MAX

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@delbdesaenz Con gusto te comentamos que sí hemos recibido tu mensaje y estamos a la espera de la confirmación de tus datos para ubicar tu caso. Quedamos atentos.

@TiendasMAX Ya les envié un mensaje a través de Messenger, espero me respondan!

@TiendasMAX buenas tardes

@delbdesaenz Con mucho gusto quedamos atentos. m.me/maxguate

@TiendasMAX Buenas noches, lo mismo me sucede al intentar contactarlos, veré por Factsi es posible

@delbdesaenz @Cuakmug Te invitamos a contactarnos por nuestra red social en Facebook para poder apoyarte.

@TiendasMAX @Cuakmug ya traté de contactarles en directo pero no aparecen como disponibles para chatear!

Hola, hoy vengo a platicarles que si tienen la oportunidad de comprar sus electrodomésticos en TIENDAS MAX @TiendasMAX la DESAPROVECHEN.. Se recuerdan de mi LAVADORA MABE ? Pues resulta que NO, no cuentan con el repuesto de la TARJETA ni la mandan a traer +

@delbdesaenz @Cuakmug Lamentamos las molestias; con gusto quedamos al pendiente de que pueda contactarnos por mensaje interno para poder apoyarte.

@Cuakmug @TiendasMAX En conclusión, el cliente tiene que adaptarse a ellos 😡. Arrepentida de haber comprado con ellos!

@delbdesaenz @Cuakmug Hemos tratado de enviarte un mensaje interno para un mejor seguimiento, pero tu perfil no lo permite; contáctanos por MD para asesorarte.

@delbdesaenz @Cuakmug Buenas tardes @delbdesaenz lamentamos sinceramente lo ocurrido y gracias por reportarnos este tipo de situaciones. Nos comprometemos a reportar el caso al área correspondiente para dar seguimiento y brindarte asistencia lo más pronto posible.

@SantaExmin @Cuakmug ¡Hola Canche! Un gusto saludarte. Lamentamos lo sucedido, agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos a la orden cualquier duda o consulta. ¡Será un gusto servirte! #MaximizaTuVida👋

@Cuakmug @TiendasMAX Yo pasé por otra mala experiencia con ellos hace años. NO le atinan!

@mariorsosa @Cuakmug Lamentamos los inconvenientes Mario, serías tan amable de mandarnos un DM para poderte apoyar lo antes posible

@TiendasMAX @Cuakmug Llene el formulario en tiempo pero hasta el día de hoy el que lo evaluó no tuvo la delicadeza de comunicarme cuál fue la resolución de esa evaluación y no tengo a dónde pedir esa resolución

@mariorsosa @Cuakmug Un gusto saludarte Mario Roberto Sosa. Te comentamos que debes llenar dicho formulario de devolución, este será evaluado por el área correspondiente para ser evaluado y brindarte la resolución. Quedamos atentod a cualquier consulta adicional. #MaximizaTuVida 👋

@TiendasMAX @Cuakmug Pues aprovechando @TiendasMAX que están contestando yo compré una silla con ustedes por medio de su plataforma en línea y no fue lo que esperábamos entonces me comuniqué y me dijeron que hiciera el trámite de devolución lo hice y este es el momento que nunca tuve respuesta

@2026_OP_GT @Cuakmug ¡Hola GT OP! Un gusto saludarte. Lamentamos lo sucedido, agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos a la orden cualquier duda o consulta. ¡Será un gusto servirte! #MaximizaTuVida👋

@Cuakmug @TiendasMAX Yo compré un aire acondicionado grande ahí y jamás vino. Cuando llamé y llamé me dijeron q disculpara q no había q en 3 meses con gusto me lo daban! Pedí devolución de dinero y se tardaron casi 2 meses en devolverlo q casi tuve q rogar y mendigar q me dieran mi dinero. TERROR

@doctoraclaudia Un gusto saludarte @doctoraclaudia 👋😊. Te comentamos que si contamos con muchos artículos de moda dentro de nuestro marketplace. Puedes validar todos nuestros disponibles por medio de la página web:max.com.gt Realiza tus compras en línea al WhatsApp:2423-0100.

En serio @TiendasMAX está vendiendo ropa o entendí mal? 😅🫣

@mxctx Hemos tratado de enviarte un mensaje interno para dar seguimiento, pero tu perfil no lo permite; agradecemos que puedas contactarnos por MD para poder apoyarte lo antes posible.

@mxctx Buenas tardes @mxctx lamentamos sinceramente lo ocurrido y gracias por reportarnos este tipo de situaciones. Nos comprometemos a reportar el caso al área correspondiente para dar seguimiento y brindarte asistencia lo más pronto posible.

La diferencia de comprar directamente con Samsung y no con la mierda de @TiendasMAX es abismal.

@nosanalarana Le hemos enviado un mensaje interno para poder brindar un mejor seguimiento.

@nosanalarana Buenas tardes @nosanalarana lamentamos sinceramente lo ocurrido y gracias por reportarnos este tipo de situaciones. Nos comprometemos a reportar el caso al área correspondiente para dar seguimiento y brindarte asistencia lo más pronto posible.

@TiendasMAX pésimo servicio de su parte, llevamos dos horas tratando de comunicarnos con ustedes, y nos cuelgan la llamada aparte

@LlaneroTolvi Un gusto saludarte El XLlanero, comprendemos totalmente tu molestia. Te comentamos que estos repuestos son enviados a pedir por la garantía del proveedor directamente. Quedamos a la espera cualquier duda adicional que presentes. #MaximizaTuVida

@TiendasMAX Excelente servicio!! Acabo de recibir la cotización y me indican que debo esperar de 2 a 3 semanas más para que venga el repuesto, eso sí tengo que pagar antes... mientras tanto voy a curar mis alimentos con sal y voy a tomar un curso de como ahumar los embutidos para que duren🤬

Decepción total. @TiendasMAX, con su servicio técnico, la semana pasada llamamos pq nuestra Refri que es marca Samsung dejó de funcionar, dijeron que ya no cubría garantía por el tiempo y que el diagnóstico tenía un costo de Q175 los pagamos y el lunes vino el dis que técnico...

@LlaneroTolvi Buenas tardes @LlaneroTolvi lamentamos sinceramente las molestias, con gusto te apoyamos, hemos tratado de enviarte un mensaje interno para brindarte seguimiento, pero tú perfilo no lo permite. Agradecemos nos contactes por MD para asesorarte. Estaremos atentos.

@LlaneroTolvi Gusto saludarte nuevamente El XLlanero, comprendemos tu molestia, los datos ya han sido reportados para una pronta asistencia. Cualquier consulta adicional, quedamos a las órdenes. #MaximizaTuVida

@TiendasMAX Ya resolví el prblm pero si tienen que poner especial cuidado al servicio primero porque ni siquiera era problema del compresor y segundo x el tiempo, no es posible que más de una semana para resolver con algo tan necesario como un refrigerador. Gracias x responder.