TourBox Japan
1.5K posts

TourBox Japan
@TourBoxJapan
全クリエイター必携の #片手デバイス #TourBox! iPad対応の最新モデル「TourBox Elite Plus」販売中 https://t.co/6UnHHnLISJ 公式Amazonストアはこちら https://t.co/rnE0GTgTV1 お問い合わせ https://t.co/pvydUQBJYi
Katılım Kasım 2019
863 Takip Edilen43.1K Takipçiler

めしばやし様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご投稿いただいた内容につきまして、弊社としても大変気にかけております。
恐れ入りますが、問題の詳細確認のため、もし可能でしたらご連絡いただいた際のメールアドレスをDMにてお知らせいただけますでしょうか。
過去のサポート履歴を確認のうえ、改めて対応させていただければと存じます。
また、不具合原因の特定には詳細なログファイルの確認が必要となる場合があり、お手数をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
もしよろしければ、引き続き弊社にてサポート対応をさせていただければ幸いです。
お手数ではございますが、DMにてご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
日本語
TourBox Japan retweetledi

紅茶水(白髪)様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBoxが接続されないとのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
紅茶水(白髪)様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

クール禅濯機☄️雑煮様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBox Consoleが不調とのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
クール禅濯機☄️雑煮様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

すい様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
Photoshopでのキー設定が意図と異なる挙動となってしまうとのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在同様のご報告はいただいておらず、ぜひすい様のTourBoxのキー設定やPhotoshopの状態について詳しくお聞きしたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、下記サポート窓口に詳細をお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
すい様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

Tsukishima_Aru様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBox ConsoleがTourBoxを認識しないとのことで、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
Tsukishima_Aru様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

@KaRu0H ご返信いただきありがとうございます。
もちろんでございます。
Amazonの公式ストアでご購入いただいた場合もサポートの対象となります。ぜひ一度サポート窓口にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

しばあめ様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBoxのプリセットが意図しないものに変更されてしまうとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
しばあめ様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

「左利きでもTourBoxはうまく使える!」👀
Netflix初の韓国アニメ映画『あの星に君がいる』キャラクターデザイン担当・YoonJeAn先生(@je_ahn96)の1.5時間ライブドローイングをまとめた動画をご覧ください!
右手でのTourBox操作も制作スピードも気持ちよすぎて、気づいたら最後まで見ちゃいました!
日本語

羽野はた様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
iPadにTourBoxを接続するとオンスクリーンキーボードが表示されない件につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
また、「オンスクリーンキーボード表示」のONをお試しいただき、ありがとうございます。
お手数をおかけしますが、こちらの「オンスクリーンキーボード表示」のONに加えて、同じくアクセシビリティ内の「AssistiveTouch」をONにしていただくことをお試しいただけますでしょうか。
設定 > アクセシビリティ > タッチ > 「AssistiveTouch」 をON
こちらの方法をお試しいただいても改善しないようでしたら、お手数をおかけいたしますが、下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

日本語

こはく様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBoxの接続が不安定とのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
電池を変えても状態が変わらないとのことで、一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
こはく様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語

ももは様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
beta版のTourBox Consoleで接続が不安定になるとのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
ももは様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語
TourBox Japan retweetledi

飛鳥馬 奏羽様
突然のコメント失礼いたします。TourBox Japanでございます。
TourBoxのノブ操作によってCLIP STUDIO PAINTのブラシ形状が変わってしまうとのこと、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
一度状態を詳しくお聞きしたいため、お手数をおかけしますが、詳細な情報を下記サポート窓口までお知らせいただけますでしょうか。
【サポート窓口】
LINE:lin.ee/pP0JJif
Email:support@tourboxtech.com
飛鳥馬 奏羽様の快適な創作のため、全力でサポートさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語















