Transdev Nederland

@Madebyjohnkho @GemeenteUtrecht @Madebyjohnkho Hee, wat vervelend! Lijn 341 is een lijn van Keolis, misschien dat onze collega's daar je verder kunnen helpen. ^VM

@Transdev_NL niet alleen vallen er weer twee bussen uit (341 ri wijk) de enige bus die wel komt rijd door!!! Terwijl er mensen staan te wachten echt achterlijke service. Leid je mensen op en fiks je klachten formulier op de site. @GemeenteUtrecht doe er eens wat aan.

@B_l_lin @andrevanschie @B_l_lin @andrevanschie Ik heb nogmaals een mail gestuurd naar de leverancier van de informatieborden om ernaar te kijken! Onze excuses voor het ongemak. ^SE.

@Transdev_NL @andrevanschie Dank voor uw snelle reactie 😘Oranjerivierdreef bus andere kant op kwam inmiddels die maar genomen liever grote omweg dan geen bus. De borden staan op zwart dat geeft veel onrust voor mensen die er staan.Dat bus uitvallen zij zo, maar laat die borden aan!

Noemen jullie dit verbetering @andrevanschie @ProvincieUtrecht @Transdev_NL Ringlijn 3 in utrecht 45 min wachten en zelfs de borden zijn uitgezet. Wie vergoedt de kosten voor mijn werkgever, mijn cursisten zitten te wachten en ik kan niet eens zeggen wanneer de bus wel komt

@Opmeer_PR_Com @schoenmake6689 @schoenmake6689 @Opmeer_PR_Com goedemorgen Schoenmaker, wat vervelend dat je vriendin bijna onder een bus is gekomen. Kun je aangeven om welke lijn/plaats dit gaat, en via welke website je het formulier probeert in te vullen? ^LD

@Transdev_NL ik probeer klacht in te dienen omdat een vriendin door een chauffeur die dik door rood reed bijna onder de bus kwam maar jullie klachtenformulier op de website werkt gewoon niet. Echt schandalig. Onder een snel rijdende bus komen kan een dodelijk ongeluk zijn

@Opmeer_PR_Com @Opmeer_PR_Com Goedemorgen, wat vervelend om te horen dat je vriendin in zo een nare situatie terecht is gekomen. Ik begrijp dat het klachtenformulier niet naar behoren werkt. Om je klacht toch in te kunnen dienen kan je gebruik maken van het telefoonnummer: 0900 - 8686. ^JR

@royfrencken @royfrencken Onze excuses voor het ongemak en je kunt je klacht indienen via u-ov.nl ^SvM

@Transdev_NL wanneer denken jullie dit op te kunnen lossen? Dit is al de zoveelste keer in korte tijd tijdens de spits. #transdev #utrecht

@RCM1981 @RCM1981 Goedemorgen, het is niet de bedoeling dat een bus meer dan 5 minuten vroeger dan gepland vertrekt. Zou je aan kunnen geven bij welke halte je stond, en in welke richting je had willen reizen? ^VM

@Transdev_NL leuk hoor die dienstregeling. App geeft aan bus 471 van 6.49 komt nog. Halte info geef aan komt niet meer en wat blijkt bus is 5 min! voor vertrek weg. Gelukkig nu in de andere bus! Wanneer nemen jullie maatregelen? #hoekschewaard #fail

@margot123543 @margot123543 Goedemorgen Margot, vanaf welke halte moet je bus 471 hebben? Dan kijk ik gelijk met je mee! ^JR

De t*r*ng.. daar gaan we weer.. bus 471 uitgevallen. Niet de eerste keer, dus er zit 30 min tussen de vorige. In de spits... Russisch roulette of je dan de 461 via busstation moet pakken (langer) of de 471 over 7 minuten (komt die dan wel?) @Transdev_NL dit is KUT

@jaapih @Veerle_vW @ProvUtrecht @rtvutrecht @ad_utrecht @andrevanschie @jaapih @Veerle_vW @ProvUtrecht @rtvutrecht @ad_utrecht @andrevanschie Goedemorgen Jaap, wat vervelend dat je veel problemen ervaart met lijn 5. We kampen momenteel met een personeelstekort waardoor veel ritten uitvallen. We werken eraan dit zo spoedig mogelijk op te lossen. ^JR

@Veerle_vW @ProvUtrecht @Transdev_NL @rtvutrecht @ad_utrecht @andrevanschie En weer een uur geen bus door de wijk Oog in Al en Voordorp.. Lijn 5 lijkt nog vaker dan veel andere lijnen het kind van de chaotische rekening..

