Turknet Destek

@Abdullahozdm Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müşteri numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde kontrollerimizi gerçekleştirerek sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. x.com/messages/compo…

@Turknet 3 gündür internet yok biz ne için para ödüyoruz alamadığımız hizmetin parasını çatır çatır alıyorsunuz son 2 aydır sürekli internetin gitmesinden bıktık

@Kimkio01 Merhaba, DM üzerinden abone numaranızı iletmeniz halinde bilgi vermek isteriz. 🙏 x.com/messages/compo…

Yeni adresimde @TurkNet altyapısı olmadığı için aboneliğimi zorunlu iptal ettim. 17.07.2026'dan beri modem iade kodu gönderilmediği gibi "ulaşamadık" bildirimi geçiliyor. Muhatap yok, 8.000 TL haksız borç riski var. Acilen kargo iade kodumun iletilmesini talep ediyorum! @TurkNet

@Dandik46902 Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müşteri numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde kontrollerimizi gerçekleştirerek sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. 🙏 x.com/messages/compo…

Haftanın 3-4 günü internet yok, arıyoruz açan yok muhattap yok napalım iptal mi ettirelim faturayı dayamayı biliyorsunuz ama @TurkNetDestek @Turknet

@turguttopal2 Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müşteri numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde kontrollerimizi gerçekleştirerek sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. x.com/messages/compo…

@Turknet Hafta 7 gün ,arıza 3 gün bıktırdınız artık,önce altyapınızı düzeltin.Fatura birkere geç ödense ,vatandaş a işkence çektiriyorsunuz…

12 Aylık Peşin Ödeyen Turknetliler Fiyatı Sabitliyor, Ayda ₺699,90 Ödüyor!

@mustafa16806774 Merhaba. Sorununuzun incelenebilmesi adına turk.net/oim üzerinden destek kaydı oluşturmanızı veya 444 8875 numarası üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Devamında ekibimiz destek olacak, inceleme ve işlemleriniz gerçekleştirilecektir. 🙌

@Turknet Bir ayda kesintisiz internet ver be adam her ay hiç yoksa 3/5 gün internet vermiyorsunuz üşenip fiyattan düşürmek için aramazlar diye düşünüyorsanız çok doğru düşünüyorsunuz. Üşendiğimden arayıpta düşün demiyorum diye otomatik düşmüyorsunuz böyle hizmet olmaz

@CanCifteler Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müşteri numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde kontrollerimizi gerçekleştirerek sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. x.com/messages/compo…

30 günün 10 günü internet yok yıl 2026. alooo 2 gündür kesintisiz internetiniz yok personeliniz yoksa konum bildirin gidip düzeltelim @Turknet

@Rere04927329 Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müşteri numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde kontrollerimizi gerçekleştirerek sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. 🙌 x.com/messages/compo…

36 gündür internet yok alooo. @Turknet @TurkNetDestek @TurkTelekom @turktele

@Muratyilmmaz Kullanım yapamadığınız sürelere yönelik destek kaydınız içinden fatura müdahalesi talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz kısa süre içinde aksiyon alacaktır.

@Turknet Peki interneti izin kesik olduğu dönemlerin parasını ücretten dusuyor musunuz. Çünkü her ay en az 3 gün kesik oluyorda

Merhaba, bölgenizde genel arıza yaşanmaktadır. Genel arızalar farklı sebeplere bağlı yaşanabilmektedir. Devrenizin güzergahında yer alan bir dağıtım kutusunun zarar görmesi, aynı güzergahta bina yıkımı, kabloların zarar görmesi ya da network kaynaklı sebeplere bağlı olarak ne yazık ki arızalarla karşılaşılabilmektedir. Ekiplerimiz arızanızın kök nedenini tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına çalışmalarını sürdürmektedir.

@Turknet 10 gün oluyor ama hala internet yok kaç kez arıza kaydı oluşturduk ama malesef hala sorunumuz çözülmedi. Çözülmüyor

@atilimatilgan Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Kontrol ettiğimizde hattınız online gözüküyor. Yaşadığınız sorun devam ediyor mu?

@turknetdestek 3 gündür internet yok. PON yeşil, LOS yok; modem bilgileri şifre ile birebir aynı, yine de "PPP kimlik doğrulama başarısız. Sorun RADIUS tarafınızda. Defalarca aradım, dönüş yok. Abone: 5310960 Acil çözüm bekliyorum.

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Kontrollerimizde bölgenizde genel bir arıza olduğunu görüyoruz. Genel arıza ekiplerimiz tarafından müdahale edilerek çözülmeye çalışılıyor. Şu an net bir süre paylaşılmamış olsa da süreci anlık takip ediyoruz ve gelişme olur olmaz sizi bilgilendireceğiz. 🙏

@Turknet Arkadaşlar sanırım bize internet vermeyi unuttunuz Tek işiniz olan interneti vermiyorsunuz 1 haftayı aştı Hala geçmeyi düşünen varsa yazık

Doğamızda taahhüt yok. 💜

@merttopraaak Sizi çok iyi anlıyoruz. Arızanız giderildikten sonra kullanamadığınız gün sayısını online işlemler merkezi üzerinden iletmeniz halinde faturanıza kullanmadığınız günler indirim olarak yansıtılacaktır.

