أوبر السعودية

انطلاقاً من التزامنا بالحفاظ على صحتك وسلامتك نُقدِّم اليوم معياراً جديداً للحفاظ على السلامة.

@Ahmad0566A عليكم السلام ,نتفهم مدي انزعاجك بشأن معالجة شكواك أحمد. لقد تم الرد عليك من خلال الرسائل الخاصة، يرجى مراجعتها.

@Uber_KSA السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حتى هذه اللحظة لم يتم حل المشكلة رغم تواصل معاكم عبر منصة x وكذلك التطبيق ؟؟؟؟

@ijuddii شكرًا لتواصلك معنا. إن كل فئة بها أنواع السيارات المقبولة فيها، ويمكنك معرفة الفئات من خلال الاطلاع على أنواع السيارات عبر هذا الرابط <ubr.to/39aPNZB>.

@Uber_KSA ماهي الموديلات المطلوبه في اوبر اتمنى الرد

للمساعدة أو الملاحظات أو الشكاوى، بإمكانكم التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق وبضغطة زز.

@4V0tGyFcROPFOxc وعليكم السلام، نتفهم مدى قلقك بسبب الأموال المخصومة. نرجو منك تزويدنا برقم الهاتف أو البريد الألكتروني الخاص بحسابك وصورة من الشاشة للرسالة النصية التي تلقيتها من البنك الخاص بك توضح قيمة الخصم في رسالة خاصة. وسنكون سعداء بتقديم المساعدة اللازمة.

@Uber_KSA ياجماعة الخير طلبت ثلاث مشاوير من أوبر والكابتن يلغي والمبلغ أنسحب بالأبل باي متى يرجع المبلغ ومين يعوضني

انطلاقاً من التزامنا بالحفاظ على صحتك وسلامتك نُقدِّم اليوم معياراً جديداً للحفاظ على السلامة.

@noura_ll2 يؤسفنا سماع مشكلتك بخصوص الغرض المفقود، يُرجى التواصل معنا من خلال خانة «المساعدة» بالتطبيق؛ حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. يُمكنك مشاهدة الفيديو التالي goo.gl/b9fE4W؛ للمزيد من التوضيح حول كيفية التواصل من داخل التطبيق، أو مراسلتنا (cont) spr.ly/l/6015B8RBE3

@Uber_KSA لم يتم حل مشكلتي خصميات معرف ليه خصمتوخا تواصلت بريد وللاسف مافيه اي رد اخر مره اتعامل مع شركة اوبر خدمة العملاء سيئة

@faisaltqzi يؤسفنا جداً سماع ما حدث معك يا فيصل بخصوص سعر الرحله. لقد قمنا بالتدقيق في تفاصيل مشوارك، وتبين لنا أن السعر المحتسب مطابق للشروط والمسار. نأخذ ملاحظتك حول التوجيهات بجدية ونعمل على تحسينها لتكون رحلاتك القادمة أسهل. ممتنون جداً لتفهمك وسعة صدرك.

@Uber_KSA بإعادة فرق السعر. @Saudi_TGA

السائق جالس يستهبل ويرفض يجي لنقطة الالتقاء عند باسكن روبنز الراكة، وتطبيق @Uber_KSA يسمح بهذا الاستغلال للعملاء ويسحب رسوم إلغاء بلا وجه حق! نضع هذا السلوك غير المهني والمماطلة العلنية أمام أنظار العناية بالمستفيدين في الهيئة العامة للنقل @TGA_CARE لوضع حد لتجاوزات السائقين

@faisaltqzi نأسف لسماع تجربتك في هذه الرحلة، فيصل. لقد راجعنا مشوارك ويمكننا تأكيد أنه قد تم تطبيق السعر الصحيح عليك. إننا نقدّر وقتك ونعمل على تحسين تجربة نظام التوجيهات داخل التطبيق لتوفير اتجاهات واضحة. نُقدِّر تفهمك.

@Uber_KSA للتوضيح الدعم البشري @Uber_KSA: السائق وصلني فعلاً لكنه مارس ضغطاً واستفزازاً علنياً رافضاً الوقوف، وأجبرني على تغيير الوجهة ودفع 18 ريالاً إضافية بحجة مضحكة وهي اتباع جوجل ماب وتجاهل موقع التطبيق! أطالب بفتح تحقيق في هذا الاستغلال الواضح وإعادة الفارق المالي @Saudi_TGA

@noura_ll2 نقدر احباطكِ ، يُرجى التواصل معنا من خلال خانة «المساعدة» بالتطبيق أو مراسلتنا عبر الرابط [spr.ly/6003B8uIZL]؛ حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

@Ngi6EERNE67Msw1 نحن نتفهم إنزعاجكِ من هذا الأمر المتعلق بالمبالغ المخصومة، تم التواصل معكِ عبر الرسائل الخاصة، يرجى مراجعتها.

@EnasAhm60275048 نأسف لسماع أنك تواجهين مشكلة مع رحلاتكِ، إيناس. نرجو منكِ تزويدنا برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكِ، وتفاصيل المشوار المقصود (الوقت والتاريخ) في رسالة خاصة؛ حتى نتمكن من تقديم المساعدة اللازمة.

