Totalplay

Que lo escuche hasta el vecino!!! Turututuruuu 🎶🔥 Con Totalplay tu casa es el estadio con hasta 10,000 megas simétricos de velocidad, el nuevo Totalplay TV con bocinas premium Bang & Olufsen 🔊 y el sonido envolvente de Totalplay Surround. 🤯 #TuCasaEsElEstadio #ElInternetDeLosCampeones #ConectateConTotalplay

@SoyErickZM Queremos mejorar tu experiencia, enseguida retomaremos nuestra conversación a través de mensaje para ayudarte. LissetV

@TotalplayAyuda @totalplaymx o me mandan a un técnico para resolver el problema o me cambio a @izzi_mx no es posible pagar taaaanto por un servicio deficiente

@SoyErickZM Nuestra prioridad es que puedas hacer uso de tu servicio, en unos momentos retomaremos nuestra conversación por DM. LissetV

@TotalplayAyuda @totalplaymx No me solucionan!! Necesito un técnico... No hacer sus pruebas de funcionamiento que ni sirven!

@quiquealbarran ¡Hola, @quiquealbarran! Te hemos escrito por mensaje directo para ayudarte con tu servicio. AarónM

@TotalplayAyuda Ocupo de su ayuda ya qué no me carga la guía y cuando pongo un canal se sale y le manda al canal 100

@spaucp En estos momentos estamos presentando una actualización, enseguida nos comunicaremos por medio de DM para apoyarte. LissetV

@totalplaymx Sigo en espera

@totalplaymx a qué número puedo marcar para cancelar un servicio que no contrate y me siguen cobrando por tercer mes pese a que ya solicité baja es un robo

@Arthur_Ashh Por mensaje privado podemos revisar la promoción que mencionas ¿Nos puedes mandar por ese medio una captura del beneficio que se te ofreció? MarianaH*

@totalplaymx Dónde puedo ver los términos y condiciones de un descuento que me mandaron por whatsapp? Por qué no me lo hicieron valido

Que lo escuche hasta el vecino!!! Turututuruuu 🎶🔥 Con Totalplay tu casa es el estadio con hasta 10,000 megas simétricos de velocidad, el nuevo Totalplay TV con bocinas premium Bang & Olufsen 🔊 y el sonido envolvente de Totalplay Surround. 🤯 #TuCasaEsElEstadio #ElInternetDeLosCampeones #ConectateConTotalplay

@iledebruno Hola, @iledebruno. Estamos experimentando una actualización, en breve estaremos en contacto contigo por mensaje directo para ayudarte con tu reporte. AarónM

@totalplaymx No puedo mensajearlos

Querido @totalplaymx hace años me cambié con ustedes porque prometieron tener una mejor red que la competencia y así fue al inicio, ahora el precio ha ido aumentando con los años y mi red cada vez está peor, mi casa no es grande y no me llega la red a mi cuarto :(

@_reiha Gracias a tí, en breve iniciaremos la conversación por ese medio. AarónM

@totalplaymx gracias

@totalplaymx no tengo conexión desde hace más de dos horas y por más que reinicio el módem o trato de conectarme sigue sin dejarme, podrían apoyarme para saber si hay alguna interrupción del servicio en mi zona o es mi línea?

@Tolynjasso En estos momentos estamos presentando una actualización, enseguida nos comunicaremos por medio de DM para apoyarte. LissetV

@totalplaymx Ya va pa media hora y aun no se comunica nadie

@totalplaymx me pueden asistir a realizar el pago

@Adriarg007 Es correcto Adrián, el adicional esta incluido en la parrilla indicada, es importante validar tu cuenta para poder determinar lo ocurrido, por privacidad de tus datos quedamos atentos por DM para continuar la interacción. *Eduardo J.

@totalplaymx Todavía no puedo enviarles mensaje! No me podrías informar si todavía está incluido HBO en la parrilla premium??

@totalplaymx hola! HBO ya no está incluido? Tengo la parrilla premium y no puedo entrar a la app de HBO !! @RicardoBSalinas

@eltucanazou Hola, @eltucanazou. Queremos conocer los motivos de tu solicitud de cancelación para ayudarte a mejorar tu experiencia. Envíanos por DM tu número de cuenta y nombre del titular para revisarlo contigo. AarónM

@totalplaymx como hago para cancelar su servicio??? ya llevo como 20 llamadas y nunca me quieren hacer la cancelación ya no lo voy a usar se quito el negocio en donde estaba ya tengo su modem listo. ya me cobraron y no me quieren cancelar hasta el siguiente corte!!!

@Adriarg007 Ya nos hemos puesto en contacto contigo por ese medio Adrián, quedamos atentos a tu respuesta para continuar la asistencia. *Eduardo J.

@totalplaymx No puedo enviarles mensaje 😔

@TheLittleChesse Gracias por permitirnos concluir las labores necesarias para el restablecimiento de tu servicio, @TheLittleChesse. Estamos a tus órdenes por DM cada vez que lo requieras. Te deseamos una linda noche. Bibian M*

@TheLittleChesse Daremos seguimiento para que tu visita se atienda lo antes posible, Quesito. DianaR*

@RicardoBSalinas 1 hora sin servicio, y en el teléfono de @TotalplayAyuda pretenden mandar técnico hasta mañana y me cortan la llamada cuando pido un supervisor.

@Jackemeshi Hola, @Jackemeshi. Sabemos lo importante que es contar con una buena conexión para realizar tus actividades. Por favor envíanos un mensaje directo con tu número de cuenta para revisar de manera personalizada tu servicio. LissetV

@TotalplayAyuda todo el dia sin Internet y seguimos esperando, sin poder trabajar ni estudiar que pasa @totalplaymx???

@spaucp Gracias, en unos momentos estaremos retomando nuestra conversación por mensaje directo para apoyarte con tu solicitud. LissetV

@totalplaymx Listo por favor o indíquenme cómo cancelar con ustedes

@VeronicaReyesJ Sabemos que tu tiempo vale y ya hemos escalado tu solicitud para que puedas recibirlo cuanto antes. Quedamos a tus órdenes. LissetV

@totalplaymx Me dijeron que máximo 72 horas y van dos semanas

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