@sic solicito su ayuda con investigar y sancionar de ser posible a @VFalabellaCo presenté una reclamación por un servicio no prestado hace más de 1 año y cerraron el caso sin investigación ni sustento alguno.
@VFalabellaCo pésimo servicio. Compramos un paquete hace dos meses, nos han cambiado el hotel dos veces. ahora a dos días del viaje, nos vuelven a cambiar el hotel por una residencial. Son unos sin vergüenza. y lo peor que no dan solución la respuesta es cancelar la reserva..
@VFalabellaCo Mi experiencia con Viajes Falabella – un viaje que terminó en una gran decepción porque me estafaron!!
El hotel simplemente no existía. La dirección era falsa. Viajé con mi esposa y mi bebé, y nos tocó buscar hotel a última hora, pagando mucho más, pasando un momento humillante
@VFalabellaCo cometen un error con el equipaje, su respuesta fue “adquiera el equipaje con la aerolínea y después envíenos la factura y le haremos el reembolso”, hoy más de 2 meses después del viaje solo recibo evasivas en su canal de atención y sin reembolso. #norobenmas
@VFalabellaCo el peor error de mi vida, haber comprado mis vacaciones familiares con uds. Cero asesoría, no pudimos viajar todos, el transfer contratado no estaba autorizado para el ingreso al aeropuerto tuve q salir a la calle. De regreso no se presentó.
@tokain8@Despegar@wingo Queremos informarte que te hemos seguido para que nos puedas enviarnos un mensaje al privado y poderte ayudar, de igual manera te sugerimos que nos sigas para poder recibir tu mensaje.
@Despegar y @VFalabellaCo que triste que por ningún canal me atiendan, son puros bots y no me dan solución y @wingo amablemente me remite a ustedes , siempre compro a través de ustedes, creo q será la última vez
@FREORESDI Hola. Lamentamos esta situación. Si aún podemos ayudarte, te invitamos a que nos envíes un mensaje privado a nuestros canales oficiales en Twitter, Instagram o Facebook.
@VFalabellaCo señores solicito su colaboración, el día 26 de junio se compraron unos vuelos para España y no se pudieron contactar con la aerolínea y hasta la fecha no nos han devuelto el dinero, solicito su colaboración para que se me reembolse el dinero
@marthalucilarod Queremos informarte que te hemos seguido para que puedas enviarnos un mensaje al privado y poderte ayudar, te sugerimos que nos sigas para poder recibir tu mensaje o si deseas puedes escribirnos un mensaje por privado a nuestros canales oficiales en Instagram o Facebook.
@VFalabellaCo buenas tardes, me es urgente comunicarme con viajes falabella, me descontaron el viaje y ahora , me lo cancelaron. necesito un numero telefonico, donde pueda hablar con un asesor. gracias
@enqueiba Mi nombre es Camilo Olivero. Con el fin de ayudarte, te solicitamos de manera amable, nos detalles un poco más tu consulta, de esta manera te podremos brindar asistencia de manera oportuna.
@Ariel_Rodrigu83@HotelTamaca@sicsuper Queremos informarte que te hemos seguido para que nos puedas enviarnos un mensaje al privado y poderte ayudar, de igual manera te sugerimos que nos sigas para poder recibir tu mensaje.
@jorgeandresmelo@viajesfalabella Por motivos de seguridad, por favor indícanos el número de tu reserva. Adicionalmente, indícanos el nombre completo de los pasajeros y las fechas de tu viaje, por medio de un mensaje privado y revisaremos tu consulta.
Señores @VFalabellaCo@viajesfalabella estoy tratando de comunicarme con ustedes hace 8 días y es imposible, mandan un correo que gestione uno por la app y la app no sirve. A qué línea u oficina me puedo acercar para atención a servicio al cliente?
@jersteyler@DespegarCo Hola. Lamentamos esta situación. Si aún podemos ayudarte, te invitamos a que nos envíes un mensaje privado a nuestros canales oficiales en Twitter, Instagram o Facebook.
@Zurdo7Mendoza Hola. Nos apena mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tu comentario nos ayuda a mejorar. Siempre que necesites, puedes enviarnos un mensaje privado a nuestros canales oficiales en Twitter, Instagram o Facebook.