@Uber_KSA محتاجة حل ضروري ل مشكلتي مع السواقين السواق بيكون بعيد عن مكان الالتقاء وبيجيلي اشعار انه وصلي وبالتالي بتتفرض عليا رسوم انتظار وانا بالفعل بكون موجودة بانتظار السواق ف المكان الصح

@re_roore20 يؤسفنا سماع أنكِ واجهتِ مشكلة بخصوص الدفع. لقد تم الرد عليكِ من خلال الرسائل الخاصة، يرجى مراجعتها.

@Uber_KSA نرجو الحل لمشكلة حسابي لايتوفر خيارات الدفع نقد او الدفع بالبطاقه

@dn_290 نحن نتفهم أن هذا كان محبطًا بشأن هذه المبالغ، ميعاد. نرجو منكِ تزويدنا برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكِ، وصورة من الشاشة للرسالة النصية التي تلقيتِها من البنك الخاص بكِ توضح قيمة الخصم في رسالة خاصة؛ حتى نتمكن من المراجعة والتوضيح.

@Uber_KSA @Uber_KSA حسبي الله عليكم ادفع اول باول ومبالغ تنسحب ع مرتين بس اني جالسه بالبيت ويجي خصم ع حسابي كبيره هذي

@Uber_KSA جاني خصم الان من اوبر وانا لي كم يوم م طلعت ع اي اساس يسحبون ٨٥ ﷼

@abomouath11 نحن نتفهم تماماً إهتمامك بإسترداد كامل أرباحك الخاصة بالمشوار الذي لم يتم دفعه من جانب الراكب، ابو معاذ. نود أن نؤكد لك أننا قد تم التواصل معك عبر الرسائل الخاصة هنا في منصة X، يُرجي مراجعتها.

@Uber_KSA انت قاعد تكرر نفس الكلام. اقول لك باقي الصافي ما رجعوه لي. !!!!

@abomouath11 يؤسفنا معرفة أنك لم تتلقي الدعم اللازم من خلال التطبيق بشأن عدم دفع الراكب تكلفة المشوار لك، ابو معاذ. برجاء العلم أنه قد تم الرد عليك من خلال الرسائل الخاصة، يُرجي مراجعتها.

@Uber_KSA طيب راسلوني بس باقي الصافي ما عطوني 😭😭😭😭

@RASHED_SAAD_D نأسف لمعرفة أنك تواجه صعوبة في تعديل بيانات حسابك البنكي داخل التطبيق، راشد. نحن نتفهم إنزعاجك أيضاً بشأن عدم حل المشكلة بعد التواصل مع الدعم. برجاء العلم أنه قد تم الرد عليك من خلال الرسائل الخاصة، يُرجي مراجعتها.

@Uber_KSA ارغب في تعديل حساب الايبان البنكي ولا يتم تعديله لاضافة المبلغ المستحق مع العلم انه تم التواصل دون استجابه

@azzzoz468 نتفم مدى إنزعاجك بسبب هذه المشكلة وفقدان ذلك الغرض، ولكن يُرجى تقديم جميع التفاصيل الضرورية المتعلقة بالمشكلة التي واجهتها هنا [spr.ly/6009NVYDV] حتى يتمكن فريقنا المختص من متابعة الأمر ومساعدتك في أقرب وقت ممكن.

@Uber_KSA اشتكيت اكثر من مره ولا في رد الرد اكتروني والحوال في اقامه الشغال والصرافه ماقدر اوقفها محتاجتها والرسال تجي على تفس الرقم الى بلجوال

@abomouath11 وعليكم السلام، ابو معاذ. نأسف لسماع أن الراكب لم يدفع لك قيمة المشوار وأنك لم تحصل علي الدعم اللازم بعد التواصل مع الدعم. برجاء العلم أنه قد تم الرد عليك من خلال الرسائل الخاصة، يُرجي مراجعتها.

@Uber_KSA سلام عليكم انا كابتن. عميل ما دفع راسلت الدعم رجعو لي بس اللي بالمحفظه

@sal64556019 نتفهم قلقكِ بخصوص المبالغ المخصومة من حسابكِ، سارة. نرجو منكِ تزويدنا برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكِ وصورة من الشاشة للرسالة النصية التي تلقيتها من البنك الخاص بكِ توضح قيمة الخصم في رسالة خاصة؛ حتى نتمكن من المراجعة والتوضيح.

@abo_yazid_h @Uber_KSA وانا بعد نفس المشكله ولم يتم استرداد المبلغ

@Uber_KSA الغيت المشوار لبعد السائق ولم يتم اعادة المبلغ الحل ؟

@bwkmys70946299 نأسف لسماع أنك تواجه مشكلة متعلقة بمراجعة المستند، وجدي. نرجو منك مشاركتنا رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في رسالة خاصة، وسنكون سعداء بتقديم المساعدة اللازمة.

@Uber_KSA ابغى اسجل ف uber سويت جميع الطلبات و باقي الصوره الشخصيه تحت المراجعه و وافقة على شهادة خلو سوابق لي اكثر من أسبوع ولا جاني رد كل الشروط و الأحكام متطابقه ايش المشكله ف المراجعه ؟؟؟