Veel reizigers in de @ProvUtrecht staan vanmorgen weer letterlijk in de kou deze ochtendspits omdat @Transdev_NL haar zaakjes nog steeds niet op orde heeft. Ook de communicatie vanuit zowel U-OV als provincie naar reizigers is belabberd. @rtvutrecht @ad_utrecht @andrevanschie

@Sacagawea100 @Transdev @Sacagawea100 @Transdev Goedemiddag! Dit klinkt inderdaad niet goed. Ik ga je melding gelijk naar de vestiging doorzetten. ^SE.

@Transdev Van bus 3217 IJmuiden-Haarlem werken de deuren niet. De chauffeur moet ze handmatig openen. In noodgeval zitten wij passagiers als ratten in de val. Kan dat niet anders?

@JordanAppleFan @JordanAppleFan Hoi Jordan, de parkshuttle rijdt weer. Op het moment wel met enige vertraging. ^IG

@Transdev_NL rijdt de parkshuttle weer vanaf Kralingse Zoom tot Rivium 4e straat? Of nog steeds vervangend vervoer?

@jowell09897 @jowell09897 Goedemiddag, wat leuk dat je een OV-Fanaat bent. Op dit moment hebben wij geen gadgets om weg te geven. ^LD

@Transdev_NL Goedemiddag, Ik ben een OV-fanaat, hebben jullie kleine gadgets die jullie kunnen weggeven?

@Mvos85 @TransdevOV @hoekschnieuws @GemeenteraadHw @Mvos85 @hoekschnieuws @GemeenteraadHw Goedenavond! Bedoel je deze website? transdev.nl/nl/ ? ^SE.

@mynameisjiill @mynameisjiill Gelukkig maar! Een goede reis verder in dat geval. ^VM

@Transdev_NL Utrecht Centraal. We rijden inmiddels.

@Transdev_NL het is toch bijzonder dat de chauffeur gewoon weg loopt bij de bus, wij vragen wanneer ie vertrekt en gewoon zijn schouders ophaalt?! Overigens was de bus hiervoor zonder enige communicatie uitgevallen. Best vervelend met temperaturen van -3 graden. Lijn 74 21:35

@B_l_lin @TransdevOV @B_l_lin Goedemorgen, dit kun je melden via u-ov.nl of via 0800-0868. ^LD

Ongelofelijk @Transdev_NL @TransdevOV nog steeds puinhoop in utrecht.Borden die aangeven dat er bus komt die niet komt,2 uur reistijd ipv 20 min etc, Problemen met opladen nieuwe bussen grotendeels voorbij, wantrouwen onder chauffeurs rtvutrecht.nl/nieuws/3985135… #rtvutrecht

@kermisgast @kermisgast Je kunt via de Transdev app ook een kaartje halen als je wilt. ^SvM

@Transdev_NL Bedankt voor het antwoord het kan dus niet via de u ov app?

@Transdev_NL Goedemorgen ik heb een vraagje

@kermisgast @kermisgast Je kunt inchecken met de bankpas of Ovchipkaart of via onze site connexxion.nl een kaartje halen. ^SvM

@Transdev_NL Bedankt voor het antwoord als ik bijvoorbeeld een kaartje zou willen kopen voor de bus via welke app moet ik dat dan doen?

@Abby81022276 @Abby81022276 Dag Abby, vervelend te lezen dat er bussen zijn uitgevallen. Helaas zijn er wat opstartproblemen waardoor we te maken hebben met uitval en vertragingen. Helaas weten wij dit niet vroegtijdig genoeg om het te vermelden in de reisapps. Onze excuses! ^JR

Het is pas woensdag en ik heb in totaal al 2,5 uur bij bushokjes zitten wachten op bussen die lijken te komen, maar spontaan verdwijnen en niet opdagen. Waarom wordt dit niet duidelijker aangegeven in de app? @Transdev_NL #ovutrecht #utrecht

@kermisgast @kermisgast Wij hebben zelf geen modelbussen om weg te geven. Via deze link vind je modelbussen die je kunt kopen: modelbus.nl ^LD

@Transdev_NL Hebben jullie toevallig model bussen? En zou ik er misschien eentje opgestuurd kunnen krijgen?