@TurkNetDestek Bir de utanmadan fatura talep ediyorsunuz zaten 10 gündür internet hizmeti alamıyorum

Son 1 haftadır internetim kesik dün evime gelen ekipler sorunu düzeltti ama sabah aynı sorun devam ediyor gerçekten sizin kadar insanı mağdur eden 2.bir firma yok @TurkNetDestek @Turknet

Merhaba, uzun süredir yaşadığınız bağlantı sorunları nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anlıyoruz. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle hizmetinizde kesinti yaşandığını görüntülüyoruz. Ekiplerimiz arızanın giderilmesi için çalışmalarını sürdürüyor. Sürecin mümkün olan en kısa sürede tamamlanması için gerekli müdahaleler devam etmektedir. Yaşanan aksaklık ve beklemek zorunda kalmanız nedeniyle özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

.@Turknet bizimle eğleniyor:) 11 gün oldu hala arızayı çözecekler. Bir de “teknik ekiplerimiz saha çalışmalarını sürdürüyor” diyorlar utanmadan. Ben başka bir operatöre başvuruyu yaptım. Gelip bağlasınlar sizinle vedalaşacağım.

Merhaba, kontrollerimizde bölgenizde yaşanan genel arızanın giderildiğini görüyoruz. Bağlantı sorununuzun devam etmesi nedeniyle bireysel arızanız ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Ekiplerimiz incelemelerini sürdürmekte olup, gelişme olması halinde destek kaydınız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. 💜

@TurkNetDestek @Turknet 103988699 numaralı destek talebim hâlâ çözüme ulaşmadı. 3 gündür internetimi kullanamıyorum. Sürekli oyalanıyor, şeffaf bir açıklama alamıyorum. Yaşattığınız bu mağduriyet çözüme kavuşmazsa aboneliğimi iptal edeceğim. Bu hizmet kabul edilemez. #TurkNet

@BulentKeLeSH Merhaba, ilettiğiniz konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. 24 saat sonrasında yeniden denemenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde iletişim numaranızla beraber bize DM üzerinden ulaşabilirsiniz.

@TurkNetDestek Merhaba, Online işlem merkezine girmek için otp kodu gelmiyor. Kontrol eder misiniz? 3307344 abone numaram

@fyselff Merhaba, hizmetinizde yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili oluşturduğunuz destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Size yardımcı olmak isteriz.

Sokakta kablolar direklerden aşağı sallanıyor! 2026'nın Türkiye’sinde bu ilkel hizmet anlayışıyla bir de utanmadan 1299 TL fatura çıkarıyorsunuz. Soruyorum size; ben bu parayı bu rezil altyapıya, bu kopuk kablolara mı ödüyorum? @TurkNetDestek +++

Bölgede kentsel dönüşüm var diye her çalışmada internetim mi gidecek? Yıkım ekibine “kabloları koparın biz yaparız” deyip insanları günlerce mağdur ediyorsunuz. Geçen ay 25 gün internet yoktu, şimdi yine günlerdir kesik! Evden çalışıyorum, dünyayla bağım koptu! @TurkNetDestek +++

@fyselff Merhaba, hizmetinizde yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili oluşturduğunuz destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Size yardımcı olmak isteriz.

@AlihanGungor Merhaba, konuyla ilgili inceleme yapabilmemiz için müşteri numaranızı DM üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. x.com/messages/compo…

48 saattir Gaziantep/Şehitkamilde bulunan konutumda internet bağlantı sorunu var. Türknet tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıyor! @Turknet @TurkNetDestek

Merhaba, yaşadığınız kesintinin sizi zorladığının farkındayız. Arızaya ekipler tarafından müdahale edilmekte olup sorun en kısa sürede çözülmesi için çalışmalar sürmektedir. Sizin için öncelikli destek talebi de iletilmiştir. Süreci yakından takip ediyor, gelişme olur olmaz sizi bilgilendireceğiz. 💜

15 gündür bölgesel arıza var diye internet yok. Bölgesel arıza 1 hafta önce bitti hala internet yok. Perşembeden beri hergün ekip gün içinde gelecek diyorsunuz gelen yok giden yok. Sizin gibi firma olmaz olsun. En iyisi Digitürk'e geçmek en azından uygun fiyatlı @TurkNetDestek

@kadirovski34 Merhaba, hizmetinizde yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili oluşturduğunuz destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Size yardımcı olmak isteriz.

her hafta genel arıza diye internet kesiyorsunuz düzelmesi de bir iki gün sürüyor ne zaman düzeliyor tam olarak söyler misiniz? geceden beri düzelmesini bekliyorum da.. yine bir kaç gün beklememiz mi gerek? @Turknet @TurkNetDestek