شاكرين تواصلك، لخدمتك بشكل أفضل، يرجى التواصل مع الأمانة التابعة لمنطقتك، يومك سعيد.

@Saudi_TGA السلام عليكم ورحمة الله انا من سكان جدة بحي الفيحاء وقد تضررنا كثيرا من مكاتب تاجير السيارت والتي تقوم باستغلال مواقف الحي السكني الداخليه المجانية لايقاف سياراتهم وعدم ترك مجال لنا لايقاف سيارتنا ومن المعمول به ان تقوم هذة المكاتب بتخصيص ارض خاصة بهم

@Hatem3Almutairi أهلاً بك، تم التواصل معك عبر الرسائل الخاصة، سُعدنا بخدمتك وشاكرين لك تعاونك.

@TGA_CARE عندي استفسار بخصوص هل يحق لي انا كـ راكب للنقل الجماعي بين المدن الحصول على استراحه قصيرة مع العلم ان مدة الرحلة ساعتين ونصف

@SENYOR_vip وعليكم السلام، شاكرين اهتمامك، تسعد الهيئة العامة للنقل بخدمتكم واستقبال اقتراحاتكم وملاحظاتكم من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، يومك سعيد.

@TGA_CARE السلام عليكم ورحمه الله .. انا ابن مواطنه ومريض بالسمنه المفرطه وليس لدى اى وظيفه حاليه ولم استطع الحصول على وظيفه بسبب ظروفي الصحيه . ودخلي الوحيد على تطبيقات توصيل الركاب مثل اوبر كريم وبولت وتم ايقاف ابناء المواطنه من العمل بها .. 🙏🙏استحلفكم بالله ليس لي دخل

أهلاً بك، يجب على فريق الدعم لدى @Keetaglobal_ksa تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@Momah_SA @TGA_CARE

الاخوان في @Keetaglobal_ksa انا طلبت وجبة عن طريق تطبيقكم في 20 ابريل و كان ريح العفن فيها واضح و الزيت طاغي . ما قدرت أكلها و رميتها للقطط . تواصلت مع خدمة العملاء في التطبيق بدون فايده و تواصلت معهم في منصة x و بعد مماطله اسبوعين تواصلتوا معي و عرضتوا علي تعوضوني ٣٦ ريال بس

@qxft9vjqjq أهلاً بك، تم التواصل معك عبر الرسائل الخاصة، سُعدنا بخدمتك وشاكرين لك تعاونك.

@TGA_CARE ارجو الرد

أهلاً بك شهد، يجب على فريق الدعم لدى @Aramex_KSA تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@Aramex_KSA @Aramex @TGA_CARE اليوم الخامس وللآن ما انحلت المشكلة وتواصلت مع ارامكس كذا مره. يدق علي رقم ارامكس، حرفيا وبع او نص رنه ويقفل، بعدين اوه العميل ما رد خلاص بنغير الموعد، وحتى اذا رجعت دقيت على نفس الرقم يحولني على الرد الآلي بدون فايدة، واتواصل مع خدمة العملاء يقولون

@Motd00 أهلاً بك، شاكرين تواصلك، يمكنك تقديم إعتراض عبر الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: os.tga.gov.sa/#/login، يومك سعيد.

إلى وزير النقل @SalehAlJasser أنا شاب سعودي عاطل منذ ٩سنوات ومثقل بالديون أسعى لرزقي عبر تطبيق جيني المعتمدصُدمت بمخالفتين في المطار بمبلغ ٣٨٠٠﷼ في أول مشوار لي المطار يعج بالمخالفين والعمالة السائبةبينما أُعاقب وأنا أعمل بنظام رسمي. هذه المبالغ تدمر مستقبلي وأسرتي أرجو الانصاف

أهلاً بك، يجب على فريق الدعم لدى @Aramex_KSA تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: eservices.tga.gov.sa، نهتم لخدمتكم.

@Aramex_KSA @ellli_0 @Aramex_ksa @SNBares @MOFKSA @Saudi_TGA الحين البنك الاهلي سنين و أنت مو ملاقي شكره افضل من ارمكس عندي شحنه برقم 49737912151 وصلت إلى مدينتي و نزلت مع المندوب و ما تم التسليم قبل كم يوم و إلى الان البطاقه لم يتم تسليمها غير كذا كذا مندوب يطلب مقابل مادي يدعي أنها رسوم